泰國(guó)廊曼機(jī)場(chǎng)拍照服務(wù)點(diǎn)現(xiàn)坑錢現(xiàn)象 中國(guó)游客投訴
中國(guó)僑網(wǎng)8月22日電 據(jù)泰國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道,,泰國(guó)廊曼國(guó)際機(jī)場(chǎng)PN99拍照服務(wù)點(diǎn),,以幫助快速通關(guān)的借口坑騙中國(guó)游客和其他外籍游客,,還收取超額的拍照費(fèi)用,。該做法遭到大量外籍游客投訴,,中國(guó)駐泰使館也曾向相關(guān)部門發(fā)文投訴PN99拍照服務(wù)點(diǎn)的行為,。航空運(yùn)輸委員會(huì)小組負(fù)責(zé)人派人暗中調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)確有此事,,質(zhì)疑泰國(guó)機(jī)場(chǎng)公司(AOT)為何不取消合約,?
廊曼國(guó)際機(jī)場(chǎng)專門給落地簽游客提供照片服務(wù)的PN99,自去年以來就不斷被包括中國(guó)游客在內(nèi)的外籍游客投訴,,如收取超額服務(wù)費(fèi),,泰國(guó)機(jī)場(chǎng)公司(AOT)合約上規(guī)定收100銖拍照費(fèi),而PN99則向外籍游客收取200-300銖的服務(wù)費(fèi),。
此外,,PN99還向乘客收取1000銖的簽證費(fèi)用,借口稱可讓外籍游客快速通關(guān),,不用排隊(duì),,一旦被游客識(shí)破,PN99工作人員就立即把錢還回去,。
PN99還違反相關(guān)合約向游客收取其他幣種的服務(wù)費(fèi),,如中國(guó)游客給了100元人民幣,工作人員只找補(bǔ)200銖,,換算匯率約為4.61:1,,即100元人民幣約換得461銖,找補(bǔ)200銖,,相當(dāng)于收取261銖的拍照服務(wù)費(fèi),。
另外,PN99還私下為外籍游客提供兌換外幣服務(wù),。有時(shí)候工作人員還會(huì)走出柜臺(tái),,要求查看游客數(shù)據(jù),,稱數(shù)據(jù)不齊全需要補(bǔ)寫,然后收取幫填數(shù)據(jù)的服務(wù)費(fèi),,這種做法多針對(duì)不會(huì)說,、書寫英文的中國(guó)游客和其他國(guó)家的游客。
今年1月10日,,PN99拍照服務(wù)點(diǎn)還被中國(guó)駐泰使館投訴,,原因是坑騙中國(guó)游客。而PN99也曾被同行投訴,,雖然被查出確實(shí)存在違規(guī)行為,,但相關(guān)部門也只是下令進(jìn)行調(diào)整,并沒有依法處罰,,所以PN99繼續(xù)坑騙部分外籍游客,。
本月12日,2名印度游客被坑,,PN99向他們每人收取200銖的拍照服務(wù)費(fèi),。當(dāng)這2名游客得知被騙后,立即向廊曼警察局報(bào)警,。
航空運(yùn)輸委員會(huì)小組負(fù)責(zé)人汶亞說,得知廊曼機(jī)場(chǎng)內(nèi)的PN99拍照服務(wù)點(diǎn)經(jīng)常被中國(guó)游客投訴后,,便與工作人員前往廊曼機(jī)場(chǎng)調(diào)查,,廊曼機(jī)場(chǎng)相關(guān)人員也承認(rèn)確有此事。汶亞派人暗中查看后,,確實(shí)發(fā)現(xiàn)PN99工作人員存在坑騙行為,。
泰國(guó)交通部長(zhǎng)阿空說,已經(jīng)向泰國(guó)機(jī)場(chǎng)管理公司(AOT)總裁尼迪奈了解該事件,,尼迪奈表示之前就已經(jīng)解決該問題,但不知PN99的工作人員最近又做出坑騙游客的行為,。