網(wǎng)上開證明,、網(wǎng)上審批、公積金查詢,、社保信息查詢,、智慧健康……如今只需一部手機(jī)在手，在溫州即可實(shí)現(xiàn)便捷的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù),。

　　近日,，清華大學(xué)國家治理研究院、清華大學(xué)公共管理學(xué)院發(fā)布《2016年中國互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)調(diào)查評(píng)估報(bào)告》,，溫州“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)從全國300多個(gè)地市級(jí)服務(wù)平臺(tái)中脫穎而出,，位列第一,。

　　2016年4月,，我市(溫州)作為國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”信息惠民試點(diǎn)城市，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)建設(shè),， 國務(wù)院推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變協(xié)調(diào)小組辦公室曾專門介紹我市經(jīng)驗(yàn)做法,。

　　微平臺(tái)大應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“指尖上的服務(wù)”

　　——105個(gè)事項(xiàng)“手機(jī)申報(bào),、快遞送達(dá)”,， 申報(bào)材料簡(jiǎn)化率達(dá)43%

　　“以前辦審批要拿著一大堆資料往審批中心跑，總怕缺了材料白跑一趟,，現(xiàn)在可方便了,，點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)就行?！眮碜晕某傻膹埾壬菔局謾C(jī)中“浙江政務(wù)服務(wù)”APP,，輕松幾步操作就成功完成了申報(bào)。

　　這是我市依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平臺(tái)建立的政務(wù)服務(wù)移動(dòng)客戶端,，網(wǎng)羅了行政許可,、公共服務(wù)、便民服務(wù)等共計(jì)105個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),，手機(jī)申報(bào),、快遞送達(dá)。以文成縣作為試點(diǎn),，該應(yīng)用使得申報(bào)材料簡(jiǎn)化率達(dá)43%,，辦理時(shí)限壓縮40%，有效實(shí)現(xiàn)了審批流程優(yōu)化再造,，讓群眾擁有了“口袋里的政府”,。

　　“不僅僅是申報(bào)功能，網(wǎng)上開證明,、智慧健康等功能也上線了,。”市大數(shù)據(jù)管理中心負(fù)責(zé)人說,。2015年,，我市在泰順縣率先推出“網(wǎng)上開證明”服務(wù)平臺(tái),，2016年，“網(wǎng)上開證明”服務(wù)也在全市推廣,。記者在全市統(tǒng)一的“網(wǎng)上開證明”平臺(tái)看到,，11個(gè)縣(市、區(qū))和市本級(jí)共72個(gè)事項(xiàng)已全部開通,，如公積金繳存證明,、個(gè)人參保證明、房屋權(quán)屬證明,、土地登記證明等,，都與市民的生產(chǎn)生活密切相關(guān)。

　　“智慧健康”功能則涵蓋了2014年以來溫州911萬常住人口在全市公立醫(yī)療單位除電子病歷文書外的所有結(jié)果性醫(yī)療健康記錄,。通過該功能,，溫州市民可以隨時(shí)隨地查詢到自己2014年以來在全市294家公立醫(yī)院的所有診療信息，包括體檢報(bào)告,、就診記錄,、檢查檢驗(yàn)單等，節(jié)約了患者的時(shí)間和精力,，也減少了不必要的重復(fù)檢查,。

　　云平臺(tái)大數(shù)據(jù)，彰顯“乘數(shù)效應(yīng)”

　　——230個(gè)政府系統(tǒng)進(jìn)入政務(wù)云運(yùn)行,，25個(gè)單位實(shí)現(xiàn)信息交換共享

　　近日,，《溫州市政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享管理辦法(試行)》正式出臺(tái)，我市將建立政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享平臺(tái),，打破“信息孤島”,，對(duì)全市政務(wù)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行共享，并通過該平臺(tái)開展業(yè)務(wù)協(xié)同,。這意味著,，今后，“互聯(lián)網(wǎng)+”的增量效應(yīng)與“大數(shù)據(jù)×”的乘數(shù)效應(yīng)將驅(qū)動(dòng)政府服務(wù)模式創(chuàng)新,。

　　市大數(shù)據(jù)管理中心負(fù)責(zé)人介紹：“通過‘服務(wù)商建設(shè)運(yùn)營(yíng),，政府采購服務(wù)’的模式，我們建立了全市一體化的政務(wù)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算公共服務(wù)平臺(tái),，除涉密等特殊情況外,，各部門統(tǒng)一由公共服務(wù)平臺(tái)集中提供保障，原有的信息系統(tǒng)也逐步向云上遷移,?！睋?jù)悉，我市目前已在政務(wù)云上運(yùn)行的系統(tǒng)共230個(gè),，可實(shí)際節(jié)約信息化基礎(chǔ)設(shè)施投資約55%,，已有25個(gè)單位在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)行政審批,、行政處罰、公共服務(wù),、社會(huì)信用,、不動(dòng)產(chǎn)登記等各類數(shù)據(jù)的交換共享。

