廣交會(huì)線上開展佛企使出“云功夫”

　　搭建VR展廳,、上線3D工廠,，470家參展企業(yè)千方百計(jì)搶市場(chǎng)

　　車間,、產(chǎn)品展廳變直播間，出口經(jīng)理,、業(yè)務(wù)員變主播……辦了60多年的廣交會(huì)受疫情影響，今年首次整體搬上“云端”,。

　　6月15日,，第127屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)(廣交會(huì))正式在線上拉開帷幕。470家佛山企業(yè)亮相,，搭建VR云展廳,、上線3D工廠全景、主播輪流上崗……為迎接這屆不同尋常的廣交會(huì),，佛山企業(yè)做足了功夫,。以本次廣交會(huì)為契機(jī),，佛山企業(yè)也將加碼線上營(yíng)銷渠道，千方百計(jì)開拓新的市場(chǎng)機(jī)遇,。

　　●南方日?qǐng)?bào)記者 王謙 羊建溶 李慧君 羅湛賢 李曉莉

　　實(shí)習(xí)生 肖楚暉

　　VR導(dǎo)覽花樣秀實(shí)力

　　開展首日,，美的集團(tuán)推出VR“云展廳”，線上展示3D產(chǎn)品陳列和產(chǎn)品使用的生活場(chǎng)景,，客商瀏覽時(shí)只需用鼠標(biāo)輕點(diǎn)云展廳上的產(chǎn)品,，就能看到各個(gè)產(chǎn)品的詳細(xì)介紹。

　　“比起普通產(chǎn)品圖片,，使用VR模式可讓客商看到更真實(shí)的產(chǎn)品細(xì)節(jié),，產(chǎn)品的大小也有了參照物，其之大小,、比例都更直觀地展示出來(lái),。”美的集團(tuán)一位負(fù)責(zé)人稱,。

　　利用VR全景技術(shù),，不僅是參展佛山企業(yè)可視化突出產(chǎn)品賣點(diǎn)、展示品牌元素,、提升客商線上瀏覽體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié),，還成為展現(xiàn)自身實(shí)力、增強(qiáng)用戶信任度的方式,。

　　在廣東華昌鋁業(yè)集團(tuán)有限公司(下稱“華昌鋁業(yè)”)的廣交會(huì)主頁(yè),，客戶可以通過(guò)VR頁(yè)面，虛擬游覽企業(yè)展廳,、噴涂車間,、裝配車間等；格蘭仕也在本屆廣交會(huì)直播上分享了其最新的工業(yè)4.0示范基地,、最新的智能制造場(chǎng)景,，讓全球客戶全面了解格蘭仕全產(chǎn)業(yè)鏈制造實(shí)力。

　　“作為傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè),，談?dòng)唵问莻€(gè)比較慢的過(guò)程,，有很多客戶通過(guò)廣交會(huì)認(rèn)識(shí)我們，回去再跟我們慢慢談,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，來(lái)自廣交會(huì)的客戶約占我們?nèi)晷麻_發(fā)客戶的15%?！比A昌鋁業(yè)集團(tuán)國(guó)際營(yíng)銷總監(jiān)賀檢說(shuō),，“因此，我們?cè)诠緝?nèi)選取10個(gè)點(diǎn)進(jìn)行了拍攝,，讓客戶通過(guò)3D全景畫面,，近距離考察我們的內(nèi)部環(huán)境,、車間整潔度和生產(chǎn)規(guī)模，在無(wú)形中宣傳公司實(shí)力,?！?/p>

　　佛山東鵬潔具股份有限公司(下稱“東鵬潔具”)和宏宇集團(tuán)也把直播間放在了公司的大面積展廳。東鵬潔具出口部總監(jiān)關(guān)淑英表示,，這次廣交會(huì)對(duì)于東鵬潔具來(lái)說(shuō),，更重要的是展示制造實(shí)力、把握客戶需求,。

　　“這次我們更多是展示身份,、展示實(shí)力，而非一味強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品,?！标P(guān)淑英說(shuō)，在此過(guò)程中,，公司也在選商家,，尋找與公司共同成長(zhǎng)的客戶和未來(lái)的合作機(jī)會(huì)。

　　經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,，不少佛山參展企業(yè)的客戶遍天下,。為此，各家參展企業(yè)對(duì)直播內(nèi)容和時(shí)間也作出了精心的安排,。

