為了國慶假日更好出游 游客應(yīng)謹(jǐn)記“五個要”
沈陽日報訊(沈陽日報,、沈陽網(wǎng)記者吳宏 包晗)9月20日,記者從沈陽市消費(fèi)者協(xié)會了解到,,國慶即將臨近,,為了引導(dǎo)廣大消費(fèi)者在國慶期間更好旅游出行,市消協(xié)發(fā)布消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者,國慶旅游出行做到“五個要”:
選擇旅行社要謹(jǐn)慎,。消費(fèi)者要了解旅行社資質(zhì),查看旅行社是否有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》《營業(yè)執(zhí)照》《出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》等相關(guān)證照,,選擇證照齊全,、規(guī)模較大、信譽(yù)好的旅行社,,不要被價格牽著走。
簽訂合同要看清,。消費(fèi)者在簽訂旅游合同時,,要選擇行業(yè)主管部門監(jiān)制的正式合同文本。合同的內(nèi)容一般包括:旅行的地點(diǎn),、時間和行程安排,,所乘的交通工具和檔次,旅行時的吃,、住檔次和標(biāo)準(zhǔn)等,。對旅行社自行制定的不公平格式合同還可以拒簽。凡遇有歧視或含糊其辭的內(nèi)容,,必要時應(yīng)在合同補(bǔ)充文本中予以說明,。
廣告陷阱要防備。一些旅游公司往往采取在廣告中打出各種優(yōu)惠條件來吸引消費(fèi)者,,消費(fèi)者要注意這里邊可能隱藏著旅游景點(diǎn),、時間、線路“縮水”,,降低服務(wù)質(zhì)量,、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)等問題,,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,。
消費(fèi)憑證要保存。旅行社收費(fèi)發(fā)票,、景點(diǎn)門票,、旅游途中購物發(fā)票等消費(fèi)憑證,是消費(fèi)者維權(quán)的必要證據(jù),,消費(fèi)者應(yīng)妥善保管好,。尤其對旅行社途中擅自更改項目所產(chǎn)生的費(fèi)用,更要索取發(fā)票,,發(fā)生糾紛時以便為投訴舉報提供依據(jù),。
消費(fèi)維權(quán)要主動。在旅游過程中,一旦消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害,,要及時到當(dāng)?shù)毓ど滩块T,、消協(xié)、旅游局等部門投訴,,還可以向法院起訴,,依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。