南方日?qǐng)?bào)訊 (記者/羅湛賢)今后群眾要到(佛山市)順德各鎮(zhèn)街派出所報(bào)案,，找到接報(bào)案機(jī)器人即可在15分鐘內(nèi)完成筆錄。28日,，由順德區(qū)公安局與廣東伊雪松機(jī)器人設(shè)備有限公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)的自助接報(bào)案筆錄機(jī)器人正式交付使用。該款機(jī)器人應(yīng)用了人工智能、語(yǔ)音識(shí)別等先進(jìn)技術(shù),，能夠識(shí)別粵語(yǔ)及全國(guó)多地方言,，為全省首創(chuàng)。今后將在順德全區(qū)10個(gè)派出所推廣使用,。

　　可識(shí)別粵語(yǔ)及全國(guó)多地方言

　　“您好,！我是自助接報(bào)案筆錄機(jī)器人，請(qǐng)問(wèn)需要幫忙嗎,！”,。在筆錄機(jī)器人工作室，需要報(bào)案的市民可選擇ATM式的自助報(bào)案,。報(bào)案人可根據(jù)機(jī)器人內(nèi)設(shè)置的“盜竊類(lèi)”“搶劫(奪)類(lèi)”“詐騙類(lèi)”和“傷害類(lèi)”等9類(lèi)內(nèi)容進(jìn)行報(bào)案,。

　　在輸入或填寫(xiě)相關(guān)身份信息后，可根據(jù)機(jī)器人的語(yǔ)音指引,，采取語(yǔ)音輸入或手寫(xiě),、拼音等方式制作筆錄，陳述整件案件經(jīng)過(guò),，然后向報(bào)案單位提交報(bào)案內(nèi)容,。經(jīng)辦案單位審核確認(rèn)無(wú)誤后，打印給當(dāng)事人簽名接指印,，完成整個(gè)報(bào)案流程,。

　　記者對(duì)筆錄機(jī)器人進(jìn)行體驗(yàn)，整個(gè)界面操作比較清晰,、明了,，而最令人驚喜的是，除了通用的英語(yǔ),、普通話以外,，該款機(jī)器人還能識(shí)別粵語(yǔ)、四川話,、東北話,、河南話、湖南話等地方方言,。廣東伊雪松機(jī)器人設(shè)備有限公司海外銷(xiāo)售主管羅子力表示,，這款機(jī)器人具有強(qiáng)大的語(yǔ)音識(shí)別功能?！盎浾Z(yǔ)的識(shí)別率高達(dá)90%—95%,，即使是順德當(dāng)?shù)胤窖宰R(shí)別率也達(dá)到80%?！?/p>

　　順德區(qū)公安局法制室副主任林凱曉表示,，自助接報(bào)案筆錄機(jī)器人通過(guò)設(shè)定固定提問(wèn)模板,，詢問(wèn)事項(xiàng)具體、全面,，邏輯清晰,、嚴(yán)密，讓執(zhí)法規(guī)范化,、流程化，且所有的程序都是按照法律規(guī)定和生活實(shí)踐設(shè)定,，所制作的筆錄能夠保障客觀記錄受害人反映的真實(shí)情況,，避免受接報(bào)案民警的主觀判斷產(chǎn)生誤差。而且全程同步錄音錄像,，有效確保整套接報(bào)案流程符合法律程序規(guī)定,。

　　已成功接報(bào)案80宗

　　“筆錄機(jī)器人的應(yīng)用能夠更好地服務(wù)群眾，全面有效提升執(zhí)法辦案效率,?！绷謩P曉表示，自助接報(bào)案筆錄機(jī)器人自今年4月在容桂,、大良派出所測(cè)試使用以來(lái),，成功接案數(shù)量達(dá)80宗?！懊恳蛔诙挤奖憧旖?、合法合規(guī)，獲得了基層民警和市民群眾的好評(píng),?！?/p>

　　自助接報(bào)案筆錄機(jī)器人的投入使用，還可有效釋放警力資源,。據(jù)悉,，使用了自助接報(bào)案機(jī)器人的基層單位，只需安排2名警力跟進(jìn)接報(bào)案工作即可,，比原來(lái)節(jié)省了約50%以上的警力,。

　　“利用筆錄機(jī)器人制作一份筆錄只需15分鐘左右，比原來(lái)民警制作筆錄也節(jié)省了1至2小時(shí),?！绷謩P曉表示。

　　延伸

　　接報(bào)案機(jī)器人有望走向全國(guó)

　　“今后由順德制造的接報(bào)案機(jī)器人將有望在全國(guó)公安系統(tǒng)得到推廣應(yīng)用,?！苯訄?bào)案機(jī)器人交付使用的當(dāng)天，廣東伊雪松機(jī)器人設(shè)備有限公司總經(jīng)理褚偉雄也接受了記者的采訪,。

　　褚偉雄說(shuō),，目前首批接報(bào)案機(jī)器人總共生產(chǎn)了近20臺(tái)。除了順德公安局以外，山東,、河南,、湖南、哈爾濱等部分省市的公安局正在與伊雪松接洽,，考慮引入這些機(jī)器人協(xié)助辦案,。

　　目前，該款接報(bào)案機(jī)器人為1.2版本,，今年底還將開(kāi)發(fā)1.3版本,，添加機(jī)器人的行走功能，到時(shí)機(jī)器人會(huì)配一個(gè)導(dǎo)航系統(tǒng),，在公共場(chǎng)所幫助人們找到目標(biāo)位置,。“比方說(shuō)有使用者需要買(mǎi)冰激凌,，那機(jī)器人可以引導(dǎo)他過(guò)去,。”褚偉雄說(shuō),。

　　接下來(lái),，伊雪松還計(jì)劃開(kāi)發(fā)巡邏機(jī)器人，在ATM機(jī),、機(jī)場(chǎng),、商場(chǎng)等公共場(chǎng)合巡邏。通過(guò)視覺(jué)技術(shù)的應(yīng)用,，能夠?qū)崿F(xiàn)人臉識(shí)別,。在日常巡邏過(guò)程中，機(jī)器人能夠找到公安機(jī)關(guān)尋找的目標(biāo),，這些目標(biāo)通過(guò)后臺(tái)的比對(duì)以后,，有可能能夠幫助找到犯罪嫌疑人，然后將信息轉(zhuǎn)接到公安指揮中心,，讓指揮中心做出決定是否需要抓捕,。