中國僑網(wǎng)5月12日電 題：行李丟失、損壞到底該怎么辦？別等到火燒眉毛了,，才后悔沒看這篇實用帖,！

　　出國旅行，你最怕遇到什么“糟心事”,？

　　丟錢包,、丟護照，強制推銷,，航班延誤,，水土不服……隨便寫寫就夠搞個排行榜，光想想就覺得鬧心,。

　　當然,，還有不得不提的行李丟失或損壞。

　　景點盡興游玩歸來,，卻發(fā)現(xiàn)大巴上的行李不翼而飛,！衣服鞋帽還有一堆電子用品……怎么辦？

　　一身疲憊走下飛機,，卻發(fā)現(xiàn)托運的行李箱慘遭毒手,、面目全非！剛買的紀念品可全在里面吶,！

　　突然遭遇打擊,，氣憤、焦急在所難免,。好不容易冷靜下來準備解決,，卻又發(fā)現(xiàn)一個更嚴峻的問題：

　　到底該如何維權(quán)？從來沒了解過??！

　　這樣的情形，是不是想想都覺得太尷尬了,？別慌,，小僑(微信號：中國僑網(wǎng))今天就結(jié)合案例教大家一些解決措施，助您遇事不慌,、從容應(yīng)對,。

　　行李丟失篇

　　今年3月，羅先生攜太太赴美國旅游度蜜月,。行程原本較為順利,，沒想到卻在最后一天出了意外,。

　　當天，旅行團的安排是購物,。下車前,，羅先生和其他游客特意詢問司機，行李放在車上是否安全,，司機信誓旦旦說沒有問題,。

　　沒想到，游客們還沒返回大巴就接到導游電話,，說車上的所有行李都沒了……

　　沒過幾天,，一個10人的游客團也遭遇了類似情況。剛剛在棕櫚泉奧特萊斯結(jié)束血拼,，就發(fā)現(xiàn)放在車位的10多個行李箱全部丟失,，只剩下幾瓶礦泉水……

　　遇到這種情況該怎么辦？

　　丟失的行李由誰賠償,？

　　當然,，“事后諸葛亮”畢竟不是上佳之策，在出行之前,，大家一定要做足功課,、避免麻煩。下面是一些專業(yè)人士的建議：

　　除了旅行途中,，機場也是行李丟失的高發(fā)地,。

　　發(fā)現(xiàn)托運的行李不見蹤影，您需要做的是：

　　確認行李是否“搭錯”飛機：

　　據(jù)統(tǒng)計,，行李未出現(xiàn)在指定傳送帶上,，約有80%的可能是因為行李分揀系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導致行李沒有準時“登上”飛機,。這時,，你應(yīng)找航空公司服務(wù)人員了解信息，確認行李抵達的后續(xù)航班,。通常情況下，如果航班抵達21天后仍未尋獲行李,，那么則意味著行李丟失,，應(yīng)進行索賠。

　　行李索賠的注意事項：

　　根據(jù)《蒙特利爾公約》規(guī)定,，托運行李和非托運行李最高賠償限額為1000特別提款權(quán)(1個特別提款權(quán)價值約等于1.37美元,，它的比價是浮動的)。

　　不過請大家注意,，如果是乘客沒有按時辦理登記和托運手續(xù),、或是行李中夾帶違禁物品,，那么行李即使丟失了，航空公司也有權(quán)不賠償,。另外,，貴重物品建議隨身攜帶，如果一定要托運,，請務(wù)必申請保價,，否則發(fā)生意外想哭都來不及。

　　行李損壞篇

　　“挺結(jié)實的行李箱,，怎么還能爛成這樣,？”

　　“保鮮膜包了好幾層，最后還是磕壞了,！”

　　類似這樣的抱怨,，敢說你沒聽到過？那么,，導致行李損壞的原因到底是什么呢,？

　　除了氣流等偶然因素，大多數(shù)還是“人禍”：

圖片來源：英國《每日郵報》

　　這組機場工作人員“虐待”行李的畫面源于英國《每日郵報》的一則報道,。原來,，倫敦盧頓機場時常發(fā)生行李損壞的情況，直到一位乘客偶然拍到分揀人員的野蠻行為,，才使得真相大白,。

　　一般來說，如果查明是由于航空公司的疏忽或野蠻搬運導致行李受損,，旅客可提出4種賠償要求,，分別是：以舊換新、退舊買新,、修理報銷,、現(xiàn)金賠償。

　　如果行李中有已經(jīng)保價的貴重物品,，則按約定的條款進行賠償,。

　　當然，像上文所述,，達到一定價值的物品最好還是隨身攜帶,，盡可能規(guī)避不必要的麻煩。

　　(來源：中國僑網(wǎng)官方微信,，作者：付強,，ID：qiaowangzhongguo)