“十一歸來,，中國游客海外華麗轉(zhuǎn)身。”

　　國慶假期甫過,，法國《歐洲時報》的報道標(biāo)題,，映照出中國游客海外舉止的悄然轉(zhuǎn)變。近段時間來,，日本,、美國、泰國,、新西蘭,、西班牙等國的主流媒體和華文媒體，紛紛聚焦中國游客成熟,、自信,、文明的嶄新形象，贊賞之余有鼓勵,，有驚喜,，更有期待。

　　成熟：多元體驗 理性消費

　　隨著出境游熱潮持續(xù)涌動,，中國游客的心態(tài)更趨理性成熟,?！坝斡[著名景點”不再是旅行計劃上的唯一選項,，“體驗異質(zhì)文化風(fēng)情”贏得更多游客青睞，休閑,、探險,、人文等多元主題旅游路線顯著升溫。

　　探索西班牙的“圣地亞哥朝圣之路”,，便成為諸多中國游客的“旅行新寵”,。位于西班牙西北部的圣地亞哥，由于地理位置偏遠(yuǎn),，中世紀(jì)時曾被稱為“世界的盡頭”,。圣地亞哥是基督教中與羅馬、耶路撒冷齊名的三大圣城之一,。以此為終點,、綿延于西法邊境的漫漫長路，被稱為“朝圣之路”,。

　　“不少中國游客開始以‘苦旅’作為一種獨特的人生體驗,，而來此‘自討苦吃’的中國人越來越多?！蔽靼嘌馈度A新報》報道稱,，現(xiàn)在，“中國身影”正頻繁出現(xiàn)在這條結(jié)合了地理,、文化,、美食,、運動于一體的旅游線路上。

　　“2014年的‘朝圣之旅’,，我遇到的亞洲面孔以日本人為主,。”剛走完“圣地亞哥之路”的中國游客小黃說：“今年情況不同,，我碰到了9個中國人,，讓我很高興?！睋?jù)西班牙《華新報》統(tǒng)計,，僅2015年下半年，超過80名中國游客踏上了這條頗具歷史文化韻味的旅程,。

　　除個性化體驗的深度游外,，“理性消費”也成為中國游客日漸成熟的一大特點。

　　今年十一剛過,，《日本新華僑報》以“中國游客從‘爆買’轉(zhuǎn)向體驗型觀光”為題,，聚焦國慶節(jié)期間赴日中國游客的消費新風(fēng)向?！敖鼇淼摹I’現(xiàn)象有所減弱,，接觸日本文化的‘體驗型’觀光匯聚人氣?！眻蟮婪Q,，赴日中國游客的旅行目的正向自然和文化轉(zhuǎn)移。

　　日本沖繩《琉球新報》報道稱,，中國游客在沖繩“爆買”出現(xiàn)剎車態(tài)勢,。十一期間，中國游客購買物品和旅游觀光日趨多樣化,。相比起日本大都市,，小城市及都市周邊地區(qū)的中國游客有所增加。

　　從狂掃國際奢侈品,，到重視產(chǎn)品內(nèi)涵和附加值,；從觀光、購物等較低層次享受,，到關(guān)注文化,、體驗等更高層次需求……令人欣喜的是，越來越多日漸成熟的中國游客,，開始從“數(shù)量型消費”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量型消費”,。

　　自信：樂于冒險 勇于維權(quán)

　　66歲的汪東升和64歲的陳愛武火了。今年6月，這對來自武漢的退休夫婦在不會講英語的情況下,，上演了一出“美國大冒險”,。他們經(jīng)過拉斯維加斯、約塞米蒂和黃石公園等地,，開始了長達(dá)19天,、行程4850英里的自駕游。

　　8月17日,，美國《華盛頓郵報》網(wǎng)站以“史詩般的旅程”評價這對老人的非凡勇氣,。夫婦倆提前數(shù)月開始準(zhǔn)備行程，在網(wǎng)上訂機票,、租車,，購買美國地圖導(dǎo)航卡，甚至準(zhǔn)備了一個車載飯鍋,，既可下面條,，又可煮米飯。由于語言問題,，兩位老人還提前準(zhǔn)備了日常用語的中英文翻譯,。

　　“他們對美國的基礎(chǔ)設(shè)施有些失望，對美國的家庭充滿好奇,，被一次次遇到的好心人所感動,。”《華盛頓郵報》稱,，這趟旅行考驗了老人的耐心,，也使他們走進一個曾感到無比遙遠(yuǎn)的國度。

