記住咱是大寫的中國人

　　近日,，日本東京成田機(jī)場發(fā)生的一幕,，在輿論場引發(fā)不小爭議,。目的地降雪導(dǎo)致航班延誤,，因不滿航空公司安排，部分中國旅客與當(dāng)?shù)鼐桨l(fā)生沖突,，甚至高唱國歌抗議,。雖然當(dāng)?shù)刂袊笫桂^第一時(shí)間介入處理，協(xié)調(diào)中國游客得到妥善安置并盡快轉(zhuǎn)機(jī),，但由此衍生的討論,，也促人思考：出了國門，維權(quán)的“理”與“度”,，應(yīng)當(dāng)如何把握？

　　在機(jī)場等得心焦難耐,，因語言不通發(fā)生誤會(huì),，這些都可以理解。然而，這屬于任何國家都有的商業(yè)服務(wù)糾紛,，并不意味著要通過國家領(lǐng)事保護(hù)來討要說法,，也不意味著要靠刺激民族情感來解決問題，而應(yīng)在遵守當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的前提下充分溝通,、合理維權(quán),。何況，一張機(jī)票就是一紙協(xié)議,，航空公司已聲明飛機(jī)延誤免責(zé)的相關(guān)條款,，游客在購買廉價(jià)航空機(jī)票時(shí)，應(yīng)詳細(xì)了解條款,、明確各方權(quán)責(zé),。如果因個(gè)人訴求得不到滿足，就主觀認(rèn)為“中國人”遭到了不公正對待,，進(jìn)而采取過激行為,，有理也會(huì)變成無理。

　　我們已經(jīng)徹底走出了積貧積弱的歷史,，現(xiàn)在則需要走出悲情敏感的心態(tài),。從提供便民服務(wù)，到海外撤僑,，人民的安危和冷暖,，祖國始終放在心上，也有足夠的能力庇護(hù)我們的同胞,。但正如網(wǎng)友所說,，祖國是危難時(shí)的后盾，不是“背鍋俠”,，國家沒有義務(wù)為非理性的過度維權(quán)埋單,。已經(jīng)施行的國歌法明確規(guī)定：國家倡導(dǎo)公民和組織在適宜的場合奏唱國歌，表達(dá)愛國情感,。動(dòng)不動(dòng)就唱國歌維權(quán),，只能造成誤會(huì)加深、緊張升級(jí),，更缺乏對國家標(biāo)志應(yīng)有的敬畏與尊重,。

　　據(jù)悉，在外交部領(lǐng)事保護(hù)中心處理的各類不文明出游案件中,，過度維權(quán)行為數(shù)量最多,，主要原因就在于游客對自己在海外的正當(dāng)權(quán)利、義務(wù),，對當(dāng)?shù)胤芍贫攘私庥邢?，對維權(quán)的方法和尺度認(rèn)識(shí)模糊。入鄉(xiāng)隨俗、入境問禁,，是走出國門的必修課,。畢竟，只有相互理解,、充分溝通,，才能更好地保護(hù)自身權(quán)益，讓出行更順暢,。

　　其實(shí),，乘客想盡快坐上飛機(jī)，機(jī)場希望能維持好秩序,，航空公司則是以盡量減少航班延誤作為提高運(yùn)行品質(zhì)的基本舉措,，各方的訴求是奔著一個(gè)方向去的，有著相同的利益交匯點(diǎn),。從這個(gè)角度來看,，此事也給各國今后如何處理類似問題，提供了一些寶貴的啟示,。比如機(jī)場,，面對航班延誤，如果有更充分的應(yīng)急預(yù)案,、更細(xì)致的服務(wù)對接,，無疑將減小發(fā)生摩擦的幾率。就旅行社而言,，應(yīng)當(dāng)積極安撫旅客,、促進(jìn)各方充分溝通，而不是忽視延誤播報(bào),，將責(zé)任推卸給他人,。各自做好分內(nèi)事，相信今后遇到任何突發(fā)情況,，都能彼此理解,，共同應(yīng)對。

　　春節(jié)假期將至,，更多人會(huì)走出國門看世界,。但出去了，得記住咱是大寫的中國人,。每一位在海外的中國公民,，都是展示國家形象的名片。隨著海外維權(quán)渠道日趨多元,、環(huán)境趨好,，只要學(xué)會(huì)用法律,、用理性成熟地表達(dá)訴求，我們的正常維權(quán)會(huì)越來越容易,。無論何時(shí)，遵紀(jì)守法,、按規(guī)則辦事,，才是大國公民應(yīng)有的風(fēng)度。