平時(shí)生病就診，去大醫(yī)院怕排隊(duì),？去民營醫(yī)院又怕醫(yī)療質(zhì)量得不到保證,？4年前，南海區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局(下簡稱“南海區(qū)衛(wèi)計(jì)局”)率先試水,，在全區(qū)所有民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)中推行依法執(zhí)業(yè)誠信評價(jià)制度,。經(jīng)過4年的摸索，南海在民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)中建立起了較為完善的誠信評價(jià)體系,。

　　昨日(12月15日),，由南海區(qū)衛(wèi)計(jì)局主辦、南海區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所承辦的“誠信醫(yī)療,，健康有您”2016年度南海區(qū)優(yōu)秀民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)授牌儀式在桂城舉行,，共有10家民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)被授予優(yōu)秀單位牌匾。以后,，市民到民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診只需認(rèn)準(zhǔn)牌匾上的“笑臉”,，便可放心就診。

　　認(rèn)準(zhǔn)“笑臉”就診無憂

　　“平時(shí)看病不會(huì)選擇去民營醫(yī)療機(jī)構(gòu),，怕病沒看好反而被‘宰’,，還是覺得大醫(yī)院好?！奔易」鸪堑男斓仑憣υ诿駹I醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)持謹(jǐn)慎態(tài)度,。有類似感受的還有市民高煥好：“去過大型的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，但是不敢去小診所,，怕醫(yī)療技術(shù)不過關(guān),。”

　　為了規(guī)范醫(yī)療市場秩序,，讓市民放心就醫(yī),，南海在2013年率先推出《佛山市南海區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)誠信評價(jià)管理辦法(試行)》。醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)誠信評價(jià)以取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)為重點(diǎn),，結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分工作開展,，在日常監(jiān)督管理、不良執(zhí)業(yè)記分管理和依法執(zhí)業(yè)評估管理等的基礎(chǔ)上,，開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)量化分級管理,。

　　市民到民營醫(yī)院就醫(yī)時(shí),，可以現(xiàn)場查看民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醒目位置懸掛的等級牌匾，了解民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的誠信執(zhí)業(yè)情況,。其中“優(yōu)秀單位”標(biāo)識為笑臉標(biāo)志,，“良好單位”是微笑標(biāo)志，“合格單位”是無表情標(biāo)志,，“差單位”是不開心標(biāo)志,。“有了這個(gè)牌匾,，可以一眼就看到民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的誠信執(zhí)業(yè)情況,，自己也會(huì)放心很多?！笔忻窳_姨說,。

　　隨著信用體系的不斷完善，2015年,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)誠信評價(jià)被納入南海信用體系建設(shè)“10+3”項(xiàng)目,。今年南海重新調(diào)整了執(zhí)業(yè)誠信信譽(yù)度體系，分為優(yōu)秀,、良好,、合格和差等級。昨日被授牌的10家單位是南海首批被評為優(yōu)秀的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu),。此外,，在今年的95家參評單位中，69家獲評“良好”,，14家獲評“合格”,，有2家被評為“差”等級。

　　率先試水 投訴遞減

　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)誠信評價(jià)探索開展4年來,，根據(jù)南海區(qū)衛(wèi)計(jì)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，南海的醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量在不斷增加,，但涉及醫(yī)療執(zhí)業(yè)的投訴、行政處罰和不良執(zhí)業(yè)行為記分的數(shù)量在明顯減少,，從2013年有30家醫(yī)療機(jī)構(gòu)被投訴減少到今年只有9家,。

　　南海愛雅口腔門診部在本年度獲評“優(yōu)秀”等級,。門診主任王喜樂表示,，通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)誠信評價(jià)，可以在市民心中放一桿“秤”,，讓他們更好地衡量醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)情況,，從而選擇依法誠信執(zhí)業(yè)的機(jī)構(gòu)就診，同時(shí)評價(jià)也可以督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)為市民提供更好的醫(yī)療服務(wù),。

