中國(guó)游客數(shù)量與消費(fèi)雙降 新西蘭旅游業(yè)面臨新挑戰(zhàn)
中國(guó)僑網(wǎng)7月19日電 據(jù)新西蘭天維網(wǎng)援引stuff消息,新西蘭的中國(guó)游客市場(chǎng)正在走向成熟,,但新的挑戰(zhàn)也隨之而來,。
對(duì)中國(guó)游客而言,新西蘭的藍(lán)天,、星空和攝人心魄的美景都極具吸引力,。每周,從中國(guó)飛往新西蘭的航班多達(dá)60趟,。商業(yè),、創(chuàng)新和就業(yè)部預(yù)測(cè),到2023年,,到新西蘭旅游的中國(guó)游客數(shù)量年均將突破百萬,。
但中國(guó)游客的到訪并非理所當(dāng)然:截至今年6月,中國(guó)游客數(shù)量下降了超過2%,,消費(fèi)總量更是大跌17%,,至14億紐幣。作為新西蘭第二大游客市場(chǎng)(僅次于澳大利亞),,上述兩項(xiàng)數(shù)字的下降,,凸顯了爭(zhēng)奪中國(guó)游客的競(jìng)爭(zhēng)之激烈。
Charlie Wong的故事就是一個(gè)極好的例子,。23歲的她,,在廣州一家商業(yè)評(píng)估公司工作,與父母同住,。自少年時(shí)代起,,Wong已經(jīng)去過俄羅斯、毛里求斯、日本,、韓國(guó)和馬爾代夫旅游,,今年則要去西班牙。2016年初,,Wong和6個(gè)親戚赴新西蘭做10天自駕游,,所到之處包括奧克蘭、羅托魯阿,、??怂贡ê突屎箧?zhèn)。在皇后鎮(zhèn)第一次體驗(yàn)過跳傘后,,Wong說:“我非常緊張,,但跳出機(jī)艙后,風(fēng)景太美了,!”她唯一的抱怨是,,新西蘭海鮮太好吃,她吃了太多,,長(zhǎng)胖了,。
Wong是一個(gè)典型的經(jīng)驗(yàn)豐富的自由行旅行者,也是理想的游客——高度靈活,,熱愛風(fēng)景,,熱衷參與,愿意為好的旅游體驗(yàn)付費(fèi),。目前,,這類游客的數(shù)量已經(jīng)超過原本在中國(guó)占主流的廉價(jià)購物旅行團(tuán)。
變化中的中國(guó)旅游品味
攜程公司大洋洲分部旅游事務(wù)主管Isabelle Wang表示,,去年,,2萬名游客通過該公司的包價(jià)旅游項(xiàng)目前往新西蘭旅游,今年,,該公司希望將這一數(shù)字翻倍,。自由行游客數(shù)量正在快速增長(zhǎng),Wang也表示,,現(xiàn)在的旅行團(tuán)游客希望行程能更輕松,。“我們的新旅游路線會(huì)在皇后鎮(zhèn)停留3晚,,只為放松,,而不是跑很多地方,每天都換城市,、換酒店,。我們會(huì)為游客留出更多自由時(shí)間,讓他們自己選擇(要做什么)?!?/p>
距離成為障礙
新西蘭與中國(guó)相距遙遠(yuǎn),,這對(duì)中國(guó)游客而言影響甚大,因?yàn)樗麄兊男菁贂r(shí)間有限,。Wang表示,剛工作的人只有5天左右的年假,,外加數(shù)周的全國(guó)公共假期,。“一般而言,,我們害怕跟老板請(qǐng)長(zhǎng)假,。”
新手旅行者一般從東南亞短途游開始,,然后再到歐美做長(zhǎng)途旅行,。由于中國(guó)的退休年齡為55歲,老年人旅游市場(chǎng)極為廣闊,?!爸袊?guó)游客喜歡新西蘭的純凈……湖泊和美麗的群山?!?/p>
但Wang也指出現(xiàn)實(shí)的另一面,。“每個(gè)人都?jí)粝胫?,一輩子里要去一趟美?guó),。在這方面,新西蘭排在非常,、非常,、非常的后面?!?/p>
花銷也是因素之一:一趟為期11天的新西蘭之旅要花差不多2萬人民幣(合4千紐幣),,春節(jié)期間價(jià)格還要翻倍。而去埃及,、以色列和迪拜只要花一半甚至更少的錢,。Wang還表示,與此同時(shí),,南美,、加拿大和東歐的熱度正在增加?!澳呐率俏业呐笥选渲幸恍┤朔浅S绣X——都覺得到新西蘭玩太貴了,。”
盡管旅游旺季旅館數(shù)量不足是個(gè)問題,皇后鎮(zhèn)仍是最受中國(guó)游客歡迎的目的地,。Wang還說,,希望避開大量同胞的中國(guó)游客會(huì)考慮去Wanaka,甚至更小的城市,。
物有所值
新西蘭旅游局(Tourism New Zealand,,TNZ)總裁Stephen England-Hall對(duì)中國(guó)游客市場(chǎng)的明顯疲軟并不擔(dān)心,因?yàn)槠渌慰蛠碓吹氐慕】翟鲩L(zhǎng)(比如美國(guó))完全抵消了這一負(fù)面效應(yīng),。他將之形容為市場(chǎng)的一種“修正”,,并指出,去年一整年,,來自中國(guó)的“低端”團(tuán)隊(duì)游數(shù)量下降,,價(jià)值更高的自由行數(shù)量則增加11%。
6月,,TNZ發(fā)起一項(xiàng)活動(dòng),,在中國(guó)社交媒體上推廣惠靈頓和南島北部旅游。宣傳視頻頭3天的點(diǎn)擊量就超過500萬次,,這其中有多少能轉(zhuǎn)化為實(shí)際的旅游消費(fèi)數(shù)字,,還有待時(shí)間檢驗(yàn)。
England-Hall最近剛?cè)ミ^中國(guó),,他清楚地認(rèn)識(shí)到,,新西蘭是一個(gè)小眾旅游目的地,要爭(zhēng)奪的客戶群則有幾百個(gè)度假地點(diǎn)可供選擇,?!皟r(jià)格確實(shí)是影響因素之一。如果我們定價(jià)過高,,人們就不會(huì)來了,。我們不想宰客,而想真正做到物有所值,。這不等于廉價(jià),,而是說我們要提供不可思議的旅游體驗(yàn),讓人們度過難忘的美好時(shí)光,,為此,,人們會(huì)支付合理的對(duì)價(jià)?!?div class="y7urfdls5" id="function_code_page">