普通人：希望能“遵守習俗”

　　“我很喜歡中國朋友?！庇浾咴谑谞柵龅降泥嵭粘鲎廛囁緳C是一名中文學習者,，他說MERS(中東呼吸綜合征)疫情出現(xiàn)前，中國游客的人數(shù)一直在增長,，其中會韓語的人很多,，尤其是坐他車的年輕人很客氣。一場MERS疫情讓他對中國游客產(chǎn)生強烈的感受,?！皼]有中國朋友,，這座城市變得缺乏生機，簡直沒法活,?！?/p>

　　首爾南大門警察署的一名巡警對記者說，從外國游客群體來看,，中國游客整體比較“省心”,。隨著中國游客的不斷增加，警署將增加會中文,、懂中國的警備力量,。

　　也有人對中國游客的印象存在“折扣”。在位于首爾的北岳山,，記者目睹這樣一個場景：一名游客爬上觀景臺的長椅,，站在上面眺望遠方,，坐在一旁的一名韓國人立即對其喝止,，并大聲抱怨說“肯定又是中國人”,。記者上前與其理論，他顯得有些不好意思,，但他坦言，這樣的情況遇到過好幾次,。

　　鈴木杏子是東京一家證券公司的白領,，她對中國游客的印象是“有錢”“爆買”“有點粗魯”,。杏子告訴記者，中國游客已經(jīng)多到影響她的生活,。“以前午休時間我喜歡和同事去附近的星巴克喝咖啡、聊天,，但現(xiàn)在那里擠滿了中國人,。他們坐在那里整理‘戰(zhàn)利品’,、歇腳,。就算想買一杯咖啡帶走,，我也要排很長的隊，而公司規(guī)定的午休時間只有一個小時,。便利店也一樣,，所以我現(xiàn)在自己帶便當,，飯后自己沖咖啡,?！?/p>

　　“我對中國游客沒有惡意,，也說不上討厭,，畢竟他們的到來推動了日本經(jīng)濟”，杏子說,，“但我還是希望能稍微限制一下游客人數(shù)，或者別再增加了,。如果人越來越多,，日本人受到較大影響,，對雙方都不好,?！?/p>

　　“天天接觸中國游客,，我發(fā)現(xiàn)他們最大的一個習慣是吐痰,，而且隨地就來一口(痰),?！贝筅娼纪庖患揖频甑姆杖藛T告訴記者,，“中國游客在日本什么都買,，有的人就像是在批發(fā)貨物,，大到電器，小到眼藥水,，導致有些貨品經(jīng)常斷貨,，所以日本現(xiàn)在幾乎所有藥妝店都會限制購買的數(shù)量,。而且，八成以上的東西都是‘Made in China’，這些東西在中國沒有賣嗎,？”

　　居住在東京的家庭主婦鈴木彩花對記者說,，在銀座大街總能看到中國人在購買奢侈品,，感到他們真有錢?！拔疑畹陌鍢騾^(qū)因為不是商業(yè)區(qū),，所以很少看到中國游客,，也沒感覺到什么不便,。中國人到日本旅游當然是好事，我因為沒有接觸,，談不上是否喜歡,，但通過媒體報道知道一些問題,，所以希望他們能遵守日本社會的習俗,?！?/p>

　　統(tǒng)計顯示“中國游客的力量”

　　據(jù)韓國觀光公社統(tǒng)計，2014年訪問韓國的中國游客同比增長41.6%,，為612.7萬人次,，占訪韓外國游客總數(shù)的43.1%。由此引發(fā)的生產(chǎn)誘發(fā)效應為186164億韓元(1元人民幣約合185韓元),，占總額的56.3%,，并帶來91088億韓元的附加價值,，占總額的56.6%,。2014年外國人信用卡消費規(guī)模10.9萬億韓元,，逾一半是中國游客消費,。

　　根據(jù)韓國文化體育觀光部日前公布的數(shù)據(jù),，2015年前5個月,，訪韓中國游客達268萬人次,，同比增長11%,。但是，受MERS影響,，6月和7月兩個月,，中國游客同比減少55%。截至7月底,，訪韓中國游客為325萬人次,，同比減少約3%。

　　2014年,，中國訪日人次達270萬,，同比增長47%。2014年外國游客在日本的消費總額達到2萬億日元(1元人民幣約合19日元),，創(chuàng)下新高,，其中中國游客消費額約5600億日元，所占比重超過四成,。美國彭博社稱,，據(jù)日本駐上海領事館統(tǒng)計，去年中國赴日游客中超過4成來自大上海地區(qū),。

　　日本觀光廳最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,，6月赴日中國游客達46萬人次，今年1月到6月共有218萬人次,。人均消費按照3個月為單位統(tǒng)計,，5月到7月之間，中國人在日本平均消費達到28.5萬日元,。

　　專家視角

　　韓國世界經(jīng)濟研究所一名研究員對《環(huán)球時報》記者說,，中國游客的“大嗓門”“不文明”并不是什么值得聲討的事情。一方面這是一個國家向外走出去必經(jīng)的階段,，另一方面,，韓國人的理解與中國文化之間的差異，也會造成一定程度的誤解,。20世紀末21世紀初,，當韓國游客開始走出國門時，也曾在飛機上大聲喧嘩,，有過不少不文明舉動,，如今如果反過來嘲諷、反感別的國家的游客,，這種想法只會讓人感到羞愧。

　　韓國放送通信大學一名教授認為,，從全世界來看,，有名的觀光景點既能吸引大量外國游客,，又能讓當?shù)貨]有民怨，這種“兩全其美”的事情很難實現(xiàn),，首爾也是如此,。此前，韓國人對中國游客有一些不理解,，根本上是出于文化差異,。MERS導致的游客暫時減少，對韓國來說是一個反思的絕好機會,。增進相互了解和理解,，才是未來更好的出路。

　　日本中國語導游協(xié)會名譽會長劉剛接受《環(huán)球時報》采訪時說,，由于涉及執(zhí)政黨政績及提振經(jīng)濟,，日本政府方面對中國游客當然是求之不得，民間特別是旅游業(yè)及其相關行業(yè)也拍手歡迎,。但中國游客素質參差不齊,，表現(xiàn)各異。劉剛說,，日本人比較含蓄,，通常不會讓對方難堪，所以使得有的旅游者更加妄為,，這是國內團隊游客需要了解的,。而自由行的游客一般都比較注意入鄉(xiāng)隨俗，因此受到歡迎和好評,。他認為,，隨著時間推移，赴日中國游客的形象會日趨向好,。

　　劉剛同時表示,，中國游客人數(shù)大規(guī)模增長，對于日本旅游業(yè)者和城市設施及居民的心理承受度,，都是前所未有的體驗,。由于部分游客的不得體行為，加上語言隔閡,，使得這種壓力得以放大,。他認為，中國游客如想改善形象,、得到更好的服務,，需要加強自省，通過在旅游目的是什么等方面加強認識,，以減少暴發(fā)戶式的行為舉止,。 (陳尚文 孫秀萍 邢曉婧 劉彩玉 王歡)