直擊:泉州“雙11”的冷與熱(圖)
泉州網(wǎng)11月11日訊(記者 李菁 傅恒 戴曉暉 文/圖)這兩天,,泉州迎來(lái)了降溫天,卻抵抗不住“雙11”帶來(lái)的熱度,“剁手”再次成為近段時(shí)間市民們熱議的話題之一。可是,,“雙11”的熱度并非蔓延在泉州的每一個(gè)角落。昨晚,記者走訪了各個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”,,除了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的瘋狂和實(shí)體店的大力度促銷(xiāo)之外,一些曾經(jīng)在往年的“雙11”中活力四射的地方,,如今卻有些平淡,,甚至有點(diǎn)冷。
冷
“幸福鞋業(yè)”不太幸福 商家躺店里睡覺(jué)
昨日傍晚6時(shí)30分,,記者來(lái)到市區(qū)幸福街,。在幸福街鞋業(yè)批發(fā)市場(chǎng)內(nèi),記者轉(zhuǎn)了一圈,,發(fā)現(xiàn),,除個(gè)別商戶(hù)忙得不可開(kāi)交外,,大多數(shù)商戶(hù)較為清閑,完全沒(méi)有“雙11”即將來(lái)臨的感覺(jué),。記者發(fā)現(xiàn),,在該批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)的人不多,有的商戶(hù)坐在店里玩手機(jī),,有的則甚至躺在店內(nèi)的沙發(fā)上睡覺(jué),,還有的三兩成群,在店門(mén)口打牌,。
記者走進(jìn)一家賣(mài)女鞋的店內(nèi),,逛了一圈,店老板聽(tīng)到聲音后,,才從收銀臺(tái)后的沙發(fā)上懶洋洋地爬起來(lái),。他告訴記者,“雙11”期間,,店里的客流量和往日里并沒(méi)有區(qū)別,,自己也沒(méi)有做“雙11”促銷(xiāo),他也差不多要關(guān)店回家吃飯了,。
店老板沒(méi)有做網(wǎng)店,。“現(xiàn)在網(wǎng)店也不好做,,實(shí)體店不是更好嗎,?”店老板說(shuō),還是有很多老客戶(hù)不喜歡網(wǎng)購(gòu),,因?yàn)閷?shí)體店可以試穿,,試完才能試出腳感。而且,,網(wǎng)上的圖片有時(shí)候和現(xiàn)實(shí)中差別較大,,客戶(hù)也不滿(mǎn)意。
而在另一家做運(yùn)動(dòng)鞋的店內(nèi),,店老板許先生蹲在門(mén)口抽著悶煙,。他告訴記者,“雙11”期間,,在幸福街開(kāi)店的人并不是大家都那么“幸?!薄,!斑@里很多是做批發(fā)的,,‘雙11’也就那樣?!痹S先生說(shuō),,“做網(wǎng)店的都是晚上才開(kāi)始忙,,你可以晚上過(guò)來(lái)看看?!?/p>
光有量利潤(rùn)低 商家抱怨白忙活
昨日晚上8時(shí),,記者再次來(lái)到幸福街,這里的景象顯得有些“冰火兩重天”,。街上一些店鋪已經(jīng)關(guān)門(mén),,門(mén)外的馬路上顯得一片冷清,“雙11”似乎在這兒銷(xiāo)聲匿跡,。
在另外一些店里卻是一片忙碌的景象,,部分店鋪外的道路更是被載貨的車(chē)堵得水泄不通。記者看到,,在一家商鋪內(nèi)外,,六七個(gè)工作人員忙得不可開(kāi)交,一輛三輪電動(dòng)車(chē)停在店門(mén)口,,裝著滿(mǎn)滿(mǎn)一車(chē)貨準(zhǔn)備運(yùn)走,。雖然生意看起來(lái)很火爆,但是店老板還是有些怨言,?!霸絹?lái)越難做了?!崩习逭f(shuō),這條街上做網(wǎng)店的,,雖然有量,,但是利潤(rùn)很低,加之現(xiàn)在微商,、代購(gòu)等又進(jìn)一步?jīng)_擊了市場(chǎng),,生意太難做。
“今年‘雙11’可能就是白忙活,,沒(méi)賺到錢(qián),。”老板說(shuō),,“其實(shí)很多人的倉(cāng)庫(kù)和網(wǎng)店工作室不在這里,,都搬到附近民房,或者其他位置更大的地方去了,?!?/p>