　　賀檢透露,，華昌鋁業(yè)將圍繞“產(chǎn)品、工廠,、華昌、客戶”四大直播主題,，廣交會(huì)期間,，每天將直播6小時(shí)，8位主播和助理輪流上崗,。

　　在宏宇集團(tuán),，出口部的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)擬定了7個(gè)直播主題，包括主打產(chǎn)品,、產(chǎn)品應(yīng)用及清遠(yuǎn)工廠環(huán)境介紹等,，6位主播將對(duì)120款產(chǎn)品分成9大系列進(jìn)行推介。

　　“這幾天,，我們都會(huì)在早上10時(shí),、下午4時(shí)和晚上10時(shí)，分別針對(duì)東南亞,、歐洲和美洲客戶舉辦線上直播,，主推廚房立柜,、廚師工作臺(tái)柜、飲料儲(chǔ)藏柜三大類30款產(chǎn)品,?！睆V東星星制冷設(shè)備有限公司副總經(jīng)理薛新宇說(shuō)，在“云展廳”后臺(tái),，公司還專門安排了客服人員24小時(shí)值班,，確保采購(gòu)商的咨詢提問(wèn)能第一時(shí)間得到回復(fù)。

　　新品亮相加快“走出去”

　　在本屆廣交會(huì)上,，以美的,、格蘭仕、康寶等家電巨頭領(lǐng)銜的“佛山軍團(tuán)”再次強(qiáng)勢(shì)亮相,，攜拳頭產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)出擊,，向世界展示佛山制造的強(qiáng)大實(shí)力與獨(dú)特魅力。

　　作為多屆參展的品牌企業(yè),，美的產(chǎn)品歷來(lái)深受國(guó)內(nèi)外客商追捧,。此次美的針對(duì)海外市場(chǎng)需求，在空調(diào),、洗碗機(jī)等產(chǎn)品上大力創(chuàng)新,，推出室內(nèi)分體空調(diào)器、桌面洗碗機(jī)等拳頭產(chǎn)品,，直面用戶家電安裝流程復(fù)雜,、成本高等痛點(diǎn)。

　　今年,，美的推出一款僅用一顆螺絲釘就能自己動(dòng)手安裝的空調(diào),，有效縮短了安裝排期，降低了安裝成本,。格蘭仕今年則有百余款產(chǎn)品“上線”廣交會(huì),，除了微蒸烤一體機(jī)、四門冰箱等拳頭產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)出擊,，還展出了針對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)客戶生活場(chǎng)景和喜好開發(fā)的智能冰箱,、小家電、洗衣機(jī),、空調(diào)等健康家電,。在家用熱水器領(lǐng)域，萬(wàn)和電氣攜四大類近100款產(chǎn)品參展,。此次萬(wàn)和主打L8親膚型雙防智能零冷水熱水器,，實(shí)現(xiàn)了熱水器從實(shí)用、好用到享受的升級(jí),。

　　受國(guó)際貿(mào)易環(huán)境和新冠肺炎疫情的影響,，不少外貿(mào)企業(yè)面臨著出口壓力,。佛山市南海南洋電機(jī)電器有限公司(下稱“南洋電機(jī)”)總經(jīng)理助理陸國(guó)澆說(shuō)，公司業(yè)務(wù)年后內(nèi)銷比較淡,，出口業(yè)務(wù)相對(duì)比較好,，但是隨著國(guó)外疫情的不斷發(fā)展，第二季度有比較明顯向下趨勢(shì),，希望可以在6月份回穩(wěn),。

　　廣東蒙娜麗莎貿(mào)易有限公司也在不斷調(diào)整產(chǎn)品出口方向。該公司總經(jīng)理張瑀祐說(shuō),，海灣六國(guó)本來(lái)是公司重點(diǎn)出口的區(qū)域,，從今年6月6日，陶瓷產(chǎn)品要征收23.5%到76%的關(guān)稅,，因此此次廣交會(huì)推出了七大系列品牌,，目前主要是面向東南亞等區(qū)域的客戶。

