加州居家避疫令影響民眾旅游 各行業(yè)出臺(tái)退款政策
中國僑網(wǎng)12月7日電 據(jù)美國《世界日報(bào)》編譯報(bào)道,美國加州疫情導(dǎo)致政策收緊,很多人的旅行計(jì)劃可能會(huì)面臨取消和改簽,加州公共衛(wèi)生局局長加利(Mark Ghaly)日前表示,目前是告知而非要求加州人停止一切不必要的旅行,,包括取消假期旅行計(jì)劃。主要是因?yàn)榧又菘捎玫闹匕Y治療(ICU)床位減少,。新規(guī)6日晚午夜在南加州各縣,、圣荷昆谷及舊金山灣區(qū)生效。如其他地區(qū)醫(yī)院ICU容量低于15%,,也可能會(huì)很快跟進(jìn)施行,。
洛杉磯時(shí)報(bào)6日報(bào)道,旅行計(jì)劃改變可能會(huì)遇到的各項(xiàng)退款政策,,指出旅館取消和退款因地點(diǎn)和連鎖店不同而異,。民眾可向預(yù)訂的酒店查詢,以了解其政策,。
在加州州長6日行政命令生效后,,加州國家公園和州立公園的露營地和住宿設(shè)施將暫時(shí)關(guān)閉。但根據(jù)優(yōu)勝美地國家公園網(wǎng)站,,該國家公園將保持從上午8點(diǎn)至下午5點(diǎn)開放,。加州州立公園將在受影響的地區(qū)開放供日間使用,但不允許過夜露營,。
航空公司部分,,在8月下旬和9月初,幾家航空公司至少在今年年底之前取消了機(jī)票更改費(fèi),。包括阿拉斯加航空,、美國航空、Delta航空,、夏威夷航空和美國聯(lián)合航空,。
多年來一直采用最靈活的機(jī)票改簽政策的西南航空,繼續(xù)允許旅客在原始購買日起的一年內(nèi)重新預(yù)訂其航班,。
對(duì)航空公司的旅客來說,,獲得航空公司退還機(jī)票花費(fèi)的信用額度(credit)或抵用券,比獲得現(xiàn)金退款更容易,。 在新冠肺炎疫情的頭幾個(gè)月,,成千上萬的旅客得知,,許多航空公司拒絕退還現(xiàn)金,除非是他們自己取消或嚴(yán)重延誤航班,。 即便如此,,許多公司還是竭盡全力促使客戶接受旅行信用額度而不是現(xiàn)金。
但是正如聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)所指的那樣,,即使原因超出航空公司的控制范圍,,航空公司也必須為已取消或嚴(yán)重延誤的航班提供現(xiàn)金退款。 如果航空公司拒絕,,可向美國運(yùn)輸部報(bào)告,。但是請注意,運(yùn)輸部可能需花數(shù)月時(shí)間處理投訴,,而且該過程還不確定,。
巴士部分,灰狗公司(Greyhound )允許乘客將旅行計(jì)劃推遲到1月31日,。若要求退還車票信用額度,,須在預(yù)定出發(fā)日的至少前一天提出,但這項(xiàng)做法不適用于現(xiàn)金或Sezzle購票者,。FlixBus只要求在出發(fā)前的14天提前通知,,乘客就可免費(fèi)取消或推遲旅行計(jì)劃。
旅游保險(xiǎn)部分,,要取決于購買的保險(xiǎn)類型,。從疫情開始,疫情就成為可預(yù)見的事件,,使得保險(xiǎn)承保的可能性降低,。