廣交會線上開展佛企使出“云功夫”

　　搭建VR展廳,、上線3D工廠,，470家參展企業(yè)千方百計搶市場

　　車間、產(chǎn)品展廳變直播間,，出口經(jīng)理,、業(yè)務(wù)員變主播……辦了60多年的廣交會受疫情影響,，今年首次整體搬上“云端”。

　　6月15日,，第127屆中國進出口商品交易會(廣交會)正式在線上拉開帷幕,。470家佛山企業(yè)亮相，搭建VR云展廳,、上線3D工廠全景,、主播輪流上崗……為迎接這屆不同尋常的廣交會，佛山企業(yè)做足了功夫,。以本次廣交會為契機,，佛山企業(yè)也將加碼線上營銷渠道,，千方百計開拓新的市場機遇。

　　●南方日報記者 王謙 羊建溶 李慧君 羅湛賢 李曉莉

　　實習(xí)生 肖楚暉

　　VR導(dǎo)覽花樣秀實力

　　開展首日,，美的集團推出VR“云展廳”,，線上展示3D產(chǎn)品陳列和產(chǎn)品使用的生活場景，客商瀏覽時只需用鼠標(biāo)輕點云展廳上的產(chǎn)品,，就能看到各個產(chǎn)品的詳細(xì)介紹,。

　　“比起普通產(chǎn)品圖片，使用VR模式可讓客商看到更真實的產(chǎn)品細(xì)節(jié),，產(chǎn)品的大小也有了參照物,，其之大小、比例都更直觀地展示出來,?！泵赖募瘓F一位負(fù)責(zé)人稱。

　　利用VR全景技術(shù),，不僅是參展佛山企業(yè)可視化突出產(chǎn)品賣點,、展示品牌元素、提升客商線上瀏覽體驗的重要環(huán)節(jié),，還成為展現(xiàn)自身實力,、增強用戶信任度的方式。

　　在廣東華昌鋁業(yè)集團有限公司(下稱“華昌鋁業(yè)”)的廣交會主頁,，客戶可以通過VR頁面,，虛擬游覽企業(yè)展廳、噴涂車間,、裝配車間等,；格蘭仕也在本屆廣交會直播上分享了其最新的工業(yè)4.0示范基地、最新的智能制造場景,，讓全球客戶全面了解格蘭仕全產(chǎn)業(yè)鏈制造實力,。

　　“作為傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，談訂單是個比較慢的過程,，有很多客戶通過廣交會認(rèn)識我們,，回去再跟我們慢慢談。據(jù)統(tǒng)計,，來自廣交會的客戶約占我們?nèi)晷麻_發(fā)客戶的15%,。”華昌鋁業(yè)集團國際營銷總監(jiān)賀檢說,，“因此,，我們在公司內(nèi)選取10個點進行了拍攝，讓客戶通過3D全景畫面，近距離考察我們的內(nèi)部環(huán)境,、車間整潔度和生產(chǎn)規(guī)模,，在無形中宣傳公司實力?！?/p>

　　佛山東鵬潔具股份有限公司(下稱“東鵬潔具”)和宏宇集團也把直播間放在了公司的大面積展廳,。東鵬潔具出口部總監(jiān)關(guān)淑英表示，這次廣交會對于東鵬潔具來說,，更重要的是展示制造實力,、把握客戶需求。

　　“這次我們更多是展示身份,、展示實力，而非一味強調(diào)產(chǎn)品,?！标P(guān)淑英說，在此過程中,，公司也在選商家,，尋找與公司共同成長的客戶和未來的合作機會。

　　經(jīng)過多年發(fā)展,，不少佛山參展企業(yè)的客戶遍天下,。為此，各家參展企業(yè)對直播內(nèi)容和時間也作出了精心的安排,。

　　賀檢透露,，華昌鋁業(yè)將圍繞“產(chǎn)品、工廠,、華昌,、客戶”四大直播主題，廣交會期間,，每天將直播6小時,，8位主播和助理輪流上崗。

　　在宏宇集團,，出口部的市場團隊擬定了7個直播主題,，包括主打產(chǎn)品、產(chǎn)品應(yīng)用及清遠(yuǎn)工廠環(huán)境介紹等,，6位主播將對120款產(chǎn)品分成9大系列進行推介,。

　　“這幾天，我們都會在早上10時,、下午4時和晚上10時,，分別針對東南亞、歐洲和美洲客戶舉辦線上直播，主推廚房立柜,、廚師工作臺柜,、飲料儲藏柜三大類30款產(chǎn)品?！睆V東星星制冷設(shè)備有限公司副總經(jīng)理薛新宇說,，在“云展廳”后臺，公司還專門安排了客服人員24小時值班,，確保采購商的咨詢提問能第一時間得到回復(fù),。

　　新品亮相加快“走出去”

　　在本屆廣交會上，以美的,、格蘭仕,、康寶等家電巨頭領(lǐng)銜的“佛山軍團”再次強勢亮相，攜拳頭產(chǎn)品強勢出擊,，向世界展示佛山制造的強大實力與獨特魅力,。

　　作為多屆參展的品牌企業(yè)，美的產(chǎn)品歷來深受國內(nèi)外客商追捧,。此次美的針對海外市場需求,，在空調(diào)、洗碗機等產(chǎn)品上大力創(chuàng)新,，推出室內(nèi)分體空調(diào)器,、桌面洗碗機等拳頭產(chǎn)品，直面用戶家電安裝流程復(fù)雜,、成本高等痛點,。

