中國制造在捷克逆風(fēng)而上 鼓勵本地員工參與管理
原標(biāo)題 中國制造在捷克逆風(fēng)而上
從捷克首都布拉格往東42公里,,就是位于寧布爾克市的長虹歐洲電器有限公司(以下簡稱“長虹歐洲”),。它成立于2005年,是目前中國在捷克已建成的規(guī)模最大的制造型企業(yè),。憑借信息化管理戰(zhàn)略和本地化經(jīng)營理念,,長虹歐洲深深扎根捷克市場,其生產(chǎn)的平板電視成功進(jìn)入捷克,、斯洛伐克,、法國、德國,、意大利等歐洲國家市場,。
中國的勞動密集型制造業(yè)企業(yè),來到人工成本很高的歐洲國家,,如何站穩(wěn)腳跟并培育出市場競爭力,?長虹歐洲提供了一個(gè)很好的樣本。
生產(chǎn)線效率提高了,,員工不加班也能按時(shí)完成任務(wù)
在捷克首都布拉格,,幾乎看不到24小時(shí)便利店,下午六七點(diǎn),,很多商店就關(guān)門了,。這不僅因?yàn)闅W洲實(shí)行嚴(yán)格的工作時(shí)間規(guī)定,也與人工成本較高,、商店很難負(fù)擔(dān)員工加班成本有關(guān),。
勞動人口少、員工不愿加班,,勞動密集型的制造業(yè)企業(yè)來到歐洲,,要如何生存,?1995年,為了避開歐盟對中國彩電企業(yè)征收14%的關(guān)稅和44.6%的反傾銷稅,,而決定在歐洲直接建廠的長虹,,就面臨這個(gè)現(xiàn)實(shí)難題。
2006年,,長虹歐洲捷克負(fù)責(zé)人廉永平琢磨出應(yīng)對之策:對資源進(jìn)行有效整合,,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)銷售信息化,加強(qiáng)生產(chǎn)線的智能化管理,。簡單來說,,就是通過管理系統(tǒng)簡化工作流程,合理降低崗位門檻,,擴(kuò)大用工范圍,。
他帶著捷克本地員工一起,對生產(chǎn)線進(jìn)行智能化改造,,動手設(shè)計(jì)并建造生產(chǎn)線硬件設(shè)備,開發(fā)管理所需軟件,,并參與編程,,花了3年時(shí)間,才把這套管理系統(tǒng)搭建起來,。
如今,,走進(jìn)長虹歐洲的生產(chǎn)車間,處處都能見到智能化管理的蹤影,。墻上的幾塊屏幕顯示著各式圖表,,每周訂單完成比例、生產(chǎn)計(jì)劃信息,、產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況,,甚至每條生產(chǎn)線的員工及管理人員的姓名都一目了然。各生產(chǎn)崗位的工作實(shí)時(shí)量化,,準(zhǔn)確,、高效,大大節(jié)省了管理時(shí)間和成本,。這套系統(tǒng),,也安裝在每一位管理人員的手機(jī)里。外出時(shí),,廉永平會不時(shí)拿出手機(jī),,看看生產(chǎn)線的運(yùn)行情況。
該生產(chǎn)車間綜合管理經(jīng)理李一洪告訴本報(bào)記者,,現(xiàn)在可以對各生產(chǎn)線當(dāng)前每小時(shí)產(chǎn)量與期望產(chǎn)量進(jìn)行實(shí)時(shí)對比,,當(dāng)屏幕中出現(xiàn)紅色的預(yù)警性方塊,就表明生產(chǎn)效率偏低,跟不上原本計(jì)劃進(jìn)度,。
由于捷克的就業(yè)比較充分,,企業(yè)以前請的員工一半以上都是臨時(shí)工。如今有了這個(gè)智能化管理平臺,,他們可以從斯洛伐克,、波蘭、羅馬尼亞,、保加利亞和烏克蘭等周邊國家招來員工,,即使人員流動頻繁,企業(yè)也不受影響,。而生產(chǎn)線的效率提高了,,員工不加班也能按時(shí)完成任務(wù)。
打破原有成功經(jīng)驗(yàn),,放手讓本地員工參與管理
實(shí)施智能化改造以后,,長虹歐洲的人均生產(chǎn)效率提升一倍,管理效率提高4倍,,管理精度也得到大幅提升,。2016年,連同自主品牌和代工,,長虹歐洲一共銷售了近100萬臺平板電視,。
