2016年自由行發(fā)展趨勢

　　1,、出行城市：從一線城市向二三線城市發(fā)展

　　出發(fā)城市：三四線城市增長驚人

　　2016年自由行發(fā)展的趨勢,，是從經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)向相對不發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)一步覆蓋,，從一線城市向二、三線城市拓展,。螞蜂窩監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，一線城市的自由行游客穩(wěn)步增長,，三四線城市自由行游客的增長驚人。

　　根據(jù)英國航空數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)OAG發(fā)布的中國航空市場報告,， 日本新增的運(yùn)力中,，約60%的運(yùn)力增加在新開的48個航線上，這些新航班中94%是由中國的航空公司運(yùn)營,，而且一半以上都是從二三線城市出發(fā)；泰國新開的航班中,，只有32%是從北上廣的機(jī)場始發(fā)，而剩下的67%,，也就是932個航班都是由二三線城市的機(jī)場發(fā)出,。二三線城市的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

　　在線旅游業(yè)務(wù)中一線城市占了較大的覆蓋面,，二三線滲透率極低，而后者是境內(nèi)游和出境游的最主要市場,，中國的OTA企業(yè)也在向二三線城市轉(zhuǎn)移戰(zhàn)線,。

　　目的地城市：各國加大宣傳二三線城市

　　2015年，各國旅游局紛紛加大力度,，推廣二三線的自由行城市、自駕游線路,，并相應(yīng)放寬簽證。

　　以泰國為例,，除了人們比較熟悉的曼谷,、普吉、芭提雅,、蘇梅、清邁等目的地,，泰國國家旅游局針對自由行游客特別推介了12個新興旅游目的地，包括蘭邦,、碧差汶,、南府,、武里南,、萊府,、夜功府、叻丕府,、達(dá)叻府,、尖竹汶府,、董里、春蓬以及洛坤府等,。

　　2、出行人群：從80后/90后向其他年齡段滲透

　　自由行已經(jīng)成為一種時尚的旅行方式乃至生活方式,，而自由行的主體人群正是崇尚自由、個性的80后,、90后,。這一人群出生在1984-1995年之間,，2014年19-30歲的人口中國共有2.7億，占中國總?cè)丝诒壤?4%,。

　　千禧一代群體伴隨互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展而成長,，是主要科技產(chǎn)品的擁躉,，92%以上擁有智能手機(jī),，每天上網(wǎng)時間平均3小時，不到15分鐘就查看一次手機(jī),，有近兩成的人甚至不到5分鐘就要查看一次手機(jī),。10年后他們29-40歲,，成為社會消費(fèi)的絕對主力,，他們的旅游偏好將是未來的真正趨勢。

　　隨著“低價團(tuán)”和“強(qiáng)制購物”對旅行體驗的負(fù)面影響長期發(fā)酵,、自駕游興起,，以及在線旅游發(fā)展使個人出行信息和獲取旅游產(chǎn)品的成本不斷降低，“自由行”的理念開始逐漸由80后／90后向不同年齡層人群滲透,。

　　中國旅游研究院的數(shù)據(jù)顯示,，中國游客越來越年輕,，45歲以下游客占中國90%的旅游市場份額。另外,，隨著總體人口老齡化程度越來越高,，出境游游客里老年人的數(shù)量增加,，60歲左右旅行者也開始成為出境游增長的主要人群,；其次是兒童和青少年，更多家長樂意帶孩子出去走走,，增長見識,。

　　3,、出行頻次：從低頻到高頻

　　旅游已經(jīng)發(fā)展成為大眾化,、經(jīng)常性消費(fèi)的生活方式,。1985年-2014年，中國國內(nèi)旅游人次由2.4億人次增長到36.3億人次,，增長15倍,，旅游出游率由23%增長到265%，增長12倍,，旅游已成為中國居民日常性的消費(fèi)活動。

　　2013年中國國務(wù)院辦公廳頒布《國民旅游休閑綱要》,，提出2020年要全面落實(shí)帶薪年休假制度,；2015年進(jìn)一步公布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》,，要求有條件的地方和單位讓職工將周五下午與周末相結(jié)合形成2.5天休假模式,。隨著拼假、調(diào)休,、錯峰出游理念的普及，以及帶薪休假制度和2.5天休假模式等休假政策利好,，中國人的旅游假期還會不斷增長,。

　　中國國家旅游局的數(shù)據(jù)顯示,，2013年中國人均出游2.5次,。按照中國國務(wù)院的旅游發(fā)展規(guī)劃,，2020年，中國預(yù)計年人均出游次數(shù)為4.5次,，達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平,；到2050年，年人均出游預(yù)計達(dá)10次以上,。

　　4,、出行距離：從近距離到遠(yuǎn)距離

　　中國游客越走越遠(yuǎn),，從東南亞到非洲，從北美洲到南美洲,，甚至南北極,，都開始大量出現(xiàn)中國游客的足跡。

　　國際南極旅游組織協(xié)會(IAATO)發(fā)布的2014-2015年度數(shù)據(jù)顯示，中國年度赴南極游客人數(shù)為3042人,，僅次于美國,、澳大利亞和英國,，是南極第4大客源國。2014年,，赴南極的中國游客人數(shù)是2008年的30倍,。

