南方日報訊 (記者/羅湛賢)今后群眾要到(佛山市)順德各鎮(zhèn)街派出所報案，找到接報案機器人即可在15分鐘內(nèi)完成筆錄,。28日,，由順德區(qū)公安局與廣東伊雪松機器人設(shè)備有限公司聯(lián)合開發(fā)的自助接報案筆錄機器人正式交付使用,。該款機器人應(yīng)用了人工智能、語音識別等先進技術(shù),，能夠識別粵語及全國多地方言,，為全省首創(chuàng)。今后將在順德全區(qū)10個派出所推廣使用,。

　　可識別粵語及全國多地方言

　　“您好,！我是自助接報案筆錄機器人,，請問需要幫忙嗎！”,。在筆錄機器人工作室,，需要報案的市民可選擇ATM式的自助報案。報案人可根據(jù)機器人內(nèi)設(shè)置的“盜竊類”“搶劫(奪)類”“詐騙類”和“傷害類”等9類內(nèi)容進行報案,。

　　在輸入或填寫相關(guān)身份信息后,，可根據(jù)機器人的語音指引，采取語音輸入或手寫,、拼音等方式制作筆錄,，陳述整件案件經(jīng)過，然后向報案單位提交報案內(nèi)容,。經(jīng)辦案單位審核確認(rèn)無誤后,，打印給當(dāng)事人簽名接指印，完成整個報案流程,。

　　記者對筆錄機器人進行體驗,，整個界面操作比較清晰、明了,，而最令人驚喜的是,，除了通用的英語、普通話以外,，該款機器人還能識別粵語,、四川話、東北話,、河南話,、湖南話等地方方言。廣東伊雪松機器人設(shè)備有限公司海外銷售主管羅子力表示,，這款機器人具有強大的語音識別功能,。“粵語的識別率高達(dá)90%—95%,，即使是順德當(dāng)?shù)胤窖宰R別率也達(dá)到80%,。”

　　順德區(qū)公安局法制室副主任林凱曉表示,，自助接報案筆錄機器人通過設(shè)定固定提問模板,，詢問事項具體、全面,，邏輯清晰,、嚴(yán)密，讓執(zhí)法規(guī)范化、流程化,，且所有的程序都是按照法律規(guī)定和生活實踐設(shè)定,，所制作的筆錄能夠保障客觀記錄受害人反映的真實情況，避免受接報案民警的主觀判斷產(chǎn)生誤差,。而且全程同步錄音錄像，有效確保整套接報案流程符合法律程序規(guī)定,。

　　已成功接報案80宗

　　“筆錄機器人的應(yīng)用能夠更好地服務(wù)群眾,，全面有效提升執(zhí)法辦案效率?！绷謩P曉表示,，自助接報案筆錄機器人自今年4月在容桂、大良派出所測試使用以來,，成功接案數(shù)量達(dá)80宗,。“每一宗都方便快捷,、合法合規(guī),，獲得了基層民警和市民群眾的好評?！?/p>

　　自助接報案筆錄機器人的投入使用,，還可有效釋放警力資源。據(jù)悉,，使用了自助接報案機器人的基層單位,，只需安排2名警力跟進接報案工作即可，比原來節(jié)省了約50%以上的警力,。

　　“利用筆錄機器人制作一份筆錄只需15分鐘左右,，比原來民警制作筆錄也節(jié)省了1至2小時?！绷謩P曉表示,。

　　延伸

　　接報案機器人有望走向全國

　　“今后由順德制造的接報案機器人將有望在全國公安系統(tǒng)得到推廣應(yīng)用?！苯訄蟀笝C器人交付使用的當(dāng)天,，廣東伊雪松機器人設(shè)備有限公司總經(jīng)理褚偉雄也接受了記者的采訪。

　　褚偉雄說,，目前首批接報案機器人總共生產(chǎn)了近20臺,。除了順德公安局以外，山東,、河南,、湖南、哈爾濱等部分省市的公安局正在與伊雪松接洽，考慮引入這些機器人協(xié)助辦案,。

　　目前,，該款接報案機器人為1.2版本，今年底還將開發(fā)1.3版本,，添加機器人的行走功能,，到時機器人會配一個導(dǎo)航系統(tǒng)，在公共場所幫助人們找到目標(biāo)位置,?！氨确秸f有使用者需要買冰激凌，那機器人可以引導(dǎo)他過去,?！瘪覀バ壅f。

　　接下來,，伊雪松還計劃開發(fā)巡邏機器人,，在ATM機、機場,、商場等公共場合巡邏,。通過視覺技術(shù)的應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)人臉識別,。在日常巡邏過程中,，機器人能夠找到公安機關(guān)尋找的目標(biāo)，這些目標(biāo)通過后臺的比對以后,，有可能能夠幫助找到犯罪嫌疑人,，然后將信息轉(zhuǎn)接到公安指揮中心，讓指揮中心做出決定是否需要抓捕,。