【解說】1月21日,，2019年春運(yùn)正式拉開大幕,，在外辛苦打拼的游子們通過鐵路,，公路,，海運(yùn)等方式紛紛踏上了回家的旅程。

　　【同期】旅客

　　肯定要回去,，中國(guó)春節(jié),，是最重要的節(jié)日咯,。

　　【解說】如今,，便捷的交通,、周到的服務(wù)，讓中國(guó)人回家的路不再遙遠(yuǎn),。在未來的40天里全國(guó)旅客發(fā)送量預(yù)計(jì)將達(dá)到29.9億人次,。全國(guó)各地的火車站，機(jī)場(chǎng)等為春運(yùn)制定了很多互動(dòng)活動(dòng),，新舉措,，高科技等,。

　　【解說】1月21日0點(diǎn)29分，K4051次列車從北京站緩緩駛出,，這趟車與往年的“春運(yùn)首班車”相比有了新變化,，除了翻新了車體，更換了新設(shè)備之外,，在便民服務(wù)上還有了新舉措,。

　　【同期】北京客運(yùn)段指導(dǎo)列車長(zhǎng) 陸振捷

　　一個(gè)是在硬臥車廂預(yù)留兩個(gè)下鋪，給老,、幼、病,、殘,、孕這種特殊旅客進(jìn)行重點(diǎn)照顧；第二個(gè)就是為旅客尋找遺失物品,，旅客下車以后發(fā)現(xiàn)物品遺失,，可以撥打12306官網(wǎng)來聯(lián)系到我們，給旅客尋找遺失物品,；第三個(gè)是咱們今年增開的列車車上補(bǔ)票也可以實(shí)現(xiàn)支付寶和微信這種多樣化的支付方式,。

　　【解說】在浙江的杭州東站，春運(yùn)首日人流量雖然增多,，但杭州東站的進(jìn)站口卻沒有想象中的擁擠,，其主要原因就是杭州發(fā)東站最新引進(jìn)的實(shí)名認(rèn)證人臉識(shí)別系統(tǒng)。旅客進(jìn)站時(shí)無需通過人工核驗(yàn)通道排隊(duì)等候,，只要拿出身份證刷臉認(rèn)證即可快速進(jìn)站,。

　　【同期】旅客

　　感覺蠻新奇的，現(xiàn)在明顯沒什么排隊(duì),，我以為現(xiàn)在就是春運(yùn)期間應(yīng)該會(huì)排隊(duì)時(shí)間比較長(zhǎng),，但是沒想到這么快。

　　【解說】青海西寧火車站為廣大旅客提供“十項(xiàng)便民服務(wù)措施”,，還有上百名志愿者在候車大廳內(nèi)成立服務(wù)小分隊(duì),，他們將為重點(diǎn)旅客出行提供“一站式”服務(wù)。

　　【同期】旅客

　　這邊感覺還挺好的,，本來我們?cè)谀沁吪抨?duì)嗎,？然后他看見我們帶小孩，提那么多行李,，就讓我們先進(jìn)了

　　【解說】?jī)?nèi)蒙古呼和浩特鐵路局在準(zhǔn)備臨時(shí)客車前往廣州,，南下支援春運(yùn)主戰(zhàn)場(chǎng)。為了能給旅客營(yíng)造安全,、舒適的乘車環(huán)境,，車輛檢修人員排查整修列車關(guān)鍵部位,，并且對(duì)列車的茶爐、洗面間,、空調(diào),、衛(wèi)生間等服務(wù)設(shè)備進(jìn)行檢修和調(diào)試。

　　【解說】除了車站提供的各種便民服務(wù),，中國(guó)鐵路昆明局集團(tuán)有限公司集中力量對(duì)管內(nèi)昆明,、大理、麗江,、普者黑,、建水等客流較大的車站進(jìn)行提質(zhì)改造，通過深入推進(jìn)車站暢通工程,，以全新面貌迎接2019年春運(yùn),。

　　【解說】新疆烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)，工作人員在候機(jī)樓出港廳內(nèi)為旅客獻(xiàn)上了精彩的文藝節(jié)目表演,，來自新疆絲路書畫院的書畫家現(xiàn)場(chǎng)揮毫潑墨,，為來往的旅客贈(zèng)送春聯(lián)、字畫,，溫暖旅客回家路,。

　　【同期】旅客

　　春節(jié)馬上到了，帶著小孫子回去過年,，今天不知道是春運(yùn)的第一天,，給我送了一幅春聯(lián)，心里滿滿的,，非常高興,。

　　【解說】沿海城市福建泉州的海上春運(yùn)也正式啟動(dòng)，福建泉州海事局聯(lián)合海洋與漁業(yè)局,、紅十字會(huì)搜救志愿者隊(duì)伍等,，在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行編隊(duì)巡航，對(duì)在轄區(qū)內(nèi)錨泊的船只進(jìn)行安全檢查,，隱患排查,，保障2019年泉州市海上春運(yùn)交通及泉金航線客貨運(yùn)輸安全。