中國(guó)青年餐飲業(yè)者積極創(chuàng)新 推動(dòng)中餐全球連鎖

“為什么一直沒(méi)有世界級(jí)餐飲企業(yè)呢?”中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)姜俊賢一直遺憾的是,“我們總說(shuō)中國(guó)是烹飪大國(guó),但是為什么中國(guó)出不了‘麥當(dāng)勞’,?我們有3000年歷史,,怎么一出國(guó)門(mén),,就不那么靈了啊,?”
北京全聚德集團(tuán)有限責(zé)任公司的這位前董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理,,記得上世紀(jì)80年代自己剛到任的時(shí)候,最愁的是老百姓吃飯難的問(wèn)題,。改革開(kāi)放后餐飲業(yè)逐步發(fā)展,。今年,餐飲業(yè)增幅保持在11%,,民營(yíng)企業(yè)百花齊放,。
中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)舉辦的全國(guó)餐飲產(chǎn)業(yè)青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目選拔賽近日已經(jīng)決出十強(qiáng),總決賽將于11月18日舉行,。姜俊賢對(duì)這些創(chuàng)業(yè)者寄以厚望,。他很清楚,這個(gè)古老的行業(yè)迎來(lái)了年輕力量,。
互聯(lián)網(wǎng)給餐飲帶來(lái)什么
“客流量你明白嗎,?你站在這胡同門(mén)口,別說(shuō)人了,,把路過(guò)的狗都算上,,一個(gè)小時(shí)能有多少?”2009年,,北京女孩王穎和丈夫的火鍋店計(jì)劃遭到這樣的反對(duì),。如今,旗下已經(jīng)有3家連鎖品牌餐飲的她回想起來(lái),,自己先哈哈大笑了。
當(dāng)時(shí),,小夫妻剛結(jié)婚,,合計(jì)著拿份子錢(qián)出去玩不如開(kāi)一家店。北京南城胡同長(zhǎng)大的丈夫相中了一個(gè)小胡同,。它太小了,,地圖上都找不著,并排過(guò)兩個(gè)自行車(chē)都費(fèi)勁,,但房租便宜,。
他倆請(qǐng)了一些干餐飲的叔叔前輩幫著出主意。到了胡同門(mén)口,,叔叔們車(chē)都沒(méi)下就說(shuō):“是在這個(gè)胡同里嗎,?那我別進(jìn)去了,,一干就是賠?!?/p>
王穎和丈夫覺(jué)得不甘心,。他們總共花了11萬(wàn)元把小店折騰起來(lái),桌椅買(mǎi)了二手的,,壁畫(huà)則是王穎自己畫(huà)的,,店里擺賣(mài)80后熟知的小玩意兒。味道上則不馬虎,,兩個(gè)人專(zhuān)門(mén)去了重慶,,找老師傅學(xué)了火鍋的做法。開(kāi)張營(yíng)業(yè),,一份串串香5毛錢(qián),。
叔叔們沒(méi)想到的是,年輕人的習(xí)慣在變化,。
第二個(gè)月,,小小的胡同口就開(kāi)始排隊(duì)了。第三個(gè)月,,有客人發(fā)了帖子,,推薦這家老板愛(ài)聊天、吃飯有氣氛的胡同小店,。第二年,,他們擴(kuò)租了半個(gè)小院,開(kāi)了新餐廳,,取名八號(hào)院,。餐廳接待80后,進(jìn)門(mén)還得查身份證,。
2013年,,王穎辭掉了工作全職幫忙。這之前,,家里還要求夫妻兩人里總要有一個(gè)拿穩(wěn)定工資的,,現(xiàn)在也逐漸意識(shí)到這份事業(yè)的前景。2014年,,北京特色餐館“局氣”在北京南站附近開(kāi)了第一家店,,很快有了兩家連鎖店,第四家也在裝修之中了,。
現(xiàn)在回想起來(lái),,王穎也會(huì)覺(jué)得奇妙:怎么越來(lái)越多年輕人喜歡鉆小巷子吃私廚了呢?她覺(jué)得自己算是沾互聯(lián)網(wǎng)傳播的光最早的一批人,,后來(lái)她開(kāi)餐館,,也并不看中位置,,“不是說(shuō)開(kāi)在王府井就一定火,有老北京味兒最好”,。
“沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng),,餐飲行業(yè)也一樣發(fā)展,但是傳播速度會(huì)慢,。許多人堅(jiān)持餐飲必須是實(shí)實(shí)在在的東西,,這個(gè)觀點(diǎn)我十分贊同。但是互聯(lián)網(wǎng)能讓餐飲更快更好地發(fā)展,?!薄鞍痈纭眲⒉舨毁澇苫ヂ?lián)網(wǎng)是噱頭的說(shuō)法。