　　中國赴非洲的游客增長迅速,。2011年中國赴非洲旅游人數(shù)為100萬人次,，近年來以平均每年15%的速度增長，已達(dá)到150萬人次左右,。2014年,，非洲在中國出境游市場的占比為9.4%，高于南美洲(9%)和大洋洲(3.9%)。

　　5,、當(dāng)?shù)赜萎a(chǎn)品需求強(qiáng)烈

　　以“當(dāng)?shù)厝说姆绞健甭眯性絹碓绞艿阶杂尚杏慰偷臍g迎,。在線旅游企業(yè)紛紛加大對境內(nèi)外目的地旅游資源的拓展和運(yùn)營。

　　6,、自由行產(chǎn)品預(yù)訂趨勢

　　從標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品到非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化

　　中國的機(jī)票預(yù)訂市場在線滲透率已經(jīng)達(dá)到70%,，酒店接近30%。游客正在從標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品為主的觀光旅游轉(zhuǎn)向非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品為主的休閑旅游,。

　　因應(yīng)中國游客對旅游體驗的要求提高,，市場正在不斷細(xì)分，“小而美”的主題自由行創(chuàng)新產(chǎn)品越來越受到歡迎,。比如,，美食、動漫,、收藏,、繪畫、醫(yī)療,、電影,、音樂、社交,、潛水,、極限運(yùn)動、攝影,、體育,、定制旅游、民宿短租等非標(biāo)住宿,，等等,。

　　從碎片化購買到一站式購買

　　從游客對自由行產(chǎn)品的需求來看,，37 %的人會在線預(yù)訂機(jī)+酒產(chǎn)品,；32%的游客會在線預(yù)訂Wi-Fi,；25.6%的游客會在線訂購各類意外,、延誤保險,；23.8%會在線購買簽證；21%在線選擇機(jī)場到酒店的接送機(jī)服務(wù),；19.4%會在線預(yù)訂景點(diǎn)門票；19%會在線購買當(dāng)?shù)赜萎a(chǎn)品,。

　　自由行產(chǎn)品的多樣化,、碎片化和自由組合是未來的發(fā)展趨勢,，但也意味著產(chǎn)品開發(fā)成本和企業(yè)風(fēng)險的加大,。旅游企業(yè)終會以自由行游客的大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),，投入更多精力專注自由行運(yùn)營,，才能滿足自由行游客的個性化需求,，減少供應(yīng)商的產(chǎn)品開發(fā)和營銷成本,。

　　從PC端購買到移動端購買

　　移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展令互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游資訊和產(chǎn)品的方式也發(fā)生了根本的改變,。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)中心(CNNIC)發(fā)布的《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》,，截至2014年12月，中國手機(jī)預(yù)訂旅游產(chǎn)品的用戶規(guī)模達(dá)到1.34億,，同比2013年增長194.6%，手機(jī)在線旅行預(yù)訂是移動端增長速度最快的商務(wù)應(yīng)用,。

　　螞蜂窩監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2015年有71%的游客會使用手機(jī)和平板電腦等移動設(shè)備搜索旅游信息和產(chǎn)品,，其中48%的人會使用手機(jī)進(jìn)行旅游預(yù)訂。而2014年游客在移動端進(jìn)行搜素,、預(yù)訂的比例分別為45%,、27%,。

　　從關(guān)注交通酒店到關(guān)注購物美食

　　在線旅游的發(fā)展使交通、酒店住宿的消費(fèi)更加透明,，自由行的關(guān)注點(diǎn)也正在從交通,、酒店為主轉(zhuǎn)向以購物、美食,、當(dāng)?shù)貖蕵窞橹?。購物美食、造訪當(dāng)?shù)刂包c(diǎn)以及參與當(dāng)?shù)靥厣囊归g娛樂活動,，已成為中國自由行游客旅游行程中當(dāng)?shù)鼗顒影才诺那叭?/p>

　　報告指出,，自由行游客個性化、當(dāng)?shù)鼗?、深度化的旅游體驗需求增長迅速,，促使自由行信息、產(chǎn)品,、商業(yè)模式也不斷地向個性化,、當(dāng)?shù)鼗?、深度化方向發(fā)展，從而滿足自由行游客多元化的需求,。在需求和資本,、技術(shù)、創(chuàng)業(yè)的推動下,，以“直面用戶,、直采資源”為核心的自由行創(chuàng)新站在了旅游業(yè)發(fā)展的前沿。

　　報告認(rèn)為,，自由行已經(jīng)成為一種新興,、時尚的旅行生活方式。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,，以及全球旅游市場結(jié)構(gòu),、旅游觀念、消費(fèi)模式的變化,，機(jī)票,、酒店、簽證,、當(dāng)?shù)赜蔚嚷糜萎a(chǎn)品的在線購買更加便捷,，性價比也越來越高，越來越多的旅行者希望通過自由行,，自我主導(dǎo)整個旅游過程,，“說走就走”、“邊走邊訂”,。(張希)