中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”出海,? 越南也有叫車(chē)軟件和雙十一
11月初,越南街頭巷尾遍布摩托車(chē),。越南全國(guó)人口9000多萬(wàn),,而摩托車(chē)保有量高達(dá)2500萬(wàn)輛,,差不多3人就有一輛,是名副其實(shí)的“摩托車(chē)王國(guó)”,,而摩托車(chē)也被越南人稱(chēng)為“國(guó)車(chē)”,。 中新社記者 廖攀 攝
原標(biāo)題 社交媒體看世界!“摩托車(chē)王國(guó)”越南也搞互聯(lián)網(wǎng)+
“Online Friday(周五在線),!”12月1日,,是越南的網(wǎng)購(gòu)節(jié),這一天很有些中國(guó)“雙十一”的味道,。越南是中國(guó)人既熟悉又陌生的鄰居,說(shuō)它陌生,是因?yàn)樵侥先说囊率匙⌒薪┠臧l(fā)生了很大變化,。越南不光有面額巨大的越南盾和口味清淡的米粉,,還有9000多萬(wàn)人口, 2016年GDP超過(guò)2000億美元,。越南更是一個(gè)“年輕的國(guó)度”,,約七成民眾年齡在35歲以下。這一代人隨越南接入互聯(lián)網(wǎng)20年而成為“網(wǎng)癮一代”,,并趕上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮,。他們欣賞東亞的流行文化,向往國(guó)外的生活,,把傳統(tǒng)和時(shí)尚嫁接,,讓連鎖奶茶店、私人健身教練成為創(chuàng)業(yè)新寵和熱門(mén)職業(yè),。
青睞電子商務(wù),,出行用叫車(chē)軟件
自2007年起,越南開(kāi)始進(jìn)入人口結(jié)構(gòu)年輕化的“黃金期”,。美國(guó)一家市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)2010年公布的數(shù)據(jù)顯示,,與很多國(guó)家進(jìn)入老齡化社會(huì)相比,越南有接近70%的人口年齡在35歲以下,,其中25歲至34歲的群體占32%,,這不僅意味著越南有優(yōu)勢(shì)明顯的勞動(dòng)力市場(chǎng),還有年輕的消費(fèi)大軍,。
近年來(lái),,越南電子商務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速。據(jù)越南電子商務(wù)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),,2016年越南電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模漲幅高達(dá)22%,,是東南亞地區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)最快的國(guó)家。越南每年組織類(lèi)似“雙十一”的網(wǎng)購(gòu)節(jié),。每年12月第一個(gè)星期五,,越南電商平臺(tái)會(huì)集中在這一天組織“Online Friday”促銷(xiāo)活動(dòng)。2016年網(wǎng)購(gòu)節(jié)交易總量超過(guò)1萬(wàn)億越南盾(1萬(wàn)越南盾約合2.9元人民幣),。目前越南排名前十的電商網(wǎng)站中,,有Lazada和Shopee兩家是外國(guó)電商企業(yè),運(yùn)營(yíng)模式類(lèi)似于淘寶的綜合類(lèi)電商,,另外8家本土電商大多類(lèi)似于Amazon的直營(yíng)類(lèi)電商,,商品以家用電器、數(shù)碼產(chǎn)品,、數(shù)碼配件為主,。
越南國(guó)土南北狹長(zhǎng),,人口密集的首都河內(nèi)和中央直轄市胡志明市分別位于國(guó)土南北兩端。特殊地形讓越南的物流系統(tǒng)僅以胡志明市-河內(nèi)這一線路為主,,如一些專(zhuān)用于電商的網(wǎng)絡(luò)物流平臺(tái)上,,服務(wù)頁(yè)面里就只提供“河內(nèi)-胡志明市”“河內(nèi)/胡志明市-其他地區(qū)”兩種服務(wù)。河內(nèi)和胡志明市之間只有1500公里,,但快遞通常以公路方式運(yùn)送,,需要等上四五天。而同一城市的服務(wù)非???。《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者在Lazada下單購(gòu)買(mǎi)面包機(jī),,晚上10時(shí)下單,,結(jié)果第二天早上8時(shí)就收到商品??爝f人員說(shuō),,夜間匯總訂單后,早晨統(tǒng)一配送商品,,由于配送地點(diǎn)就在河內(nèi)市區(qū),,所以一兩個(gè)小時(shí)就能送到。在越南,,很多小商戶因擔(dān)心手續(xù)繁雜,、促銷(xiāo)活動(dòng)多等原因,沒(méi)有入駐Lazada這類(lèi)的電商平臺(tái),,而是直接在自己的網(wǎng)站上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),。一位經(jīng)營(yíng)自主設(shè)計(jì)手機(jī)殼的店主告訴記者,他們?cè)诤觾?nèi)和胡志明市有兩個(gè)實(shí)體店,,這兩個(gè)城市的訂單可直接由實(shí)體店人員配送,,郊區(qū)和其他省市才會(huì)交給快遞公司配送,無(wú)形中節(jié)約了一大筆物流成本,。