　　2016年,，我市被列為全省政務(wù)網(wǎng)站集約化平臺(tái)遷移工作試點(diǎn),，網(wǎng)站“集約化”工作全面鋪開，讓“一群網(wǎng)站”逐步走向“網(wǎng)站群”,，打通“數(shù)據(jù)壁壘”,。目前，全市第一批183個(gè)政府網(wǎng)站已完成向省政府統(tǒng)一集約化平臺(tái)整合遷移,，并建立平臺(tái)集約化,、數(shù)據(jù)集約化,、服務(wù)集約化,、運(yùn)維集約化的模式，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站統(tǒng)一樣式設(shè)計(jì),、統(tǒng)一內(nèi)容規(guī)劃,、統(tǒng)一后臺(tái)管理。

　　為了實(shí)現(xiàn)各級(jí)各部門間的視頻系統(tǒng)互聯(lián)互通和視頻信息資源共享,，去年2月,，我市視聯(lián)網(wǎng)建設(shè)啟動(dòng)，進(jìn)度和應(yīng)用范圍均居于全省前列,。據(jù)悉,，目前全市已建成489個(gè)接入點(diǎn)位，其中市本級(jí)41個(gè),，縣(市,、區(qū))205個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)243個(gè),，覆蓋了市,、縣兩級(jí)主要部門和所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。并整合了公安,、交通,、旅游、綜合執(zhí)法,、消防等9個(gè)部門的監(jiān)控,、手機(jī)單兵、指揮車,、無人機(jī)等視頻資源,，成為全省視聯(lián)網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度最快,、覆蓋范圍最廣、整合資源最多,、應(yīng)用程度最高的城市,。在雙嶼農(nóng)房倒塌事件應(yīng)急處置和“大拆大整”行動(dòng)萬人動(dòng)員大會(huì)上，視聯(lián)網(wǎng)得到了很好的運(yùn)用,。

　　一網(wǎng)通促共享,，數(shù)據(jù)應(yīng)用“加速度”

　　——“一網(wǎng)通辦”，逐步實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一事最多上門一次”

　　今年,，我市將著力推進(jìn)政務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用,，為市民打造更多便捷有效的服務(wù)功能。據(jù)介紹,，目前我市正計(jì)劃建立市民卡統(tǒng)一支付系統(tǒng),，打通市民卡個(gè)人賬戶與支付寶、微信錢包,、網(wǎng)上銀行的轉(zhuǎn)賬渠道,，在全市各級(jí)醫(yī)院和藥店推行市民卡診間結(jié)算模式，真正一卡通用,、一次結(jié)算,。

　　“電子證照如果能多處通用就好了?！泵鎸?duì)市民的需求,，在龍灣試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，市大數(shù)據(jù)管理中心將推廣應(yīng)用電子證照,，構(gòu)建全市統(tǒng)一的電子證照信息庫,。電子證照庫將逐步與各類審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)、制證系統(tǒng)對(duì)接聯(lián)通,，支撐行政審批過程中相關(guān)信息“一次生成,、多方復(fù)用，一庫管理,、互認(rèn)共享”,，凡是能通過電子證照庫共享復(fù)用的審批材料，不得要求企業(yè)和群眾重復(fù)提交,。

　　實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”也是下步即將推出的平臺(tái),。凡與企業(yè)注冊(cè)登記、年度報(bào)告,、變更注銷,、商標(biāo)專利、資質(zhì)認(rèn)定等密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng),，以及與居民教育醫(yī)療,、戶籍戶政,、社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè),、住房保障等密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng),，都能通過政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”進(jìn)行網(wǎng)上受理、辦理和反饋,。通過系統(tǒng)對(duì)接,、數(shù)據(jù)共享、流程優(yōu)化,，逐步實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一事最多上門一次”,。此外，我市還將建立政務(wù)信息個(gè)性化推送,、證明材料網(wǎng)上查驗(yàn)等平臺(tái),，變“群眾奔波”為“數(shù)據(jù)跑腿”，加速推動(dòng)政務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用,。

　　“浙江政務(wù)服務(wù)”使用指南：

　　市民可用手機(jī)掃二維碼,，或搜索“浙江政務(wù)服務(wù)”關(guān)鍵字，點(diǎn)擊“浙江政務(wù)服務(wù)”下載安裝APP,。首次登陸需注冊(cè)并實(shí)名認(rèn)證,。登錄成功后即可按照辦事指引，切實(shí)感受到政務(wù)服務(wù)的便捷,、管用。

　　本報(bào)記者 葉凝碧