這個(gè)今年才26歲的甘肅小伙子在南京將一家2005年就存在的早點(diǎn)品牌經(jīng)營(yíng)得有聲有色,,將最初的20家門(mén)店發(fā)展到160家,。
在他看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)除了宣傳,,能發(fā)揮的功能還有更多,。這家賣(mài)包子的品牌有了自己的網(wǎng)站、微博,、微信和手機(jī)App,。與大眾點(diǎn)評(píng)、微信,、支付寶等系統(tǒng)相連,,賣(mài)包子的收支系統(tǒng)也變得一目了然??蛻?hù)到店后,,無(wú)需排隊(duì),無(wú)需服務(wù)員點(diǎn)餐,,自己掃微信二維碼即可進(jìn)行點(diǎn)餐支付,,省去排隊(duì)的繁瑣,也可以前一天晚上下單,,第二天直接領(lǐng)取,。
“互聯(lián)網(wǎng)也能倒逼餐飲的品質(zhì)。只有你的產(chǎn)品質(zhì)量夠硬,,才能經(jīng)得起互聯(lián)網(wǎng)的傳播,,才能經(jīng)受住考驗(yàn),?!?劉伯敏說(shuō)。他們現(xiàn)在開(kāi)始用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)辟監(jiān)督渠道,,讓人人都可以關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,。
王穎明白,,吃飯這件事兒,聽(tīng)了再多宣傳,,一入口味道不行,,就沒(méi)有然后了,“互聯(lián)網(wǎng)是加分,,餐飲是基礎(chǔ),,所以,不一定是互聯(lián)網(wǎng)+餐飲,,而是餐飲+互聯(lián)網(wǎng)”,。
年輕人在達(dá)成老一輩的期望
“年輕人能做成事兒?!苯≠t對(duì)中國(guó)青年報(bào)記者說(shuō),。他能感受到這股大潮的到來(lái),傳統(tǒng)餐飲業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也是新的機(jī)會(huì),。他管參賽者叫“孩子”,,而這些孩子在不斷地給自己帶來(lái)驚喜。
“包子哥”利用傳達(dá)室辦起“信室早餐”,,小區(qū)居民早起后去傳達(dá)室拿早餐就行了,,一下子擊中了一大片需求。
山東濟(jì)寧潘多拉酒店管理有限公司總經(jīng)理趙明正在做的,,則解決了姜俊賢的一個(gè)心結(jié),。他接觸“團(tuán)餐”這個(gè)概念,是在2008年中國(guó)舉辦奧運(yùn)會(huì)的時(shí)候,。那時(shí)中國(guó)并沒(méi)有專(zhuān)于“團(tuán)餐”的餐飲企業(yè),,組委會(huì)重金請(qǐng)來(lái)了這一領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)多年的幾家國(guó)外企業(yè)來(lái)華,為運(yùn)動(dòng)員準(zhǔn)備團(tuán)餐,。
今年25歲的趙明大學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,,曾在上海投行實(shí)習(xí)了一段時(shí)間,“覺(jué)得沒(méi)意思”,,回到家鄉(xiāng)山東濟(jì)寧,。正巧一個(gè)新開(kāi)的購(gòu)物廣場(chǎng)餐飲區(qū)有空位,這個(gè)姑娘試著開(kāi)了一家火鍋店,。生意不錯(cuò),,店面越擴(kuò)越大,趙明不滿(mǎn)足于單一鋪位的生意了,,開(kāi)始著手美食廣場(chǎng)布局,。
她不自覺(jué)地會(huì)以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的術(shù)語(yǔ)審視自己的這一“產(chǎn)品”:從零開(kāi)始,一步一步“迭代”,,一點(diǎn)點(diǎn)革新,。這個(gè)平均年齡25歲的團(tuán)隊(duì)從小城市走到南京,、武漢、北京,,目前正在籌備適合大城市的市集模式,。
跨界對(duì)于年輕一代來(lái)說(shuō),有時(shí)候就是機(jī)緣巧合,。潘多拉開(kāi)始與華為合作,,以美食廣場(chǎng)的形式,為互聯(lián)網(wǎng)公司的員工提供“團(tuán)餐”服務(wù),。