不僅如此,長虹歐洲還能對電視機(jī)的生產(chǎn)進(jìn)行全程追溯,,每臺電視機(jī)的后蓋上都噴上了一張條形碼,。“這張條形碼是這臺電視機(jī)的身份證,,里面包含著電視機(jī)的屏幕,、主板、電源板等所有零件的信息,?!绷榔浇榻B說,“只要掃描一下,,就知道這臺電視機(jī)是在哪條生產(chǎn)線上,、經(jīng)由哪幾位工人裝配而成,便于分析故障原因,,以及對員工績效進(jìn)行量化考核和公平獎懲,,可以有效避免勞務(wù)紛爭?!?/p>
然而,,在海外建廠,,管理理念不同導(dǎo)致的溝通障礙,是更大難題,。廉永平意識到,,必須把以前的成功經(jīng)驗(yàn)全部推翻,放手讓本地員工參與管理,。如今,,長虹歐洲在捷克共有員工約300人,只有5名中方員工,。
“工廠剛建立時(shí),,所有數(shù)據(jù)都用手工記錄。如今,,我們把所有的處理數(shù)據(jù)都全部信息化,,不僅可以適時(shí)評估工廠里的所有工作進(jìn)程,包括生產(chǎn)線的運(yùn)行,、維護(hù),,以及雇員的工作效率等。故障分析報(bào)告還可以直接發(fā)回長虹總部,,也可以應(yīng)歐盟的要求,,隨時(shí)提供電視機(jī)的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告。因此,,我們所有的客戶都很滿意?!痹摴镜慕菘思畣T工帕維爾·卡夫卡告訴記者,。
自2006年以來,長虹對捷克項(xiàng)目的累計(jì)投資額已高達(dá)3816萬美元,。2015年,,長虹歐洲實(shí)現(xiàn)銷售收入超過1億美元。2016年5月,,長虹宣布在中捷克州寧布爾克市成立歐洲研發(fā)中心,。
苦練內(nèi)功,通過一點(diǎn)一滴打拼化被動為主動
“齊心協(xié)力爭上游”“擼起袖子加油干”——墻上貼著的中文和捷克文標(biāo)語,,與車間內(nèi)隆隆作響的機(jī)器聲交相輝映,,彰顯著中國制造業(yè)的活力與生機(jī)。
回首來時(shí)路,,由于和國內(nèi)迥異的企業(yè)文化和競爭環(huán)境,,長虹在進(jìn)入捷克初期,碰過不少釘子,?!伴L虹來到捷克之后,,苦練內(nèi)功,通過一點(diǎn)一滴的打拼和堅(jiān)持,,不斷和當(dāng)?shù)厣虡I(yè)伙伴,、主流經(jīng)銷商建立聯(lián)系,才慢慢打開了市場,?!敝袊v捷克大使館經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊王勁松對本報(bào)記者說,長虹歐洲能在歐洲市場堅(jiān)持10多年,,并取得成功的發(fā)展,,和它對捷克市場的持續(xù)投入、耐心培育,,以及信息化管理平臺和高效的管理模式,,都密不可分。
近年來,,中國對捷克的投資呈現(xiàn)井噴式發(fā)展,,總投資額從2013年底的累計(jì)不足3億美元增至2016年底的20多億美元。2016年,,中國在捷新增投資11億美元,,同比增長130%。在捷中資企業(yè)也從2013年的幾家增加到近40家,,除了汽車,、機(jī)械、家電,、化工等傳統(tǒng)制造業(yè),,中企在捷克的投資領(lǐng)域擴(kuò)大到通用航空、信息技術(shù),、新能源,、高鐵、電子商務(wù),、旅游等新興領(lǐng)域,。
中捷兩國貿(mào)易額已連續(xù)兩年超過110億美元,占中國與中東歐16國貿(mào)易總額的近20%,,機(jī)械,、電子及高科技產(chǎn)品所占份額逐漸增大。中國連續(xù)多年是捷克在歐盟外第一大貿(mào)易伙伴,,捷克則是中國在中東歐的第二大貿(mào)易伙伴,。
王勁松告訴記者,捷克工業(yè)歷史悠久,,基礎(chǔ)雄厚,,機(jī)械制造水平很高,。近年來,捷克實(shí)行工業(yè)4.0戰(zhàn)略,,數(shù)字化,、智能化水平也在不斷提高。中國制造能在這樣的競爭環(huán)境中扎下根來,,并不斷擴(kuò)大市場份額,,中國的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級前景可期。(本報(bào)赴捷克特派記者 暨佩娟)
(本報(bào)布拉格電)