中國青年餐飲業(yè)者積極創(chuàng)新 推動中餐全球連鎖
“為什么一直沒有世界級餐飲企業(yè)呢?”中國烹飪協(xié)會會長姜俊賢一直遺憾的是,“我們總說中國是烹飪大國,,但是為什么中國出不了‘麥當(dāng)勞’?我們有3000年歷史,,怎么一出國門,,就不那么靈了?。俊?/p>
北京全聚德集團有限責(zé)任公司的這位前董事長兼總經(jīng)理,,記得上世紀80年代自己剛到任的時候,,最愁的是老百姓吃飯難的問題。改革開放后餐飲業(yè)逐步發(fā)展,。今年,,餐飲業(yè)增幅保持在11%,民營企業(yè)百花齊放,。
中國烹飪協(xié)會舉辦的全國餐飲產(chǎn)業(yè)青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目選拔賽近日已經(jīng)決出十強,,總決賽將于11月18日舉行。姜俊賢對這些創(chuàng)業(yè)者寄以厚望,。他很清楚,,這個古老的行業(yè)迎來了年輕力量。
互聯(lián)網(wǎng)給餐飲帶來什么
“客流量你明白嗎,?你站在這胡同門口,,別說人了,把路過的狗都算上,,一個小時能有多少,?”2009年,北京女孩王穎和丈夫的火鍋店計劃遭到這樣的反對,。如今,,旗下已經(jīng)有3家連鎖品牌餐飲的她回想起來,自己先哈哈大笑了,。
當(dāng)時,,小夫妻剛結(jié)婚,合計著拿份子錢出去玩不如開一家店,。北京南城胡同長大的丈夫相中了一個小胡同,。它太小了,地圖上都找不著,,并排過兩個自行車都費勁,,但房租便宜,。
他倆請了一些干餐飲的叔叔前輩幫著出主意。到了胡同門口,,叔叔們車都沒下就說:“是在這個胡同里嗎,?那我別進去了,一干就是賠,?!?/p>
王穎和丈夫覺得不甘心。他們總共花了11萬元把小店折騰起來,,桌椅買了二手的,,壁畫則是王穎自己畫的,店里擺賣80后熟知的小玩意兒,。味道上則不馬虎,,兩個人專門去了重慶,找老師傅學(xué)了火鍋的做法,。開張營業(yè),,一份串串香5毛錢。
叔叔們沒想到的是,,年輕人的習(xí)慣在變化,。
第二個月,小小的胡同口就開始排隊了,。第三個月,,有客人發(fā)了帖子,推薦這家老板愛聊天,、吃飯有氣氛的胡同小店,。第二年,他們擴租了半個小院,,開了新餐廳,,取名八號院。餐廳接待80后,,進門還得查身份證,。
2013年,王穎辭掉了工作全職幫忙,。這之前,,家里還要求夫妻兩人里總要有一個拿穩(wěn)定工資的,現(xiàn)在也逐漸意識到這份事業(yè)的前景,。2014年,,北京特色餐館“局氣”在北京南站附近開了第一家店,很快有了兩家連鎖店,第四家也在裝修之中了,。
現(xiàn)在回想起來,,王穎也會覺得奇妙:怎么越來越多年輕人喜歡鉆小巷子吃私廚了呢?她覺得自己算是沾互聯(lián)網(wǎng)傳播的光最早的一批人,,后來她開餐館,,也并不看中位置,“不是說開在王府井就一定火,,有老北京味兒最好”,。
“沒有互聯(lián)網(wǎng),餐飲行業(yè)也一樣發(fā)展,,但是傳播速度會慢,。許多人堅持餐飲必須是實實在在的東西,這個觀點我十分贊同,。但是互聯(lián)網(wǎng)能讓餐飲更快更好地發(fā)展,。”“包子哥”劉伯敏不贊成互聯(lián)網(wǎng)是噱頭的說法,。
這個今年才26歲的甘肅小伙子在南京將一家2005年就存在的早點品牌經(jīng)營得有聲有色,將最初的20家門店發(fā)展到160家,。
在他看來,,互聯(lián)網(wǎng)除了宣傳,能發(fā)揮的功能還有更多,。這家賣包子的品牌有了自己的網(wǎng)站,、微博、微信和手機App,。與大眾點評,、微信、支付寶等系統(tǒng)相連,,賣包子的收支系統(tǒng)也變得一目了然,。客戶到店后,,無需排隊,,無需服務(wù)員點餐,自己掃微信二維碼即可進行點餐支付,,省去排隊的繁瑣,,也可以前一天晚上下單,第二天直接領(lǐng)取,。
“互聯(lián)網(wǎng)也能倒逼餐飲的品質(zhì),。只有你的產(chǎn)品質(zhì)量夠硬,才能經(jīng)得起互聯(lián)網(wǎng)的傳播,才能經(jīng)受住考驗,?!?劉伯敏說。他們現(xiàn)在開始用互聯(lián)網(wǎng)開辟監(jiān)督渠道,,讓人人都可以關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,。
王穎明白,吃飯這件事兒,,聽了再多宣傳,,一入口味道不行,就沒有然后了,,“互聯(lián)網(wǎng)是加分,,餐飲是基礎(chǔ),所以,,不一定是互聯(lián)網(wǎng)+餐飲,,而是餐飲+互聯(lián)網(wǎng)”。
年輕人在達成老一輩的期望
