“海歸”賣零食主打情感牌 講究用戶體驗(yàn)(圖)
4個90后海歸,,出國留學(xué)畢業(yè)后回到重慶,原本各自有份穩(wěn)定,、高薪的工作,,可他們都放棄了,,選擇創(chuàng)業(yè)賣零食,。與其他創(chuàng)客不同,,這4位海歸變價格優(yōu)勢為情感優(yōu)勢,,不僅送貨上門,,還能免費(fèi)提供私人定制服務(wù),,比如唱歌,代寫賀卡送祝福,,幫顧客追女生……
為創(chuàng)業(yè)棄穩(wěn)定工作
大眾創(chuàng)業(yè),,萬眾創(chuàng)新成為今年的熱詞,也吸引著不少海歸創(chuàng)客,。昨天,,沙坪壩區(qū)林泉雅舍小區(qū),4位90后海歸——涂宋靈,、袁洋,、張鵬,、凌晨,一大早就在辦公室忙碌,。涂宋靈,、袁洋、張鵬3人,,去年畢業(yè)于美國愛荷華州立大學(xué),;凌晨則畢業(yè)于美國俄勒岡大學(xué)。
“從美國畢業(yè)后,,我們4個都回重慶了,。骨子里,我們都屬于愛折騰的人,,不喜歡循規(guī)蹈矩的生活,。”涂宋靈,,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)起人,在美國愛荷華州立大學(xué)學(xué)習(xí)金融專業(yè),。昨天,,他告訴重慶晚報記者,父母在重慶經(jīng)商,,從小對自己也有些影響,,所以還在念初中的時候,就萌生了創(chuàng)業(yè)的想法,。
“回國創(chuàng)業(yè),,父母還是有些吃驚,他們更希望我的生活工作穩(wěn)定些,?!蓖克戊`說,去年有個機(jī)會留在國外,,在國內(nèi)一家汽配企業(yè)的海外事業(yè)部上班,,但是自己拒絕了。
從巴蜀中學(xué)畢業(yè),,在美國求學(xué)相聚的4個男孩是標(biāo)準(zhǔn)的吃貨,。“對吃很講究,,所以毫不猶豫把創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目定在了吃上,。”
“回到重慶,,應(yīng)聘進(jìn)入重慶福彩,,不過,,在最后要轉(zhuǎn)正的那月,離開了崗位,?!痹趪鈱W(xué)習(xí)會計專業(yè)的小伙袁洋,如今是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的會計,,他告訴記者,,創(chuàng)業(yè)更能讓自己澎湃。
賣零食主打情感牌
涂宋靈和小伙伴創(chuàng)立了“扭腰客”零食品牌,,有干果,、堅果以及牛肉干?!芭c其他零食銷售不一樣,,我們重點(diǎn)是線上銷售。但是會開個性十足的零食試吃吧,?!蓖克戊`說,有幾款零食已經(jīng)上線半年,,零食吧預(yù)計將在明年初開業(yè),,目前只是線上銷售。零食吧建成后,,里面會擺放各種體驗(yàn)食品,,食客可免費(fèi)試吃。
一般來說,,企業(yè)會通過促銷,、打折等低價格方式吸引顧客。不過,,這4個90后告訴記者,,從定位上,他們不打價格牌,,而是走情感路,,做好商業(yè)交換之外的服務(wù)。
“我們團(tuán)隊(duì)4人,,也是股東,。”涂宋靈是專門的情感顧問,。賣零食需要情感顧問嗎,?涂宋靈回憶,接受私人定制服務(wù),,源于一次銷售經(jīng)歷,?!翱炝璩苛耍拥绞晨碗娫?,他人在外地,,希望幫個忙,將零食送到女友家,,因?yàn)榈诙焓撬?。”以前都是快遞送,,這一次電話打到老板這里,,快遞也來不及了。涂宋靈便找來一張賀卡,,拎著零食送到女孩家,。
“看到女孩兒收貨時的喜悅,很有成就感,?!蓖克戊`稱,正是這次經(jīng)歷,,讓他們決定走情感路,。“顧客還有其他需求,,我們力所能及的,都會去滿足他們,。比如,,幫忙出點(diǎn)子求婚,遇到不開心的事情想找人傾訴,,哪怕想聽人唱歌彈琴,,都可以?!?/p>
靠點(diǎn)贊拿到貨源
去年底開始,,團(tuán)隊(duì)開始籌備創(chuàng)業(yè)的事情,剛開始要到各地考察供貨商,。由于勢單力薄,,無論是資金還是公司規(guī)模,都不被認(rèn)可,。
“出去和供貨商談,,他們都有點(diǎn)不屑一顧,不認(rèn)可我們,?!笔袌鲱檰柫璩空f,,因?yàn)槠渌献魃桃浂际谴笈浚麄儎傞_始不能多進(jìn)貨,,只能按照1萬元一批次進(jìn)貨,。不被供貨商理睬,只好堅持打持久戰(zhàn),。
“天天發(fā)短信,、打電話,又害怕供貨商煩,,只好每逢周末,,節(jié)假日,各種祝福短信發(fā)過去,?!鼻楦蓄檰柾克戊`說,雖然賣萌可恥,,但還是要賣,,對方發(fā)的任何微信,都要去點(diǎn)贊,。堅持點(diǎn)贊一個月后,,供貨商終于心軟,答應(yīng)為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)供貨,。直到今年初,,才供貨上線開始出售。
目前,,整個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還處在起步階段,,每月5萬的銷售額。合伙人如何發(fā)揮自己專業(yè)所長,?涂宋靈告訴記者,,他擔(dān)任情感顧問,在業(yè)務(wù)內(nèi),,整個團(tuán)隊(duì)很注重食客們的反饋和評價,;在業(yè)務(wù)外,還要滿足顧客的個性化服務(wù),。凌晨是市場顧問,;張鵬是售后顧問;而學(xué)會計出身的袁洋,,則是大管家,,專管賬?!白畲笙薅鹊陌l(fā)揮各自專業(yè)所長,?!痹笳f。(周小平)