國際在線報道（記者 孫娟）：“旅游警察”在大多數(shù)人印象中還是一個新鮮事物。近年來，俄羅斯首都莫斯科和中國海南省三亞市都先后組建了旅游警察隊伍,，給游客創(chuàng)造更加安全、舒心的旅游體驗,。10日，赴俄羅斯考察學習的三亞市旅游警察與俄羅斯同行一道亮相莫斯科紅場,，在附近主要街區(qū)跟崗交流,。此舉開創(chuàng)了中國旅游執(zhí)法國際交流合作的先河。

　　在俄羅斯首都莫斯科市中心游客集中的街區(qū),，可以看到一些佩戴俄英兩種語言書寫的“旅游警察”臂章的警務人員,。他們每個人都至少通曉一門外語，所掌握的語言信息被明確標注在胸前佩戴的名牌上,。這支隸屬俄羅斯內(nèi)務部的警隊于2014年7月在莫斯科組建,，不僅肩負維護社會治安的職責，同時也是這座城市里的“親善”大使,，為到訪的游客們提供貼心的幫助,。莫斯科警察局第一團司令兼旅游警察大隊隊長弗拉基米爾.雷薩科上校介紹說，目前莫斯科共有旅游警察170名,，在全市18個主要步行街區(qū)執(zhí)勤巡邏,，并為游客提供咨詢服務，“這是俄羅斯第一支旅游警察隊伍,，因此大多數(shù)警員都感到非常驕傲,，因為有機會可以作為國家的代表，同時也有助于展示莫斯科的良好形象,。通過此次與中方的交流,，相信可以幫助我們彼此找到更多共同語言，取長補短,，進一步提升治安防衛(wèi)和綜合服務水平,。”

　　2015年10月,，中國海南省三亞市成立了國內(nèi)首支旅游警察隊伍,，擔負起維護三亞旅游市場秩序和旅游治安環(huán)境的重任。率團赴俄考察的三亞市副市長兼公安局局長陳曉昆對記者表示,，俄羅斯在加強旅游警察隊伍建設和依法治旅方面有很多值得借鑒的經(jīng)驗,，兩國警務部門在這一領域的交流合作具有重要意義，“大量的游客來到俄羅斯,，俄羅斯大量的游客到訪中國,，雙方如何互相為對方的游客提供更好的服務，同時也在法律框架內(nèi)保障他們的合法權益,，這是我們現(xiàn)在面臨的課題,。”

　　中俄旅游警察共同出現(xiàn)在莫斯科的核心地帶——紅場,，立刻吸引了大批中外游客駐足詢問,。在不少人看來，“旅游警察”還是一個有些陌生的新鮮詞匯,。不過,，他們都對旅游景區(qū)有這樣一支隊伍來保駕護航表示歡迎。正在陪同游客的中國導游王琨對記者說：“游客在這里經(jīng)常會遇到一些問題,，丟東西等等,，找一般的警察有時會因為語言問題溝通不好，有了治安（旅游）警察就會非常方便,?！?/p>

　　除了跟崗學習協(xié)助執(zhí)勤，三亞旅游警察代表團一行還參觀了旅游警察訓練基地——俄內(nèi)務部莫斯科警察局第一團所在地,。據(jù)基地的警官介紹,，在成為旅游警察之前，每一位申請者都要經(jīng)過嚴格的體能,、心理,、外語和專業(yè)測試。這確保警隊可以吸納很多精英人才加入,。錄取之后,，除了一周四天的執(zhí)勤，警員們每周還需要在基地參加兩次外語和專業(yè)培訓課,。在代表團參觀時,，一名正在參加培訓的旅游警察用中文與中方人員交流。

　　莫斯科成立旅游警察隊伍兩年來,，在執(zhí)勤執(zhí)法以及和民眾溝通方面,，都有非常好的做法。旅游景區(qū)的治安環(huán)境得到有效改善,，針對旅游服務的投訴數(shù)量也大幅減少,。已經(jīng)擔任旅游警察近兩年、懂中文的警員安娜對記者說：“游客一般都會找我們來咨詢旅游路線的問題,，去哪里玩更有意思或者哪有不錯的餐廳,。也碰到過中國游客走丟的情況，我們幫助他找到了團隊,。當然,，工作中經(jīng)常會遇到一些困難,。比如中國南方城市的游客語速非常快,，我就很難聽懂了,。”

　　中俄兩國互為重要的旅游客源國,。特別是2015年以來,，兩國互訪的游客數(shù)量大幅增長。在此背景下,，切實保障游客安全,，并全面提升服務水平，成為一項兩國間合作的重要工作,。中國國家旅游局駐莫斯科辦事處主任趙洪清表示,，中俄兩國將借鑒各自的先進經(jīng)驗，尤其是在旅游警察方面加強交流合作,，為兩國游客提供切實的安全保障,，進一步深化兩國旅游合作。