越南有“摩托車(chē)王國(guó)”之稱(chēng),,上下班時(shí)交通混亂、易堵車(chē),,汽車(chē)還沒(méi)有摩托車(chē)快,。相比于共享單車(chē)在越南的蕭條,進(jìn)入越南市場(chǎng)的租車(chē)軟件得到消費(fèi)者的認(rèn)可,,特別是有的摩托車(chē)叫車(chē)業(yè)務(wù)無(wú)起步費(fèi),、每公里費(fèi)用僅3000越南盾。提供服務(wù)的摩托車(chē)騎手統(tǒng)一著裝,,相比路邊的“摩的”讓人感覺(jué)更加安全可靠,。
幾位越南學(xué)生給《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者展示了他們手機(jī)上下載的名為“Grab”的APP,。這是一個(gè)像“滴滴打車(chē)”一樣的互聯(lián)網(wǎng)叫車(chē)軟件,只不過(guò)在越南,,Grab更多被用來(lái)叫摩托車(chē),。20歲的大學(xué)生阮氏蘭英說(shuō),,她和很多同學(xué)在出行時(shí)都會(huì)用這個(gè)軟件叫摩托車(chē),,非常方便。在河內(nèi),,可以看到身著綠色制服的摩托車(chē)駕駛員輕車(chē)熟路,,在車(chē)流中穿行。
喜歡東亞文化,,奶茶取代冰茶
越南是世界咖啡生產(chǎn)大國(guó),,在河內(nèi)有很多情調(diào)各異的咖啡館。但近年來(lái),,奶茶在越南越來(lái)越受追捧,。據(jù)統(tǒng)計(jì),有一段時(shí)間,,河內(nèi)平均每月新開(kāi)8家奶茶店,,每家店每天一般售出二三百杯奶茶,。在有的街區(qū),,一公里內(nèi)能看到數(shù)家口味不同的奶茶店。消費(fèi)者主要是越南年輕白領(lǐng)和學(xué)生,,他們也是受中日韓文化影響較深的群體,。很多人喜歡“重溫”在中韓電視劇中看到的男女主角奶茶店約會(huì)的場(chǎng)景,。一些環(huán)境優(yōu)雅的奶茶店很受追捧,還開(kāi)起了連鎖店,。有的奶茶店帶有中國(guó)大陸和港澳臺(tái)的品牌“烙印”,,看中文店名和Logo都很像中國(guó)的網(wǎng)紅奶茶店“喜茶”,但仔細(xì)看英文店名會(huì)發(fā)現(xiàn)寫(xiě)的是“HEEKCAA”或 “HEFKCHA”,,而非“喜茶”的“HEYTEA”,。在越南奶茶店,一般一杯奶茶約4萬(wàn)越南盾,,經(jīng)常會(huì)有各種促銷(xiāo),。
在河內(nèi)一家名叫“鼎茶”的奶茶店,19歲的阮秋芳一邊喝著奶茶,,一邊看著手機(jī)上播放的中國(guó)古裝偶像電視劇《錦繡未央》,。她告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者,很喜歡去各家店品嘗好喝的奶茶,,每周喝兩三次,,“覺(jué)得味道非常好”,。“之前越南的奶茶店很少,,大概在一年前,,奶茶才在越南火起來(lái),大街兩側(cè)也出現(xiàn)了各式各樣的奶茶店,?!比钋锓歼€告訴記者,越南還有一種傳統(tǒng)飲品——冰茶,,但她和很多同齡人認(rèn)為,,“奶茶比冰茶更好喝?!?/p>
最近幾年,,中國(guó)古裝偶像劇和韓國(guó)現(xiàn)代愛(ài)情劇吸引了不少越南年輕人。中國(guó)影視明星楊冪,、黃子韜在越南都有不少“粉絲”,。潘氏創(chuàng)是峴港外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的在讀學(xué)生。提到中國(guó)電視劇,,她一下子說(shuō)出《三生三世十里桃花》《那年花開(kāi)月正圓》《孤芳不自賞》等劇名,,有的還是中國(guó)最新播出的。她告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者,,許多電視劇在中國(guó)國(guó)內(nèi)的電視臺(tái)剛一播出,,就會(huì)被人翻譯成越南語(yǔ)上傳到Y(jié)outube上。除了電視劇,,中國(guó)和韓國(guó)綜藝節(jié)目也都被“粘貼和復(fù)制”,,如《爸爸去哪兒》《非常完美》等節(jié)目都有越南自己的版本。
越南年輕人喜歡體育運(yùn)動(dòng),。2016年世界杯期間,,河內(nèi)街頭的啤酒大排檔成為一道特色風(fēng)景,很多年輕人深夜還在路邊看球喝酒,。除了國(guó)際比賽,,越南國(guó)內(nèi)足球聯(lián)賽也球市火爆。11月30日晚,,越南北部榮市體育場(chǎng)舉行越南杯決賽,,據(jù)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者了解,該場(chǎng)比賽門(mén)票幾個(gè)月前就被搶購(gòu)一空,,沒(méi)有買(mǎi)到票的年輕人就在體育場(chǎng)外面吶喊助威,。
