原題：溫州華僑點(diǎn)贊“最多跑一次”：原本以為辦事需要一周結(jié)果一天搞定

　　溫州網(wǎng)訊 原本預(yù)留了一周時(shí)間辦理換領(lǐng)護(hù)照,、不動(dòng)產(chǎn)登記手續(xù),、補(bǔ)繳個(gè)人社保等3件要緊事，結(jié)果一天就全辦妥了,，而且每件事都只用跑一次,。這讓在國外生活了11年的阿聯(lián)酋溫州商會(huì)副會(huì)長袁曉克連連稱贊,。

　　這幾天，他逢人就夸家鄉(xiāng)變化大,。后來他得知,，這幾年溫州辦事效率越來越高，尤其是“最多跑一次”改革以來,，溫州著力優(yōu)化營商環(huán)境,，最大程度便企利民。

　　昨天(8月23日),，袁曉克特地來到溫都編輯部,，講述他此番回國辦事的經(jīng)歷。

　　8月21日上午9時(shí)

　　市公安局出入境管理局辦事大廳

　　護(hù)照換領(lǐng)

　　半小時(shí)搞定

　　遇到尷尬,，工作人員巧妙化解

　　袁曉克今年38歲,，2006年開始在迪拜、巴林等中東地區(qū)從事電子產(chǎn)品貿(mào)易,。8月18日晚,，他回到溫州，打算花一周時(shí)間搞定3件要緊事,。

　　8月21日上午9時(shí),，他來到位于市區(qū)錦繡路的市公安局出入境管理局辦事大廳，辦理護(hù)照換領(lǐng)手續(xù),。一進(jìn)門,，工作人員主動(dòng)上前詢問袁曉克需要辦理何種業(yè)務(wù),。在工作人員的引導(dǎo)下，袁曉克來到“一區(qū)”的自助服務(wù)區(qū),，拿出身份證在“自助填表機(jī)”上刷了一下,，進(jìn)行信息登記，過程不到半分鐘,。

　　隨后,，工作人員從咨詢臺(tái)拿來一張“名片”，上面詳細(xì)介紹了“辦理出入境證件”的流程,，令人一目了然,。于是，袁曉克前往“二區(qū)”進(jìn)行拍照,，并復(fù)印證件,。尷尬的是，袁曉克付款時(shí)發(fā)現(xiàn)錢包里沒有人民幣,，還好工作人員主動(dòng)提醒,，可以使用支付寶支付費(fèi)用。

　　經(jīng)過采集指紋,、材料受理等幾道環(huán)節(jié),，袁曉克辦好所有的流程，前后只花了半個(gè)小時(shí),。工作人員說,，最多10個(gè)工作日內(nèi)，嶄新的護(hù)照就會(huì)郵寄到他家,。

　　這時(shí),，袁曉克手機(jī)鈴響。原來約好一起辦護(hù)照的好友還堵在路上,，打電話來讓袁曉克“再等等”,。袁曉克笑著回復(fù)：“辦得很快，很清楚,，你一來就能辦,，不要擔(dān)心?！?/p>

　　當(dāng)天下午2時(shí)30分

　　甌海區(qū)行政審批服務(wù)中心

　　不動(dòng)產(chǎn)登記

　　兩小時(shí)完成

　　窗口合并,，排一次隊(duì)辦好所有手續(xù)

　　袁曉克在電話中和好友道別后，先去了甌海區(qū)三垟街道黃嶼村,，拿來購房交款發(fā)票等必備資料,。村里的三產(chǎn)安置房前不久建好了，每家需要各自去辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。

　　當(dāng)天下午2時(shí)30分,，袁曉克來到第二站——甌海區(qū)行政審批服務(wù)中心,，墻上中英文標(biāo)注的“最多跑一次”標(biāo)語牌，讓他印象深刻,?！罢娴淖疃嗯芤淮危俊痹瑫钥苏f,，當(dāng)時(shí)對(duì)這句話有些不以為然,，心想這趟他要辦理兩套安置房的不動(dòng)產(chǎn)登記手續(xù),，能在兩三天內(nèi)辦完就很不錯(cuò)了,。

　　這時(shí)，一名工作人員上前主動(dòng)提供服務(wù),，袁曉克按照對(duì)方說的流程,，用身份證在預(yù)登記自助服務(wù)機(jī)上刷了一下，輸入手機(jī)號(hào)碼,，隨后將個(gè)人信息打印出來,，很快完成填表格的所有手續(xù)。

　　袁曉克需要辦理的審批事項(xiàng)是“國有建設(shè)用地使用權(quán)及房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記(一手)”,。打印出來的表格顯示,，其辦理窗口在“不動(dòng)產(chǎn)登記窗口3”，即74和75號(hào)的合并窗口,。

