國際先驅(qū)導(dǎo)報10月13日報道 憑借豐富的旅游資源,，法國是中國游客出境游最喜愛的目的地之一,。曾經(jīng)，中國游客在法國曾因大聲喧嘩,、隨地吐痰,、不遵守公共秩序等不文明行為屢遭當(dāng)?shù)孛癖妭?cè)目,，而如今在國家文明游的宣傳引導(dǎo)下，中國游客入鄉(xiāng)隨俗的意識顯著增強,，形象和口碑大幅提升,，成為一張張行走的“中國名片”。

　　文化游正替代踩點游

　　從業(yè)近20年的法國某旅行社總經(jīng)理周建防告訴本報記者,，與20年前相比中國游客在法國的形象改觀很大,，“當(dāng)年與現(xiàn)在不可同日而語”,。他認(rèn)為，中國游客形象提升主要得益于國內(nèi)對文明旅游的宣傳引導(dǎo)以及國人日益提高的文化素養(yǎng),。

　　“國家這幾年大力提倡文明旅游,，旅行公司和導(dǎo)游也都積極響應(yīng)，提醒游客注意言行舉止,，成效顯著,。”他介紹說,，中國游客文明游的意識大幅提升,，“這兩年帶團(tuán)時，即便是在戶外游客也會先詢問是否可以抽煙,，說明有了處處遵守當(dāng)?shù)匾?guī)則的意識”,。

　　此外，隨著中國游客,，尤其是年青一代文化素養(yǎng)增強,，見多識廣，旅游心態(tài)趨于成熟,，他們意識到在境外游客就代表著國家形象,，更加在意“中國名片”的身份。

　　游客心態(tài)的成熟帶來了旅行方式的轉(zhuǎn)變,，不少業(yè)內(nèi)人士介紹,，外媒報道的“拍照購物”式踩點游模式正在改觀，不少中國游客開始把時間和精力放在歷史文化景點上,。

　　法國媒體和旅游界曾反映中國游客不愿在歷史文化景點停留時間過少,，對此法國國家博物館及古跡專業(yè)講解于紅告訴記者，“文化景點的參觀需要一定的歷史文化修養(yǎng),，而中西方存在巨大的語言文化差異,，如果缺乏專業(yè)的講解服務(wù)，大部分中國游客確實難以真正領(lǐng)略法國文化景點的魅力,，自然對其興趣不大,。”

　　不少法國博物館也意識到語言文化差異對于中國游客參觀質(zhì)量的影響,，并采取相應(yīng)措施,。楓丹白露博物館媒體處負(fù)責(zé)人亞力克西介紹說，隨著中國游客比重不斷提升,，博物館提供內(nèi)容翔實的中文講解器,，并且推出官網(wǎng)微信號介紹相關(guān)歷史文化知識，“幫助中國游客真正了解并喜愛楓丹白露博物館,，目前也高興地看到有時間的中國游客都愿意停留更久時間,，享受參觀過程”,。

　　于紅也表示，隨著年青一代中國游客的外語水平提升,，并通過書籍,、電影等媒介對西方文化和歷史都有一定了解，加之國內(nèi)近年也興起逛博物館看展覽,，中國游客已經(jīng)不再滿足踩點式參觀,，希望能夠領(lǐng)略法國的文化魅力。

　　大部分中國游客舉止得體

　　中國游客搶購奢侈品一度也是法媒報道的熱點,。但據(jù)記者了解,，近年來中國游客的消費心態(tài)逐漸平和，趨于理性,，且法國商家也對中國游客的消費心理有了更多理性和客觀了解,，中國游客現(xiàn)已是法國商家公認(rèn)的優(yōu)質(zhì)顧客。

　　巴黎老佛爺百貨商店某奢侈品牌柜員薩拉告訴記者,，“中國游客是我們最重要的客人之一,，在國慶期間我們會把受亞洲和中國顧客青睞的產(chǎn)品擺在顯眼位置，我非常理解中國客人,，他們大量采購主要是因為這邊市價比中國低,，再加之可以退稅，相比之下實惠不少,，中國顧客有禮貌,，購買力強，是我們的優(yōu)質(zhì)顧客,?！?/p>

　　此外，記者注意到,，隨著來法中國游客屢創(chuàng)新高,，2015年超過200萬人次，增幅近50%,，法國媒體對中國游客負(fù)面形象的報道減少,，轉(zhuǎn)而關(guān)注中國游客對于當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的重要性,。法國旅游界對中國游客也十分重視,，推出了一系列貼心服務(wù)舉措，包括大型商場引入銀聯(lián)卡,、博物館提供中文講解,、機(jī)場和部分地鐵提供中文服務(wù)等。接待中國游客近20年的法國某旅行社董事長李曉彤也發(fā)現(xiàn),，隨著法國對中國游客提供越來越有針對性的服務(wù),，“中國游客也更加成熟,，學(xué)會放慢腳步，融入當(dāng)?shù)厣?，享受旅行了,。”李曉彤說,。 她介紹道,，很多來法游客已有出國經(jīng)驗，“見多識廣的中國游客已經(jīng)學(xué)會入鄉(xiāng)隨俗”,，整體素質(zhì)“越來越好”,，“拎著大包小包購物袋在老佛爺、春天百貨門口扎堆吃快餐已經(jīng)成為過去”,。

　　值得一提的是,，當(dāng)?shù)孛襟w也關(guān)注中國宣傳和倡導(dǎo)文明游，中國國家旅游局頒布實施《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》也曾被主流媒體報道并引發(fā)網(wǎng)民討論,，有法國網(wǎng)民評論說：“大部分中國游客舉止得體,，很少像某些國家游客在公共場合醉態(tài)百出，而中國這么重視國人形象,，值得別的國家深思,。”

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，隨著文明游深入人心,，中國游客在法國的形象和口碑已得到改觀，相信隨著游客心態(tài)的成熟既能享受到更加有品質(zhì)的旅游,，也能越來越受法國社會喜愛,，成為閃亮的“中國名片”。(本報記者發(fā)自巴黎)