旅游民事糾紛增多 報(bào)告顯示老人出境游傷亡高
京華時(shí)報(bào)訊(記者王曉飛)近年來出境旅游項(xiàng)目火爆,,隨之產(chǎn)生的民事糾紛呈上升趨勢,。昨日(19日),市三中院通報(bào)2012年1月至2016年8月期間老年人旅游人身損害賠償?shù)湫桶咐?。法院調(diào)研發(fā)現(xiàn),,2012年1月至2016年8月期間,,全市法院審理的關(guān)于老年人參加境外旅游發(fā)生人身損害的案件比例高于境內(nèi)旅游。
法院調(diào)研發(fā)現(xiàn),,老人缺乏保存證據(jù)意識(shí),、高估身體狀況導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任增加,維權(quán)難度大,。
旅游期間,,老年人因?yàn)樽陨砜癸L(fēng)險(xiǎn)能力、意外發(fā)生時(shí)的隨機(jī)應(yīng)變能力以及受傷后的自愈恢復(fù)能力較弱,,一旦遭受人身損害后果普遍嚴(yán)重,,其中有24%導(dǎo)致死亡的嚴(yán)重后果,。老年人旅游中遭受人身損害的原因主要集中在游泳、浮潛,、快艇,、漂流等高風(fēng)險(xiǎn)游覽項(xiàng)目,大約占38%,。
老年人往往因自身具有一定過錯(cuò)因素,,導(dǎo)致?lián)p失未得到賠償。
法院調(diào)研發(fā)現(xiàn),,老年人受傷的原因,,因其與年輕人組團(tuán)混搭,日程,、飲食安排難以適應(yīng)引發(fā)人身傷害,。有些旅行社疏于對老年人履行告知義務(wù),引發(fā)老年人旅游期間人身損害,。
老年人高估身體狀況,,堅(jiān)持進(jìn)行較高危險(xiǎn)性的旅游項(xiàng)目引發(fā)自身損害,當(dāng)事人缺乏保存證據(jù)的意識(shí),,往往導(dǎo)致自己維權(quán)難度增大,。
市三中院提醒老年游客,外出旅游最好結(jié)伴而行,。隨團(tuán)出游盡量與老伴,、老同事、左鄰右舍的老知己或其他老朋友結(jié)伴而行,,大家互相關(guān)照,,可以極大避免身體不適引發(fā)的突發(fā)事件產(chǎn)生。老年人在旅游過程中,,應(yīng)對自身安全盡到合理的注意義務(wù),。
典型案例
老人浮潛溺亡家屬獲賠20余萬
70歲的大學(xué)退休教師沈先生在赴埃及旅游參加紅海浮潛時(shí)溺水身亡,沈先生的家屬將旅行社告上法院,,索賠喪葬費(fèi),、死亡賠償金52萬余元并要求退還全部旅游費(fèi)。庭審時(shí),,旅行社辯稱,,他們在合同中進(jìn)行了相應(yīng)的安全提示,沈先生系因自身身體狀況導(dǎo)致事故發(fā)生,,因此不同意承擔(dān)賠償責(zé)任,。
一方面家屬認(rèn)為是溺水身亡,而另一方面旅行社認(rèn)為是心臟驟停。朝陽法院審理后認(rèn)為,,沈先生未能將其身體狀況準(zhǔn)確傳達(dá)給旅行社,,使該旅行社未能對其盡到更高標(biāo)準(zhǔn)的注意與提示義務(wù)。沈先生作為成年人,,自愿參加浮潛項(xiàng)目,,對自身之安全風(fēng)險(xiǎn)疏于防范,應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任,,一審判決旅行社賠償20余萬元,。沈先生家屬不服上訴,市三中院審理后維持原判,。