　　感受到評價(jià)帶來變化的還有衛(wèi)生監(jiān)督部門，南海區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所醫(yī)療消毒監(jiān)督科負(fù)責(zé)人表示,，開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)誠信評價(jià)后,，減輕了日常醫(yī)療監(jiān)督執(zhí)法的壓力，衛(wèi)生監(jiān)督部門會(huì)按照評價(jià)等級確定監(jiān)督頻次,。對評價(jià)為優(yōu)秀的單位將進(jìn)行簡化監(jiān)督，對評價(jià)為差的單位會(huì)作為整改對象,，責(zé)令限期整改,?！斑@樣有利于合理配置衛(wèi)生監(jiān)督資源,，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)監(jiān)管水平和效能?！?/p>

　　上月底,，南海區(qū)衛(wèi)計(jì)局舉辦民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)市民體驗(yàn)之旅，邀請10名市民代表走進(jìn)身邊的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu),，體驗(yàn)醫(yī)療服務(wù),。原來對在民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)持謹(jǐn)慎態(tài)度的徐德貞參加體驗(yàn)后表示，沒想到南海的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展那么快,，有了醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)誠信評價(jià)后,，市民就醫(yī)也會(huì)更加放心。

　　南海經(jīng)驗(yàn) 全市推廣

　　今年8月,，南海開展民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)誠信評價(jià)的經(jīng)驗(yàn)在全市得以推廣,。按照部署，佛山在今年已開展信用評價(jià)試點(diǎn),，并將于明年全面鋪開信用評價(jià)工作,，轉(zhuǎn)入常態(tài)化和規(guī)范化管理。

　　目前,，我市現(xiàn)有需評民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)279家,，今年已經(jīng)完成了182家民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信用評價(jià)，占需評民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的65.2%,。

　　在確認(rèn)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)信用等級后,，衛(wèi)生計(jì)生行政部門將在1個(gè)月內(nèi)通過佛山市醫(yī)療服務(wù)信息平臺、區(qū)衛(wèi)生計(jì)生行政部門網(wǎng)站等向社會(huì)公開,，同時(shí)通過南海區(qū)主流媒體發(fā)布民營機(jī)構(gòu)信用等級“紅黑榜”,。市民羅姨表示，希望今后衛(wèi)計(jì)部門可以進(jìn)一步加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,，“這樣市民更放心,，也不會(huì)擔(dān)心就診的時(shí)候出問題?！?/p>

　　“誠信醫(yī)療是衛(wèi)生強(qiáng)區(qū),、健康南海、品牌南海建設(shè)的重要內(nèi)容,?！蹦虾^(qū)衛(wèi)計(jì)局副局長杜耀文稱，希望通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)誠信評價(jià)建設(shè),，形成政府主導(dǎo),、部門推動(dòng)、社群參與的格局,，讓市民參與到監(jiān)督隊(duì)伍中來,。下一步，誠信評價(jià)工作將繼續(xù)推進(jìn),，向所有公立,、民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋。

　　市衛(wèi)計(jì)局副局長楊博表示,，從2013年起,，南海區(qū)在全市率先開展誠信執(zhí)業(yè)評價(jià)管理工作，取得了積極成效,。今后,，全市將借助云平臺等信息技術(shù)，構(gòu)建醫(yī)療機(jī)構(gòu)信用評價(jià)系統(tǒng),，并建立民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)信用檔案,，讓群眾享有足夠的就醫(yī)知情權(quán)和選擇權(quán)。

　　民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)小貼士

　　一找

　　在民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)顯眼的地方找到南海區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)信息公示欄,。

　　二看

　　在公示欄上,，將標(biāo)識出該民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信譽(yù)度級別，其中“優(yōu)秀單位”標(biāo)識為笑臉標(biāo)志,，“良好單位”是微笑標(biāo)志，“合格單位”是無表情標(biāo)志,，“差單位”是不開心標(biāo)志,。市民可以根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信譽(yù)度等級，選擇可信賴的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行就診,。

　　三監(jiān)督

　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)信用評價(jià)等級情況將通過新聞媒體網(wǎng)絡(luò)等途徑公示,，歡迎市民對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的評價(jià)等級情況進(jìn)行監(jiān)督,。如果發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)存在問題，市民可撥打投訴電話：81812345進(jìn)行投訴,。(文/佛山日報(bào)記者蔡嘉敏 通訊員南衛(wèi)監(jiān))