“年輕人能做成事兒,?!苯≠t對中國青年報記者說。他能感受到這股大潮的到來,,傳統(tǒng)餐飲業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也是新的機會,。他管參賽者叫“孩子”,而這些孩子在不斷地給自己帶來驚喜,。
“包子哥”利用傳達室辦起“信室早餐”,,小區(qū)居民早起后去傳達室拿早餐就行了,一下子擊中了一大片需求,。
山東濟寧潘多拉酒店管理有限公司總經(jīng)理趙明正在做的,,則解決了姜俊賢的一個心結(jié)。他接觸“團餐”這個概念,,是在2008年中國舉辦奧運會的時候,。那時中國并沒有專于“團餐”的餐飲企業(yè),組委會重金請來了這一領(lǐng)域經(jīng)營多年的幾家國外企業(yè)來華,,為運動員準(zhǔn)備團餐,。
今年25歲的趙明大學(xué)英語專業(yè)畢業(yè)后,曾在上海投行實習(xí)了一段時間,,“覺得沒意思”,,回到家鄉(xiāng)山東濟寧。正巧一個新開的購物廣場餐飲區(qū)有空位,,這個姑娘試著開了一家火鍋店,。生意不錯,,店面越擴越大,趙明不滿足于單一鋪位的生意了,,開始著手美食廣場布局,。
她不自覺地會以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的術(shù)語審視自己的這一“產(chǎn)品”:從零開始,一步一步“迭代”,,一點點革新,。這個平均年齡25歲的團隊從小城市走到南京、武漢,、北京,,目前正在籌備適合大城市的市集模式。
跨界對于年輕一代來說,,有時候就是機緣巧合,。潘多拉開始與華為合作,以美食廣場的形式,,為互聯(lián)網(wǎng)公司的員工提供“團餐”服務(wù),。
“‘員工團餐’其實就是‘第三方辦食堂’,但許多人都是接過來,,結(jié)算方式改一改,,花樣品種也不變?!苯≠t說,。在他看來,“這個孩子”的做法不一樣,。
秉承做美食廣場時的經(jīng)驗,趙明將吃飯的所在變成一個大平臺,,吸引不同類型的飲食服務(wù)參與,。“那種老餛飩攤子,,味道不錯,,但就支幾張桌子開十幾年,衛(wèi)生也不好不壞,,我們也吸引進來,,規(guī)范管理再細致包裝?!焙玫臄傋釉絹碓郊t火,,不好的則被替換。平臺上永遠充滿著熱鬧和美味,。
在華為,,她先進行了一次“內(nèi)測”。效果不錯,又逐漸“公測”?,F(xiàn)在,,她正在準(zhǔn)備與阿里巴巴等更多互聯(lián)網(wǎng)公司的合作。潘多拉這個品牌,,經(jīng)過3年發(fā)展,,年贏利已經(jīng)過億元。
影響比拼麥當(dāng)勞,,從搞精準(zhǔn)少許是多少開始
“要做更好的中式快餐,,要將店面像肯德基、麥當(dāng)勞一樣開到國外更多城市去,?!边@是劉伯敏的愿景。
實際上,,這也是從事餐飲業(yè)的年輕人大多懷有的愿望之一,。王穎的偶像是餐飲老牌企業(yè)之一眉州東坡,“發(fā)展了19年仍然很有活力”,,此外,,這家企業(yè)開始在國外扎下腳跟。她去美國玩,,特意去那里眉州東坡的分店坐了一整天,。
他們目前需要面對的,還是在國內(nèi)市場里增加分店的任務(wù),。王穎也投資過街邊奶茶品牌,,“那就是快錢”——味道不壞也不好,可以靠加賣品牌迅速賺錢,。
如今,,她要保證標(biāo)準(zhǔn)化推廣的好味道,在北京吃和在南京吃一個樣,。剛開始艱難,, 200多道菜一道一道做,三四個月才能完全規(guī)范,。每個店都有無死角攝像頭,,拍到員工沒有標(biāo)準(zhǔn)化操作,直接開除,。因為要保證大家吃的味道必須一樣,。
看著這些孩子,姜俊賢有時候會想起自己年輕時的激情澎湃,。他拍著胸口向當(dāng)時的北京市長孟學(xué)農(nóng)保證:“您放心,,3年內(nèi)給您發(fā)展100家店,。”
后來他才發(fā)現(xiàn),,“中餐連鎖沒法照抄麥當(dāng)勞,。什么是旺火?鹽少許是多少,?很多都是憑師傅的感覺和經(jīng)驗而來,。麥當(dāng)勞簡單操作方便,外國人天天吃吃不膩,。中國人對餐飲的要求是動態(tài)的,、多樣的。另外,,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟出現(xiàn),,人們的消費習(xí)慣、方式發(fā)生重大變化,,個性化越來越多,。”在他看來,,中國餐飲的巨型企業(yè)應(yīng)該是以資本為紐帶的多品牌,、多業(yè)態(tài)的聯(lián)合發(fā)展集團。
北京異旅云餐飲管理有限責(zé)任公司創(chuàng)始人李建麗正籌劃在歐洲開分店,。這位彝族女孩大學(xué)畢業(yè)后開了結(jié)合了云南菜和東南亞菜的系列餐館,。去巴黎留學(xué)期間,她結(jié)交了不少國際朋友,,也存下了將美食帶到國外的愿望,。
“只要好吃,真的沒有文化之分,。美國朋友吃火鍋也吃得兇,,我也喜歡法國菜?!边@個大眼睛姑娘說,“吃是沒有國界的”,。(王夢影 程盟超)