美媒稱中國郵輪乘客5年增長9倍:在船上也愛買買買
參考消息網(wǎng)5月17日報道 美媒稱,,劉靜(音)在早晨7點醒來,,安排她84歲高齡的母親和兩歲的孫子吃早飯,,然后一整天看著孩子在游樂場玩耍,,中間休息,、吃午飯,、睡午覺,晚上可能看會兒電視,。
彭博新聞社網(wǎng)站5月15日報道稱,,這對于中國的退休人群來說并不稀奇,許多人都擔負著撫養(yǎng)孫輩的任務(wù),。不過今年57歲的劉靜正在乘坐豪華郵輪“歌詩達大西洋”號,,郵輪上豐富多彩的娛樂活動與安排大都被她忽略了。
她說自己沒有時間參加那些活動,。劉靜是北京居民,,去年年底她和丈夫、母親以及孫子乘坐“大西洋”號郵輪從天津港出發(fā),。劉靜說:“放眼所及,,郵輪上到處都是像我這樣帶著小孩的老年人?!?/p>
包括皇家加勒比海游輪公司和嘉年華郵輪公司在內(nèi)的各家郵輪公司紛紛向中國派出多艘豪華郵輪,,以充分搶占這個全球增長最快的市場,但它們也面臨各種挑戰(zhàn),。除了要滿足中國乘客的口味以外,,它們還要應(yīng)對這個地區(qū)日益動蕩的政治局勢,而且很快將出現(xiàn)一個新挑戰(zhàn):中國公司正在打造自己的大型郵輪,。
總部在上海的郵輪運營商天海郵輪公司首席執(zhí)行官莫付生表示:“目前仍處在一個學習階段,。大家都在適應(yīng)并了解更多中國市場究竟想要什么?!?/p>
中國乘客的數(shù)量在5年內(nèi)增長了9倍,,2016年約為200萬人次。據(jù)估計,,到2020年,,乘坐郵輪的中國乘客數(shù)量將達到450萬人次。據(jù)國際郵輪協(xié)會表示,,大多數(shù)中國乘客都是進行短途旅行——平均5天——前往韓國和日本,。
這個市場的潛力是如此巨大——和美國每年有超過1100萬人乘坐郵輪旅行的情況相比,中國仍然有很大差距——以至于郵輪公司都在把更大更好的船派往黃海,,調(diào)整它們提供的服務(wù),,并尋找新目的地,以努力說服中國游客——郵輪不僅僅是一種交通方式,。
皇家加勒比海游輪公司的最新豪華郵輪“皇家贊禮”號能容納約4900名游客,,還擁有甲板跳傘和機器人服務(wù)員。這艘郵輪在5月4日抵達天津港,為夏季航行做準備,。
不過在中國消費者適應(yīng)海上生活之前,,郵輪公司首先要調(diào)整自己的服務(wù)以適應(yīng)本地需求。這要從廚房做起,。
皇家加勒比海游輪公司總裁亞當·戈爾茨坦表示:“不管是早餐要吃飯或喝粥,,還是午餐和晚餐要供應(yīng)不同類型的海鮮,它們都應(yīng)該符合中式餐飲的習慣,?!?/p>
其次是娛樂活動。比起傳統(tǒng)的百老匯式表演,,中國時下流行的歌舞表演和有名人參與的活動顯然更受歡迎,。天海郵輪的“新世紀”號曾邀請參加過《中國好聲音》的歌手來船上演唱,并在船上舉辦世界小姐中國賽區(qū)的決賽,。
戈爾茨坦表示:“購物更是重中之重,。”他補充說,,中國乘客在船上商店花的錢是其他國家游客的兩到三倍,。
不過中國市場最大的不同或許是:豪華郵輪之旅常常成為多代人歡聚一堂的節(jié)日。
莫付生說:“中國乘客非常注重家庭,,他們喜歡花許多時間與家人待在一起,。”