　　按照正常流程,，完成一件一手房不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)的辦理需要20多分鐘。由于當(dāng)天辦理業(yè)務(wù)的群眾較多,，袁曉克大約排隊(duì)等候了一個(gè)小時(shí),。其間，負(fù)責(zé)材料預(yù)審的咨詢員謝才苗上前詢問辦理需求,，并核對(duì)袁曉克手中的材料,，告訴他材料齊全，讓他耐心等候,。

　　為袁曉克辦理契稅繳納業(yè)務(wù)的窗口人員是潘信媚,，在辦理完契稅繳納后，她將所有資料遞給旁邊的不動(dòng)產(chǎn)登記部門工作人員,，直接進(jìn)入不動(dòng)產(chǎn)登記受理流程,。當(dāng)?shù)弥瑫钥藥R了所有資料原件，但未帶復(fù)印件時(shí),，這名不動(dòng)產(chǎn)登記部門的工作人員快速起身復(fù)印所需的資料,。

　　當(dāng)天下午4時(shí)30分許，袁曉克兩套三產(chǎn)安置房的不動(dòng)產(chǎn)登記手續(xù)全部完成。

　　甌海區(qū)審管辦副主任黃建珍介紹,，之所以將不動(dòng)產(chǎn)登記部門和地稅部門辦事窗口合并,，是為了讓群眾排一次隊(duì)就能辦好所有手續(xù)。

　　當(dāng)天下午5時(shí)15分

　　社保征收中心

　　社保補(bǔ)繳

　　15分鐘辦結(jié)

　　辦理迅速,，全程體驗(yàn)“高效率”

　　從甌海區(qū)行政審批服務(wù)中心出來,，袁曉克趕緊打車趕往位于市區(qū)繡山路299號(hào)財(cái)稅大樓的社保征收中心。

　　“前兩件事很快就搞定了,，我當(dāng)時(shí)想著也許一天真能把所有的事全部辦了,。”袁曉克這樣說,。

　　當(dāng)天下午5時(shí)15分,，袁曉克到了社保征收中心。盡管臨近下班,，但工作人員還是讓他取了號(hào),。

　　一會(huì)兒，他被叫到前往21號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù),。袁曉克拿出身份證,，交給工作人員。工作人員從電腦里調(diào)取他的歷史繳費(fèi)記錄后,，打印出單據(jù)交由其核對(duì),。確認(rèn)無誤后，袁曉克刷卡支付,。整個(gè)流程不用填一張表格或單據(jù),。

　　此時(shí)，袁曉克看了下手表,，顯示時(shí)間為當(dāng)天下午5時(shí)30分,。

　　到了國外，他要將家鄉(xiāng)變化和鄉(xiāng)親分享

　　當(dāng)天晚上,，袁曉克在聚會(huì)時(shí),，忍不住分享了這一天的經(jīng)歷，而“最多跑一次”也成了當(dāng)晚最熱的話題,。

　　“這3件事如果能在一周辦完,，我就很滿意了，沒想到一天就全部搞定,，而且工作人員態(tài)度又好效率又高,。”袁曉克說,，回國前,，他還想過打電話給老家的朋友,，找人幫忙先打招呼，甚至“挈個(gè)籃兒”,，“以前在溫州,，總覺得有熟人好辦事。現(xiàn)在照章辦事,，不用找熟人也能辦得好,、辦得快?！?/p>

　　這些年在海外打拼,，袁曉克在國外辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)也遭遇了不少煩心事。他說,，國內(nèi)的登記表格是格式化的,，就像是一道道選擇題，十分便捷,；而國外,，更多是需要申請(qǐng)人自己寫聲明書等材料,，好比一道道寫作題,、填空題，很不方便,。他曾在國外辦理一起公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓公證,，結(jié)果持續(xù)了半年多時(shí)間；他的朋友申請(qǐng)店鋪裝修審批,，花了2個(gè)月,，其間因?yàn)闆]有批文，所有裝修工作不得不處于停滯狀態(tài),，使得整個(gè)裝修工作耗時(shí)一年半,。

　　如今這趟溫州辦事之旅，讓他對(duì)家鄉(xiāng)辦事環(huán)境的變化有了全新的認(rèn)識(shí),，對(duì)“最多跑一次”這個(gè)新鮮詞有了直接的體會(huì),。袁曉克說，這次回到迪拜,，他要把家鄉(xiāng)的變化給在外的溫州老鄉(xiāng)好好講講,。

　　記者：朱斌 周俊朗