昨晚10時(shí)左右,記者再次來(lái)到幸福街,,想象中充斥著“雙11”氣氛的景象仍未出現(xiàn),,有店主告訴記者,,自己晚上不開(kāi)店,也沒(méi)有“雙11”活動(dòng),,附近有些做網(wǎng)上批發(fā)的店鋪則是下午暫時(shí)休息了一段時(shí)間,,晚上再來(lái)開(kāi)店。
幸福街的“雙11”也曾輝煌過(guò)
2013年的“雙11”當(dāng)天,,幸福街商戶(hù)們的交易量達(dá)到了7000萬(wàn)單,。當(dāng)時(shí),這里有300多家網(wǎng)店和2000多個(gè)新商標(biāo),。一位60歲的商戶(hù)在接受早報(bào)采訪時(shí)說(shuō),,他管理著5個(gè)QQ號(hào),和老伴忙到了零點(diǎn)之后,。也有商戶(hù)告訴記者,,第一年做“雙11”時(shí),一天就賺了12萬(wàn)元,。
早在2008年年底,,鞋街一些批發(fā)商戶(hù)開(kāi)始轉(zhuǎn)型嘗試網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,實(shí)體批發(fā)業(yè)務(wù)逐漸向網(wǎng)絡(luò)批發(fā)轉(zhuǎn)型,。2011年,,幸福商城開(kāi)通新的網(wǎng)上供銷(xiāo)平臺(tái),后來(lái)該平臺(tái)又與天貓合作,,在“閩品匯”熱銷(xiāo)的鞋子也會(huì)被推薦到天貓去,,批發(fā)商又多了一條銷(xiāo)售渠道。時(shí)間來(lái)到2014年,,當(dāng)年的“雙11”第一天的總銷(xiāo)售訂單金額就達(dá)1.5億元,。
但是,2015年,,有商戶(hù)坦言訂單比前一年下降了三成,,原本準(zhǔn)備通宵的他卻零零散散地接了些小單子,凌晨1點(diǎn)就關(guān)店回家了,。而曾經(jīng)被熱推的“閩品匯”在天貓上看上去也沒(méi)有往年的熱度了,。一些網(wǎng)店開(kāi)始自己貼牌,做起了天貓店,。原本應(yīng)該無(wú)比忙碌的12日,,看起來(lái)似乎與往日沒(méi)有太大區(qū)別。
“但是,這條街上也有個(gè)例,,你看附近那家店,,還是有好些來(lái)自京東和天貓的訂單,快遞員下午就來(lái)收了,?!币晃坏曛鞲嬖V記者。
熱
鞋店兩天成交10萬(wàn)單 已做好通宵準(zhǔn)備
昨晚9時(shí),,記者在美食街183號(hào)一個(gè)淘寶商戶(hù)的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)看到,,多名工人在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)忙得不可開(kāi)交。
這家做男士運(yùn)動(dòng)鞋和休閑鞋的商戶(hù)參與了今年淘寶的“雙11”活動(dòng),,據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理人員介紹,,截至昨晚,淘寶上就已經(jīng)成交了10萬(wàn)多單,?!拔覀円恍┴浺呀?jīng)運(yùn)到快遞的倉(cāng)庫(kù)內(nèi),隨時(shí)等著發(fā)貨,?!惫ぷ魅藛T說(shuō)。
工作人員小張告訴記者,,店里在市區(qū)一共有2個(gè)倉(cāng)庫(kù),,在清濛還有一個(gè)。這兩天,,不僅倉(cāng)庫(kù)里貨品滿(mǎn)滿(mǎn)的,,單個(gè)倉(cāng)庫(kù)里的17名工作人員也都很忙,每天都有至少五六車(chē)貨運(yùn)出去,?!巴砩瞎烙?jì)最多小睡兩三小時(shí),早上7時(shí)得繼續(xù)開(kāi)始打包,。”小張說(shuō),,他們已經(jīng)做好了通宵的準(zhǔn)備,。