　　“此前受疫情影響,，國(guó)外訂單的生產(chǎn)慢了下來(lái),。我們正在調(diào)整，在國(guó)內(nèi)進(jìn)一步推進(jìn)產(chǎn)能分布,，國(guó)外尚需再觀察,。”關(guān)淑英表示,，今年國(guó)家在控制疫情上展示了大國(guó)實(shí)力,，國(guó)外對(duì)于中國(guó)產(chǎn)品的依賴，讓中國(guó)人的民族自信心更強(qiáng)了,。長(zhǎng)期來(lái)看,，未來(lái)幾年是經(jīng)營(yíng)出口品牌的好時(shí)機(jī)，有中國(guó)特色的品牌走出去,，比以往時(shí)機(jī)更好,。

　　布局線上營(yíng)銷開商路

　　在一些佛山企業(yè)看來(lái)，本次籌備線上廣交會(huì),，更多的是利用這次機(jī)會(huì)“練兵”，鍛煉團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),，優(yōu)化人才儲(chǔ)備,，為公司后續(xù)加碼線上推廣做準(zhǔn)備。

　　“從整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)講,，我覺得疫情過(guò)去以后,，線上的推廣和宣傳會(huì)越來(lái)越重要，我們希望通過(guò)這次廣交會(huì)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的線上營(yíng)銷意識(shí),?！辟R檢說(shuō),。

　　“第一天直播效果還不錯(cuò)，有一定流量,，不少客戶都來(lái)咨詢,，但是有些老客戶還是觀望為主?！标憞?guó)澆說(shuō),。在陸國(guó)澆看來(lái)，由于是第一次直播,，公司的表現(xiàn)或許有些不完善,，但這是一個(gè)好的嘗試。

　　“廚房小家電是一種體驗(yàn)感較強(qiáng)的產(chǎn)品,，背后還有很多健康生活新理念,，我們也在考慮擬定一組食譜，今后每周直播一到兩場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)烹飪,，以增強(qiáng)體驗(yàn)感,。”廣東久和電氣實(shí)業(yè)有限公司國(guó)際部市場(chǎng)主管楊曉菊說(shuō)：“如果線上廣交會(huì)常態(tài)化,，對(duì)我們來(lái)說(shuō)會(huì)是一個(gè)很好的渠道,。”

　　對(duì)于佛山來(lái)說(shuō),，這也是全新的趨勢(shì),。佛山市商務(wù)局透露，將鼓勵(lì)佛山企業(yè)積極利用線上展會(huì),、直播帶貨等新渠道,，開展網(wǎng)上展會(huì)、直播帶貨,、遠(yuǎn)程洽談等在線活動(dòng),，并與阿里巴巴、拼多多等知名電商平臺(tái)合作,，幫助佛山企業(yè)拓展多元化國(guó)際市場(chǎng)及內(nèi)銷市場(chǎng),。

　　為此，在本屆線上廣交會(huì)舉行之前,，廣交會(huì)佛山分團(tuán)就開始協(xié)助企業(yè)做好參展準(zhǔn)備,，包括組織企業(yè)參加直播課程培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括廣交會(huì)網(wǎng)上功能整體介紹,、展品信息上傳,、如何制作企業(yè)視頻和直播間等，并走訪企業(yè)開展反詐騙公益講堂，提醒公司完善財(cái)務(wù)制度,，提高網(wǎng)上參展的反詐意識(shí),；順德分團(tuán)也開展了兩場(chǎng)直播培訓(xùn)講座，前來(lái)觀看的企業(yè)代表超過(guò)了1700人,。

　　對(duì)于首次參加“云展會(huì)”直播,，張瑀祐認(rèn)為，廣交會(huì)方面給了很多的指引,，包括翻譯,、云會(huì)議等，同時(shí)針對(duì)企業(yè)提供的資料和產(chǎn)品數(shù)據(jù)等有針對(duì)性地推送到跟產(chǎn)品和要求高度吻合的采購(gòu)商,，可謂是“快,、準(zhǔn)、穩(wěn)”,。

　　佛山市商務(wù)局透露,，待疫情過(guò)后，佛山市商務(wù)局等部門會(huì)加大財(cái)政支持力度,，及早籌劃重大經(jīng)貿(mào)推介活動(dòng),，積極支持和組織外貿(mào)企業(yè)參加相關(guān)的交易會(huì)和展會(huì)，幫助企業(yè)彌補(bǔ)疫情造成的損失,。