駐柬使館提醒游客出行前了解低價航空公司航班合同
原標(biāo)題:中國駐柬使館提醒中國游客出行前應(yīng)了解低價航空公司航班合同
中新網(wǎng)金邊2月25日電(記者 黃耀輝)針對中國公民連日在柬埔寨暹粒機場遭遇航班延誤表示“不滿”,,中國駐柬使館駐暹粒領(lǐng)事辦公室25日提醒,中國游客出行時乘坐旅游包機或低成本航空公司航班出行前,,應(yīng)詳細(xì)了解合同條款,。
據(jù)介紹,24日至25日,,中國駐柬埔寨使館駐暹粒領(lǐng)事辦公室連續(xù)接到中國旅客求助,稱當(dāng)?shù)匾患伊畠r航空公司飛往國內(nèi)的航班因故延誤數(shù)小時甚至10多小時,絕大多數(shù)旅客情緒穩(wěn)定,,理性維權(quán),也有個別游客情緒激動,。
中國駐柬埔寨使館駐暹粒領(lǐng)事辦公室稱,,經(jīng)多方了解情況并協(xié)調(diào)旅行社與航空公司加強溝通,安撫游客情緒,,乘客最終順利回國,。
該辦公室稱,近期有中國游客乘坐旅游包機來柬,,因航班延誤與柬有關(guān)機場和航空公司發(fā)生入境糾紛,。而旅游包機通常由旅行社和航空公司達(dá)成協(xié)議,在始發(fā)地和目的地之間開辟特殊航線,,如遇航班延誤等情況,,有可能因航線不同于常規(guī)民航航班而影響入出境等安排。
該辦公室表示,,部分旅游包機及低成本航空公司運營航班,,在購票合同中約定不提供免費住宿、餐飲,、托運行李,、改簽等服務(wù),,旅客購票即視為同意。
中國駐柬使館提醒擬赴柬中國旅客,,在選擇旅游包機或低成本航空公司出行前,,仔細(xì)閱讀合同條款,全面了解所能享受服務(wù)的權(quán)利和限制,,如遇航班延誤等情形,,依據(jù)合同約定理性維權(quán),避免陷入不必要的法律糾紛,。
柬埔寨外國人求助熱線:0312012345,;中國駐柬埔寨使館24小時領(lǐng)事保護(hù)和協(xié)助電話:012901923;中國駐柬埔寨使館暹粒領(lǐng)事辦公室領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話:078946178,;中國外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心電話:+86-10-12308或+86-10-,。(完)