“海歸”賣零食主打情感牌 講究用戶體驗(yàn)(圖)

4個90后海歸,,出國留學(xué)畢業(yè)后回到重慶,,原本各自有份穩(wěn)定、高薪的工作,,可他們都放棄了,,選擇創(chuàng)業(yè)賣零食。與其他創(chuàng)客不同,,這4位海歸變價格優(yōu)勢為情感優(yōu)勢,,不僅送貨上門,還能免費(fèi)提供私人定制服務(wù),,比如唱歌,,代寫賀卡送祝福,幫顧客追女生……
為創(chuàng)業(yè)棄穩(wěn)定工作
大眾創(chuàng)業(yè),,萬眾創(chuàng)新成為今年的熱詞,,也吸引著不少海歸創(chuàng)客。昨天,,沙坪壩區(qū)林泉雅舍小區(qū),,4位90后海歸——涂宋靈、袁洋,、張鵬,、凌晨,,一大早就在辦公室忙碌。涂宋靈,、袁洋,、張鵬3人,去年畢業(yè)于美國愛荷華州立大學(xué),;凌晨則畢業(yè)于美國俄勒岡大學(xué),。
“從美國畢業(yè)后,我們4個都回重慶了,。骨子里,,我們都屬于愛折騰的人,不喜歡循規(guī)蹈矩的生活,?!蓖克戊`,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)起人,,在美國愛荷華州立大學(xué)學(xué)習(xí)金融專業(yè),。昨天,他告訴重慶晚報(bào)記者,,父母在重慶經(jīng)商,,從小對自己也有些影響,所以還在念初中的時候,,就萌生了創(chuàng)業(yè)的想法,。
“回國創(chuàng)業(yè),父母還是有些吃驚,,他們更希望我的生活工作穩(wěn)定些,。”涂宋靈說,,去年有個機(jī)會留在國外,,在國內(nèi)一家汽配企業(yè)的海外事業(yè)部上班,但是自己拒絕了,。
從巴蜀中學(xué)畢業(yè),,在美國求學(xué)相聚的4個男孩是標(biāo)準(zhǔn)的吃貨,?!皩Τ院苤v究,所以毫不猶豫把創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目定在了吃上,?!?/p>
“回到重慶,應(yīng)聘進(jìn)入重慶福彩,,不過,,在最后要轉(zhuǎn)正的那月,離開了崗位?!痹趪鈱W(xué)習(xí)會計(jì)專業(yè)的小伙袁洋,,如今是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的會計(jì),他告訴記者,,創(chuàng)業(yè)更能讓自己澎湃,。
賣零食主打情感牌
涂宋靈和小伙伴創(chuàng)立了“扭腰客”零食品牌,有干果,、堅(jiān)果以及牛肉干,。“與其他零食銷售不一樣,,我們重點(diǎn)是線上銷售,。但是會開個性十足的零食試吃吧?!蓖克戊`說,,有幾款零食已經(jīng)上線半年,零食吧預(yù)計(jì)將在明年初開業(yè),,目前只是線上銷售,。零食吧建成后,里面會擺放各種體驗(yàn)食品,,食客可免費(fèi)試吃,。
一般來說,企業(yè)會通過促銷,、打折等低價格方式吸引顧客,。不過,這4個90后告訴記者,,從定位上,,他們不打價格牌,而是走情感路,,做好商業(yè)交換之外的服務(wù),。
“我們團(tuán)隊(duì)4人,也是股東,?!蓖克戊`是專門的情感顧問。賣零食需要情感顧問嗎,?涂宋靈回憶,,接受私人定制服務(wù),源于一次銷售經(jīng)歷,?!翱炝璩苛?,接到食客電話,他人在外地,,希望幫個忙,,將零食送到女友家,因?yàn)榈诙焓撬??!币郧岸际强爝f送,這一次電話打到老板這里,,快遞也來不及了,。涂宋靈便找來一張賀卡,拎著零食送到女孩家,。
“看到女孩兒收貨時的喜悅,,很有成就感?!蓖克戊`稱,,正是這次經(jīng)歷,讓他們決定走情感路,?!邦櫩瓦€有其他需求,我們力所能及的,,都會去滿足他們,。比如,幫忙出點(diǎn)子求婚,,遇到不開心的事情想找人傾訴,,哪怕想聽人唱歌彈琴,都可以,?!?/p>
靠點(diǎn)贊拿到貨源
去年底開始,團(tuán)隊(duì)開始籌備創(chuàng)業(yè)的事情,,剛開始要到各地考察供貨商,。由于勢單力薄,無論是資金還是公司規(guī)模,,都不被認(rèn)可,。
“出去和供貨商談,他們都有點(diǎn)不屑一顧,,不認(rèn)可我們,。”市場顧問凌晨說,,因?yàn)槠渌献魃桃浂际谴笈?,而他們剛開始不能多進(jìn)貨,只能按照1萬元一批次進(jìn)貨,。不被供貨商理睬,,只好堅(jiān)持打持久戰(zhàn)。
“天天發(fā)短信,、打電話,,又害怕供貨商煩,只好每逢周末,,節(jié)假日,,各種祝福短信發(fā)過去?!鼻楦蓄檰柾克戊`說,,雖然賣萌可恥,但還是要賣,,對方發(fā)的任何微信,,都要去點(diǎn)贊。堅(jiān)持點(diǎn)贊一個月后,,供貨商終于心軟,,答應(yīng)為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)供貨。直到今年初,,才供貨上線開始出售,。
目前,整個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還處在起步階段,,每月5萬的銷售額,。合伙人如何發(fā)揮自己專業(yè)所長?涂宋靈告訴記者,,他擔(dān)任情感顧問,,在業(yè)務(wù)內(nèi),整個團(tuán)隊(duì)很注重食客們的反饋和評價,;在業(yè)務(wù)外,,還要滿足顧客的個性化服務(wù)。凌晨是市場顧問,;張鵬是售后顧問,;而學(xué)會計(jì)出身的袁洋,則是大管家,,專管賬,。“最大限度的發(fā)揮各自專業(yè)所長,?!痹笳f,。(周小平)