昨晚,在市區(qū)津淮街附近的一家女裝網(wǎng)店工作室里,,夜宵已經(jīng)準(zhǔn)備好了,,泡面、水果,、蛋糕,、飲料……店主一邊忙著一邊和記者聊天。她說(shuō),工作室已經(jīng)為“雙11”忙了一個(gè)多月了,,大家輪流加班,,今天是最緊張的沖刺階段,晚上都得加班到0時(shí)之后,。
為了“雙11”期間貨品充足,,原本備貨不多的小倉(cāng)庫(kù)被擠得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng),老板說(shuō),,從前幾天的商品瀏覽情況來(lái)看,,今年“雙11”店里的生意肯定比去年好。
泉州品牌“火力全開(kāi)” 征戰(zhàn)“雙11”
今年上半年,,泉州電子商務(wù)交易總額1079.4億元,,比增50.3%。網(wǎng)商的發(fā)展迅猛,,讓泉州成功獲批創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市,。“雙11”來(lái)臨,,泉州的品牌當(dāng)然也是火力全開(kāi),,期待能夠再創(chuàng)銷(xiāo)售新高。
昨晚,,記者打開(kāi)了安踏,、特步、361°等泉州知名運(yùn)動(dòng)品牌的天貓旗艦店,,各家店鋪的首頁(yè)上,,“雙11”的宣傳內(nèi)容和特惠商品已經(jīng)成為主角。在安踏的店鋪內(nèi),,記者看到“雙11”結(jié)束的倒計(jì)時(shí)牌跳動(dòng)著,,狂歡購(gòu)物的氛圍已經(jīng)非常濃烈。據(jù)了解,,去年“雙11”,,安踏銷(xiāo)售額達(dá)到了1.7億元。
去年同樣單日銷(xiāo)售額破億的特步,,今年第七次參加“雙11”大促,,備貨量達(dá)到10億元,新品和當(dāng)季產(chǎn)品占比超過(guò)50%,,其中“雙11”專(zhuān)供款占比達(dá)到70%,。
泉州另一知名品牌九牧王入股的韓都衣舍,今年的銷(xiāo)售目標(biāo)是4億元,,其創(chuàng)始人表示,,最保守估計(jì)也會(huì)達(dá)到3.7億元,。據(jù)了解,從今年5月起,,韓都衣舍就開(kāi)始了“雙11”的準(zhǔn)備工作,,培訓(xùn)新增加的客服人員,對(duì)商業(yè)智能進(jìn)行持續(xù)升級(jí),,儲(chǔ)運(yùn)中心還引入了自動(dòng)化設(shè)備,,提高了發(fā)貨效率。
市民凌晨在網(wǎng)上秒殺 傍晚到實(shí)體店“血拼”
上周,,市民李小姐就發(fā)現(xiàn)泉州的各家商場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)啟了各式各樣的“雙11”購(gòu)物節(jié)活動(dòng),,部分品牌的折扣甚至達(dá)到了3折以下。
“泉州商場(chǎng)里沒(méi)有設(shè)專(zhuān)柜的牌子,,我就到網(wǎng)上買(mǎi),,已經(jīng)早早地放進(jìn)購(gòu)物車(chē)?yán)锏雀犊盍恕H萦袑?shí)體店的牌子,,我決定直接到實(shí)體店買(mǎi),,折扣也很大,看得見(jiàn)質(zhì)量,,買(mǎi)起來(lái)更舒心,。”李小姐說(shuō),。
“凌晨網(wǎng)上秒殺,,傍晚實(shí)體‘血拼’。今天是周五,,晚上正好吃飯逛街去,,也當(dāng)是過(guò)個(gè)節(jié)?!笔忻窆壬f(shuō),,“作為男性,我還是不太擅長(zhǎng)在網(wǎng)上買(mǎi)東西,,往年‘雙11’買(mǎi)的東西有一大半都不如意,。今年我干脆不看了,直接到實(shí)體店享受‘雙11’,?!?/p>
另外,部分品牌在網(wǎng)上做“雙11”時(shí),,提供了線下實(shí)體店提貨的服務(wù)?!罢玫降昀镌倏纯?,尺寸不對(duì)還能換。”市民黃先生說(shuō),。
