為防游覽車事故風(fēng)險(xiǎn) 臺(tái)灣百條一日游產(chǎn)品下架
中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)2月22日訊 據(jù)臺(tái)灣《聯(lián)合報(bào)》報(bào)道,,為避免島內(nèi)旅行翻車意外一再重演,,臺(tái)灣“觀光局”等相關(guān)“部會(huì)”21日與業(yè)者共商安全規(guī)范,,要求高風(fēng)險(xiǎn)一日游產(chǎn)品應(yīng)下架,?!坝^光局”表示,,至21日晚約100條“一日游”的高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品業(yè)者幾乎全數(shù)下架;另為方便業(yè)者規(guī)劃行程,,訂出游覽車行駛平面道路每日300公里,,含山區(qū)每日200公里的原則,但是否違法讓駕駛過(guò)勞,,仍依“勞基法”等工時(shí)規(guī)定,,不是公里數(shù)。但客運(yùn)業(yè)界對(duì)此并不認(rèn)同,,直呼“可笑”,,表示臺(tái)當(dāng)局“交通部”匯集眾多交通運(yùn)輸專業(yè)精英,卻停留于“頭痛醫(yī)頭,、腳痛醫(yī)腳”,,只求平息風(fēng)波而虛應(yīng)故事,卻未思考,、面對(duì),,提出真正有效且長(zhǎng)治久安解決方法。
問(wèn)及如何防止業(yè)者表面下架,,實(shí)際繼續(xù)販賣高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品,?臺(tái)“觀光局”表示,相信經(jīng)歷武陵農(nóng)場(chǎng)33死的重大事故后,,消費(fèi)者對(duì)行程會(huì)有所警覺(jué),,且旅行社硬要偷賣違法行程被抓到,會(huì)遭“觀光局”,、“公路總局”及“勞動(dòng)部”等三機(jī)關(guān)處罰,,業(yè)者能承擔(dān)這樣的重罰嗎?
臺(tái)“觀光局”指出,,臺(tái)當(dāng)局要重新檢視旅游產(chǎn)品消息披露后,,前天中午起業(yè)者陸續(xù)自主下架高風(fēng)險(xiǎn)一日游行程,至21日上午剩20幾條路線,,“觀光局”下午再一一致電通知自主下架,。至于每日行駛公里數(shù),“觀光局”業(yè)務(wù)組專門委員金玉珍表示,,是給旅行業(yè)者做參考值,,不是用來(lái)限制游覽車業(yè)者。
臺(tái)“觀光局”昨邀“消保處”,、“勞動(dòng)部”,、消基會(huì)、旅行業(yè)工會(huì)等業(yè)者共商島內(nèi)旅游產(chǎn)品安全管理規(guī)范,,相關(guān)規(guī)定重點(diǎn)包括,,阿里山,、武陵農(nóng)場(chǎng)、清境農(nóng)場(chǎng),、司馬庫(kù)斯,、觀霧、墾丁,、花蓮等從臺(tái)北出發(fā)的一日游行程,,因產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)高應(yīng)下架,“觀光局”將列管追蹤,。副局長(zhǎng)張錫聰說(shuō),,“先針對(duì)一日游,但所有產(chǎn)品一樣重要,?!?/p>
張錫聰說(shuō),早出晚歸的行程,,旅行業(yè)應(yīng)采駕駛替換機(jī)制,、多元交通運(yùn)具或調(diào)整變更行程;若以游覽車為交通工具,,有每日行駛公里數(shù)的原則,。業(yè)者若不配合,觀光局將公布名單,,情節(jié)嚴(yán)重者可開罰一至五萬(wàn)(新臺(tái)幣,,下同),加重再罰五萬(wàn),。
消保官王德明表示,,若消費(fèi)者已購(gòu)買的行程被要求下架而無(wú)法出團(tuán),依定型化契約可歸責(zé)業(yè)者事由,,依法可要求全額退費(fèi),;業(yè)者也不能以增加駕駛等理由另外加價(jià),須原價(jià)出團(tuán),。王德明說(shuō),,除非主管機(jī)關(guān)認(rèn)定符合“情勢(shì)變更原則”,業(yè)者才可與消費(fèi)者重簽契約再調(diào)高團(tuán)費(fèi),,但如消費(fèi)者不接受,仍應(yīng)全額退費(fèi),。(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng) 高旭)