　　報道指出,，中國出境游市場日漸火爆，也有一些中國游客表現(xiàn)不夠文明,?！暗?億多中國出境游客中，絕大多數(shù)人并非如此,?！薄度A盛頓郵報》表示，出境游客中包括富豪,，但更多的是上班族和充滿善意的首次出國者,。

　　除了“說走就走”的果敢，“理性維權(quán)”也成為中國游客自信心態(tài)的寫照,。

　　今年5月,，來自成都的李先生在新西蘭“旅游重鎮(zhèn)”皇后鎮(zhèn)一家超市購買了一瓶果汁。喝完有些腹瀉的他才發(fā)現(xiàn)，果汁已過期兩個多月,。

　　據(jù)新西蘭天維網(wǎng)報道,，有些氣憤的李先生深夜驅(qū)車30公里，返回超市討說法,?！皼]有人出來解釋或主動道歉，沒有人關(guān)心我們是否感覺不適,。我覺得這件事不能處理得如此草率,。”他表示,，其實事情本身并不大,，但超市處理問題的態(tài)度讓人不舒服。

　　李先生聯(lián)系到當(dāng)?shù)厝A文媒體,，經(jīng)過努力,，該超市總部公共事務(wù)主管波特對過期果汁一事鄭重道歉?！拔覀儐T工沒有重視客戶投訴的問題,，對此深表歉意?！辈ㄌ乇硎?，李先生可以隨時聯(lián)系超市總部進行后續(xù)咨詢。

　　《新西蘭先驅(qū)報》報道稱,，當(dāng)?shù)赜辛闶蹣I(yè)及培訓(xùn)公司人士表示,，對中國游客的消極負(fù)面態(tài)度，可能阻礙新西蘭旅游業(yè)的發(fā)展,，呼吁企業(yè)主提高自身服務(wù)態(tài)度,，積極對待中國游客。

　　文明：“我即中國”“世界公民”

　　今年5月,，來自中國的3000人旅游團抵達(dá)西班牙,，受到當(dāng)?shù)貧g迎。旅游團的文明舉止,，也受到當(dāng)?shù)孛襟w贊賞,。

　　據(jù)《歐洲時報》報道，千人旅行團的主要活動集中在首都馬德里,、歷史名城托萊多以及巴塞羅那3地,。除了一系列了解西班牙文化、歷史,、傳統(tǒng)的旅游觀光活動,，旅游團還欣賞了斗牛表演,。

　　對于3000人旅游團的到訪，西班牙當(dāng)?shù)貓蠹執(zhí)貏e指出,，如此大規(guī)模的活動,，中國人開場、散場卻井然有序,；現(xiàn)場不僅沒有混亂,，還保持了場地的干凈整潔，沒有出現(xiàn)大型活動后常有的一地狼藉,，這令西班牙人印象深刻,。

　　“無論在斗牛場、佛朗明哥舞蹈表演現(xiàn)場,，還是在田園之家森林,，旅游活動均顯示了中國游客的高素質(zhì)?！薄稓W洲時報》援引西班牙當(dāng)?shù)仉娨暸_報道稱,，中國游客的文明表現(xiàn)令人敬佩。

　　除了西班牙,，今年8月,，泰國清萊白廟再次引發(fā)媒體關(guān)注。

　　泰國《世界日報》援引當(dāng)?shù)亍督?jīng)理報》報道,，一些外籍游客,，特別是部分西方游客，在白廟做出不文明行為,。他們與寺廟椅子上的鋼鐵俠合影時,，喜歡摟抱、親吻及用手抓鋼鐵俠,，甚至有人用腳指著佛堂里的雕塑讓朋友觀看,。

　　“這種行為是被禁止的?！卑讖R主人察霖猜表示,，西方游客的表現(xiàn)多為文化差異造成，但還是希望導(dǎo)游能提醒他們相關(guān)注意事項,。

　　《經(jīng)理報》報道稱，對于這里之前發(fā)生的中國游客不文明行為,，現(xiàn)已逐漸好轉(zhuǎn),。大聲喧嘩、在公共場所抽煙等行為,，幾乎不會在白廟內(nèi)發(fā)生,。這些進步有中國游客的配合,，也有導(dǎo)游的有效指引。

　　隨著出境游日益火爆,，越來越多中國游客走出國門后,，“我即中國”的自律意識尤為強烈，其背后便是克己自尊的自我道德約束,。與此同時,，身為“世界公民”入鄉(xiāng)隨俗，也體現(xiàn)出中國游客對不同文化的包容與敬畏,。(高炳)