　　今年，美的推出一款僅用一顆螺絲釘就能自己動手安裝的空調(diào),，有效縮短了安裝排期,，降低了安裝成本。格蘭仕今年則有百余款產(chǎn)品“上線”廣交會,，除了微蒸烤一體機,、四門冰箱等拳頭產(chǎn)品強勢出擊，還展出了針對不同國家和地區(qū)客戶生活場景和喜好開發(fā)的智能冰箱,、小家電,、洗衣機、空調(diào)等健康家電,。在家用熱水器領(lǐng)域,，萬和電氣攜四大類近100款產(chǎn)品參展。此次萬和主打L8親膚型雙防智能零冷水熱水器,，實現(xiàn)了熱水器從實用,、好用到享受的升級,。

　　受國際貿(mào)易環(huán)境和新冠肺炎疫情的影響，不少外貿(mào)企業(yè)面臨著出口壓力,。佛山市南海南洋電機電器有限公司(下稱“南洋電機”)總經(jīng)理助理陸國澆說,，公司業(yè)務(wù)年后內(nèi)銷比較淡，出口業(yè)務(wù)相對比較好,，但是隨著國外疫情的不斷發(fā)展,，第二季度有比較明顯向下趨勢，希望可以在6月份回穩(wěn),。

　　廣東蒙娜麗莎貿(mào)易有限公司也在不斷調(diào)整產(chǎn)品出口方向,。該公司總經(jīng)理張瑀祐說，海灣六國本來是公司重點出口的區(qū)域,，從今年6月6日,，陶瓷產(chǎn)品要征收23.5%到76%的關(guān)稅，因此此次廣交會推出了七大系列品牌,，目前主要是面向東南亞等區(qū)域的客戶,。

　　“此前受疫情影響，國外訂單的生產(chǎn)慢了下來,。我們正在調(diào)整,，在國內(nèi)進一步推進產(chǎn)能分布,，國外尚需再觀察,。”關(guān)淑英表示,，今年國家在控制疫情上展示了大國實力,，國外對于中國產(chǎn)品的依賴，讓中國人的民族自信心更強了,。長期來看,，未來幾年是經(jīng)營出口品牌的好時機，有中國特色的品牌走出去,，比以往時機更好,。

　　布局線上營銷開商路

　　在一些佛山企業(yè)看來，本次籌備線上廣交會,，更多的是利用這次機會“練兵”,，鍛煉團隊經(jīng)驗，優(yōu)化人才儲備,，為公司后續(xù)加碼線上推廣做準(zhǔn)備,。

　　“從整個行業(yè)的發(fā)展趨勢來講，我覺得疫情過去以后,，線上的推廣和宣傳會越來越重要,，我們希望通過這次廣交會提升整個團隊的線上營銷意識,。”賀檢說,。

　　“第一天直播效果還不錯,，有一定流量，不少客戶都來咨詢,，但是有些老客戶還是觀望為主,。”陸國澆說,。在陸國澆看來,，由于是第一次直播，公司的表現(xiàn)或許有些不完善,，但這是一個好的嘗試,。

　　“廚房小家電是一種體驗感較強的產(chǎn)品，背后還有很多健康生活新理念,，我們也在考慮擬定一組食譜,，今后每周直播一到兩場現(xiàn)場烹飪，以增強體驗感,?！睆V東久和電氣實業(yè)有限公司國際部市場主管楊曉菊說：“如果線上廣交會常態(tài)化，對我們來說會是一個很好的渠道,?！?/p>

　　對于佛山來說，這也是全新的趨勢,。佛山市商務(wù)局透露,，將鼓勵佛山企業(yè)積極利用線上展會、直播帶貨等新渠道,，開展網(wǎng)上展會,、直播帶貨、遠(yuǎn)程洽談等在線活動,，并與阿里巴巴,、拼多多等知名電商平臺合作，幫助佛山企業(yè)拓展多元化國際市場及內(nèi)銷市場,。

　　為此,，在本屆線上廣交會舉行之前，廣交會佛山分團就開始協(xié)助企業(yè)做好參展準(zhǔn)備,，包括組織企業(yè)參加直播課程培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括廣交會網(wǎng)上功能整體介紹、展品信息上傳,、如何制作企業(yè)視頻和直播間等,，并走訪企業(yè)開展反詐騙公益講堂,，提醒公司完善財務(wù)制度，提高網(wǎng)上參展的反詐意識,；順德分團也開展了兩場直播培訓(xùn)講座,，前來觀看的企業(yè)代表超過了1700人。

　　對于首次參加“云展會”直播,，張瑀祐認(rèn)為,，廣交會方面給了很多的指引，包括翻譯,、云會議等,，同時針對企業(yè)提供的資料和產(chǎn)品數(shù)據(jù)等有針對性地推送到跟產(chǎn)品和要求高度吻合的采購商，可謂是“快,、準(zhǔn),、穩(wěn)”。

　　佛山市商務(wù)局透露,，待疫情過后,，佛山市商務(wù)局等部門會加大財政支持力度，及早籌劃重大經(jīng)貿(mào)推介活動,，積極支持和組織外貿(mào)企業(yè)參加相關(guān)的交易會和展會,，幫助企業(yè)彌補疫情造成的損失。