健身、籃球、瑜伽和搏擊近年來(lái)也十分受越南年輕人的喜愛(ài),。一些高級(jí)寫(xiě)字樓附近帶有桑拿,、按摩浴缸的豪華健身房,年費(fèi)約3000萬(wàn)越南盾,。高校附近的普通健身房設(shè)施簡(jiǎn)單,,但十分便宜,年費(fèi)通常只要100萬(wàn)越南盾,,因此吸引了不少青年學(xué)生,。私人教練近年在越南很搶手,想約到水平高的教練越來(lái)越難,。
愛(ài)用社交網(wǎng)絡(luò),,想去國(guó)外留學(xué)
11月19日是越南接入互聯(lián)網(wǎng)20周年的日子,。越南目前擁有5000多萬(wàn)網(wǎng)民,,占人口的54%,高于世界平均水平——46.64%,。在《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者的采訪中,,很多越南年輕人都說(shuō),自己每天都要上“至少一到兩個(gè)小時(shí)的網(wǎng)”,。河內(nèi)大學(xué)大二學(xué)生阮氏青玄說(shuō):“我絕大多數(shù)同學(xué)和朋友都掛在‘臉書(shū)’上,,我們班級(jí)還有一個(gè)小組,平常班長(zhǎng)經(jīng)常在里面發(fā)布信息,?!比钍锨嘈f(shuō),通過(guò)社交媒體,,她就參與過(guò)一個(gè)“為婦女權(quán)利而游行”的活動(dòng),,以推動(dòng)越南的性別平等。
“臉書(shū)”2016年針對(duì)越南用戶的一項(xiàng)調(diào)查顯示,,每天使用臉書(shū)的越南人多達(dá)2000萬(wàn),,平均每天使用時(shí)間超過(guò)2.5小時(shí),比看電視的時(shí)間多兩倍,。越南本土的社交工具Zalo這幾年也風(fēng)生水起,。這款聊天軟件2017年初時(shí)注冊(cè)用戶就超過(guò) 7000萬(wàn)。為迎合青年人的需求,,Zalo研發(fā)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)微信,、WhatsApp等社交軟件,不斷增加視頻發(fā)送前剪輯,、照片看后銷(xiāo)毀,、消息撤回、自定義表情,、發(fā)紅包等功能,,并推出許多官方服務(wù)平臺(tái),,讓百姓輕松查到疫苗接種記錄、食品安全信息,、商店會(huì)員卡信息等實(shí)用內(nèi)容,。
Bigo是越南最火的直播平臺(tái),2016年上線后一直穩(wěn)居越南應(yīng)用商店下載榜前10名,,曾創(chuàng)下連續(xù)10天榜首的紀(jì)錄,。今年8月,Bigo在越南舉辦“女神評(píng)選賽”,,海選活動(dòng)有20多萬(wàn)人報(bào)名,,決賽在胡志明市濱城劇院舉行,當(dāng)天劇院外人山人海,,現(xiàn)場(chǎng)一票難求,,網(wǎng)絡(luò)直播也收視爆棚。在海外留學(xué)的越南Bigo用戶直播講述留學(xué)故事的節(jié)目,,也為Bigo收獲不少人氣,。
隨著越南開(kāi)放程度不斷提高,越南人對(duì)國(guó)外的了解不斷加深,,很多越南人選擇把孩子送到國(guó)外去留學(xué),,出國(guó)潮也帶火了留學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。一位越南高校的語(yǔ)言學(xué)教授告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者,,他經(jīng)常去美國(guó)參加研討會(huì),,對(duì)美國(guó)的教育體制和教育水平非常了解。他的女兒正在上高中,,已開(kāi)始準(zhǔn)備托??荚嚕瑴?zhǔn)備直接去美國(guó)上大學(xué),。他還分享自己的感受說(shuō):“從越南去美國(guó)大多要在香港,、東京或首爾轉(zhuǎn)機(jī),全程要20個(gè)小時(shí),,飛一次很累,,但如果去留學(xué)還是很值得的?!庇浾咴诓稍L中了解到,,除了美歐國(guó)家,日本,、中國(guó)和新加坡也是越南學(xué)生希望前往的留學(xué)目的地國(guó),。河內(nèi)大學(xué)大二學(xué)生阮氏青玄每周都去補(bǔ)習(xí)英文,她說(shuō):“我小時(shí)候,越南不重視學(xué)英語(yǔ),,但現(xiàn)在不同了,。我們?cè)絹?lái)越覺(jué)得英語(yǔ)很重要。學(xué)好英語(yǔ),,可以更好地了解外面的世界,。”她告訴記者,,現(xiàn)在越南的外企很多,,學(xué)好英文更容易找到好工作。不過(guò),,大部分越南家庭目前還擔(dān)負(fù)不起小孩出國(guó)留學(xué)的費(fèi)用,。有越南學(xué)生就表示,正在等待到中國(guó)留學(xué)的公派機(jī)會(huì),。(白勉 白云怡)