除了商場(chǎng),,超市、水果店,、服裝店等實(shí)體店鋪也紛紛加入促銷(xiāo),。在一家大型連鎖超市,“滿(mǎn)100送50購(gòu)物券”的宣傳語(yǔ)隨處可見(jiàn),。一家水果超市門(mén)口,,巨大的橫幅和宣傳標(biāo)語(yǔ)寫(xiě)著“雙11”會(huì)員特價(jià),可以享受全場(chǎng)8.8折,。就連藥店也不例外,。“維C銀翹片特價(jià)銷(xiāo)售……”市區(qū)一家藥店外,,不斷地播放著促銷(xiāo)口號(hào),。“囤藥是盼著自己感冒么,?”這有點(diǎn)詭異的促銷(xiāo)讓市民忍俊不禁,。
加強(qiáng)監(jiān)管 讓電商平臺(tái)遠(yuǎn)離“店大欺客”
-王敏 王攀 于佳欣
“雙11”再次襲來(lái),優(yōu)惠和讓利的旗號(hào)再度成為各大電商吸引消費(fèi)者的不二法寶,。然而,,新華社記者經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),在如火如荼的平臺(tái)大戰(zhàn)中,,不少賣(mài)家已經(jīng)對(duì)高昂的折扣深感不堪重負(fù),,一些商家選擇“賠本賺吆喝”,甚至出現(xiàn)一些價(jià)格欺詐,、以次充好等現(xiàn)象,,這需要引起包括監(jiān)管部門(mén)在內(nèi)的各方高度重視。
電商平臺(tái)和品牌企業(yè)本來(lái)是平等合作關(guān)系,,然而現(xiàn)實(shí)發(fā)展過(guò)程中電商平臺(tái)的規(guī)模持續(xù)壯大,、話語(yǔ)權(quán)不斷增強(qiáng),已經(jīng)成為客觀現(xiàn)實(shí),。在消費(fèi)者,、品牌企業(yè)和電商平臺(tái)構(gòu)成的利益關(guān)系中,有的電商平臺(tái)占據(jù)壟斷地位,,事實(shí)上成為規(guī)則制定者和主要監(jiān)管者,。看臉色行事,、敢怒不敢言成為不少中小商家的心態(tài),。
也正是因?yàn)檫@一態(tài)勢(shì),,為了備戰(zhàn)“雙11”,諸多商家不得不遵循電商平臺(tái)要求參加各種優(yōu)惠活動(dòng),,深陷低價(jià)促銷(xiāo)戰(zhàn),,加劇行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)。一分價(jià)錢(qián)一分貨,,這是顛撲不破的市場(chǎng)準(zhǔn)則,。在一味追求低價(jià)的背后,必然會(huì)造成假冒偽劣產(chǎn)品泛濫,,最終損害消費(fèi)者利益,,甚至拖累整體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。此外,,還出現(xiàn)了價(jià)格欺詐現(xiàn)象,,不少商品先漲后降,制造折扣假象,,觸及法律底線,,背離誠(chéng)信商業(yè)原則。
避免店大欺客,,首先需要政府部門(mén)的依法監(jiān)管,。制度是市場(chǎng)運(yùn)行的底線與準(zhǔn)繩,面對(duì)持續(xù)發(fā)展的電商業(yè)態(tài),,依法依規(guī)監(jiān)管是平衡各方利益,、保證經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展的關(guān)鍵基石;避免店大欺客,,需要相關(guān)電商平臺(tái)加強(qiáng)自身的責(zé)任感與使命感,,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì),提高企業(yè)誠(chéng)信,,滿(mǎn)足人民群眾需求,。平臺(tái)企業(yè)只有堅(jiān)持打造創(chuàng)新和公平的市場(chǎng)環(huán)境,才能不斷為消費(fèi)者和制造商提供源源不斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,激發(fā)市場(chǎng)活力,,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。