“‘員工團(tuán)餐’其實(shí)就是‘第三方辦食堂’,,但許多人都是接過(guò)來(lái),結(jié)算方式改一改,,花樣品種也不變,。”姜俊賢說(shuō),。在他看來(lái),,“這個(gè)孩子”的做法不一樣。
秉承做美食廣場(chǎng)時(shí)的經(jīng)驗(yàn),,趙明將吃飯的所在變成一個(gè)大平臺(tái),,吸引不同類(lèi)型的飲食服務(wù)參與?!澳欠N老餛飩攤子,,味道不錯(cuò),但就支幾張桌子開(kāi)十幾年,,衛(wèi)生也不好不壞,,我們也吸引進(jìn)來(lái),規(guī)范管理再細(xì)致包裝,?!焙玫臄傋釉絹?lái)越紅火,不好的則被替換,。平臺(tái)上永遠(yuǎn)充滿(mǎn)著熱鬧和美味,。
在華為,她先進(jìn)行了一次“內(nèi)測(cè)”,。效果不錯(cuò),,又逐漸“公測(cè)”。現(xiàn)在,,她正在準(zhǔn)備與阿里巴巴等更多互聯(lián)網(wǎng)公司的合作,。潘多拉這個(gè)品牌,經(jīng)過(guò)3年發(fā)展,年贏利已經(jīng)過(guò)億元,。
影響比拼麥當(dāng)勞,從搞精準(zhǔn)少許是多少開(kāi)始
“要做更好的中式快餐,,要將店面像肯德基,、麥當(dāng)勞一樣開(kāi)到國(guó)外更多城市去?!边@是劉伯敏的愿景,。
實(shí)際上,這也是從事餐飲業(yè)的年輕人大多懷有的愿望之一,。王穎的偶像是餐飲老牌企業(yè)之一眉州東坡,,“發(fā)展了19年仍然很有活力”,此外,,這家企業(yè)開(kāi)始在國(guó)外扎下腳跟,。她去美國(guó)玩,特意去那里眉州東坡的分店坐了一整天,。
他們目前需要面對(duì)的,,還是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)里增加分店的任務(wù)。王穎也投資過(guò)街邊奶茶品牌,,“那就是快錢(qián)”——味道不壞也不好,,可以靠加賣(mài)品牌迅速賺錢(qián)。
如今,,她要保證標(biāo)準(zhǔn)化推廣的好味道,,在北京吃和在南京吃一個(gè)樣。剛開(kāi)始艱難,, 200多道菜一道一道做,,三四個(gè)月才能完全規(guī)范。每個(gè)店都有無(wú)死角攝像頭,,拍到員工沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化操作,,直接開(kāi)除。因?yàn)橐WC大家吃的味道必須一樣,。
看著這些孩子,,姜俊賢有時(shí)候會(huì)想起自己年輕時(shí)的激情澎湃。他拍著胸口向當(dāng)時(shí)的北京市長(zhǎng)孟學(xué)農(nóng)保證:“您放心,,3年內(nèi)給您發(fā)展100家店,。”
后來(lái)他才發(fā)現(xiàn),,“中餐連鎖沒(méi)法照抄麥當(dāng)勞,。什么是旺火?鹽少許是多少?很多都是憑師傅的感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)而來(lái),。麥當(dāng)勞簡(jiǎn)單操作方便,,外國(guó)人天天吃吃不膩。中國(guó)人對(duì)餐飲的要求是動(dòng)態(tài)的,、多樣的,。另外,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn),,人們的消費(fèi)習(xí)慣,、方式發(fā)生重大變化,個(gè)性化越來(lái)越多,?!痹谒磥?lái),中國(guó)餐飲的巨型企業(yè)應(yīng)該是以資本為紐帶的多品牌,、多業(yè)態(tài)的聯(lián)合發(fā)展集團(tuán),。
北京異旅云餐飲管理有限責(zé)任公司創(chuàng)始人李建麗正籌劃在歐洲開(kāi)分店。這位彝族女孩大學(xué)畢業(yè)后開(kāi)了結(jié)合了云南菜和東南亞菜的系列餐館,。去巴黎留學(xué)期間,,她結(jié)交了不少?lài)?guó)際朋友,也存下了將美食帶到國(guó)外的愿望,。
“只要好吃,,真的沒(méi)有文化之分。美國(guó)朋友吃火鍋也吃得兇,,我也喜歡法國(guó)菜,。”這個(gè)大眼睛姑娘說(shuō),,“吃是沒(méi)有國(guó)界的”,。(王夢(mèng)影 程盟超)