中國(guó)僑網(wǎng)12月14日電 據(jù)中國(guó)駐柬埔寨大使館網(wǎng)站消息,，為減少新冠肺炎疫情跨境傳播,，自2020年12月1日起，自柬埔寨出發(fā)搭乘航班赴華的所有中、外籍乘客,，須憑登機(jī)前2天內(nèi)在柬采樣的新冠病毒核酸和血清特異性IgM抗體“雙檢測(cè)”陰性證明,，向中國(guó)駐柬使館申領(lǐng)帶“HS”或“HDC”標(biāo)識(shí)的綠色健康碼后乘機(jī)?，F(xiàn)就上述措施實(shí)施以來(lái)中國(guó)公民比較關(guān)心的問題集中答復(fù)如下：

　　問題1：中國(guó)駐柬使館接受哪些機(jī)構(gòu)進(jìn)行的檢測(cè),？

　　截至目前，柬埔寨國(guó)家公共衛(wèi)生學(xué)院(簡(jiǎn)稱“NIPH”)為中國(guó)駐柬使館認(rèn)可的唯一檢測(cè)機(jī)構(gòu)(檢測(cè)機(jī)構(gòu)名單將根據(jù)柬具體情況適時(shí)調(diào)整,，相關(guān)信息詳見：kh.china-embassy.org/chn/lsfws/lingshifuwu/t1801591.htm),。

　　問題2：如何理解掌握“乘客應(yīng)在登機(jī)前2天內(nèi)完成核酸和血清IgM抗體采樣檢測(cè)”的要求？

　　如您計(jì)劃于12月3日乘機(jī),，則應(yīng)持有采樣日期為12月1日至12月3日的“核酸,、血清IgM抗體檢測(cè)陰性結(jié)果”(注有采樣日期)、“核酸,、血清IgM抗體檢測(cè)陰性證明”(蓋有柬衛(wèi)生部印章),。檢測(cè)的最早時(shí)間為柬當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月1日00:00。

　　問題3：如何確定采樣日期,？

　　您的“核酸,、血清IgM抗體檢測(cè)陰性結(jié)果”材料上注有采樣日期。您在申報(bào)時(shí)，請(qǐng)?zhí)顚憴z測(cè)采樣日期,，而非“核酸,、血清IgM抗體檢測(cè)陰性證明”(蓋有柬衛(wèi)生部印章)上的出具日期。如發(fā)生申報(bào)不實(shí),，須承擔(dān)由此引起的法律責(zé)任,。

　　問題4：通過防疫健康碼國(guó)際版微信小程序完成申報(bào)之后，發(fā)現(xiàn)姓名或護(hù)照號(hào)碼填寫錯(cuò)誤,，該怎么辦,？

　　如您填寫的個(gè)人姓名或護(hù)照號(hào)碼有誤，使館將無(wú)法復(fù)核通過您提交的“HS”綠碼申請(qǐng),。為避免誤填導(dǎo)致出現(xiàn)相關(guān)問題,，影響回國(guó)行程,，申報(bào)時(shí)請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)確如實(shí)填寫個(gè)人姓名,、護(hù)照號(hào)碼等信息，并在提交前認(rèn)真檢查核對(duì),，確認(rèn)無(wú)誤后再進(jìn)行下步操作,。

　　問題5：通過防疫健康碼國(guó)際版微信小程序進(jìn)行申報(bào)時(shí)，無(wú)法上傳檢測(cè)結(jié)果和證明怎么辦,？

　　無(wú)法上傳檢測(cè)結(jié)果和證明,，可能是因?yàn)楫?dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)問題所致，您可稍后再次嘗試或更換網(wǎng)絡(luò)連接方式,，如從Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)切換至移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)或從移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)切換至Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),，并在信號(hào)良好區(qū)域重新上傳。如多次嘗試未果,，請(qǐng)根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行相應(yīng)操作,。

　　問題6：使館審發(fā)綠色健康碼需要多長(zhǎng)時(shí)間？

　　如您的“雙檢測(cè)”陰性結(jié)果,、證明與系統(tǒng)填報(bào)信息相符,，我館將在您上傳后12小時(shí)內(nèi)審核。因我館審核需要一定時(shí)間,，請(qǐng)您在取得“雙檢測(cè)”陰性結(jié)果和證明后第一時(shí)間上傳,，避免在登機(jī)當(dāng)日才上傳核酸檢測(cè)證明，以免影響使館復(fù)核工作,，耽誤個(gè)人行程,。如您在登機(jī)前3小時(shí)內(nèi)仍未完成上傳，我館很可能無(wú)法及時(shí)聯(lián)系柬檢測(cè)機(jī)構(gòu)查驗(yàn)?zāi)摹半p檢測(cè)”結(jié)果材料真?zhèn)?，無(wú)法完成復(fù)核工作,，導(dǎo)致您未能及時(shí)獲取綠色健康碼而延誤航班，有關(guān)責(zé)任和后果將由您個(gè)人承擔(dān)。

　　問題7：什么情況會(huì)導(dǎo)致審核不通過,？不通過后應(yīng)該怎么辦,？

　　不通過主要有以下幾種情形：1、在程序中上傳的是發(fā)票,、收據(jù)或本人照片,，不是“雙檢測(cè)”陰性結(jié)果和證明；2,、上傳的“雙檢測(cè)”陰性結(jié)果和證明非指定機(jī)構(gòu)出具,；3、在程序中填寫通過郵箱發(fā)送檢測(cè)證明,，但未向使館指定郵箱發(fā)送,；4、跳過小程序直接向使館指定郵箱發(fā)送郵件,，而未在小程序內(nèi)確認(rèn)“本人通過郵箱發(fā)送”,，導(dǎo)致復(fù)核系統(tǒng)內(nèi)無(wú)申請(qǐng)人信息；5,、上傳“雙檢測(cè)”陰性結(jié)果和證明圖片不清晰或不完整,，影響信息讀取,；6,、填寫乘機(jī)日期或“雙檢測(cè)”采樣時(shí)間有誤；7,、“雙檢測(cè)”采樣時(shí)間距離赴華航班時(shí)間超出規(guī)定時(shí)間,；8、核酸或血清IgM抗體檢測(cè)結(jié)果為陽(yáng)性,；9,、所填個(gè)人姓名、護(hù)照號(hào)碼和出生日期等與“雙檢測(cè)”結(jié)果材料上個(gè)人信息不一致,。為最大限度避免上述情形,，請(qǐng)您在取得“雙檢測(cè)”陰性結(jié)果和證明時(shí)認(rèn)真核對(duì)相關(guān)內(nèi)容，上傳時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)各項(xiàng)信息,、正確選擇檢測(cè)機(jī)構(gòu)名稱,。如遇審核不通過情況，請(qǐng)按照系統(tǒng)反饋提示修正有關(guān)錯(cuò)誤后重新上傳申報(bào),。如系“雙檢測(cè)”陰性結(jié)果和證明信息有誤,，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新出具，再上傳新的檢測(cè)結(jié)果和證明,。

　　問題8：嬰幼兒是否需要做“雙檢測(cè)”,？

　　需要。

　　問題9：我可通過他人為我申報(bào)上傳檢測(cè)證明嗎？如果可以,，如何操作,？代為申報(bào)人并不和我乘坐同一航班，我該怎么辦,？

　　原則上,，須由本人通過防疫健康碼國(guó)際版微信小程序進(jìn)行健康信息申報(bào)。

　　兒童,、老人,、殘疾、病患等確無(wú)法由本人申報(bào)的,，可由他人代為申報(bào),。代申報(bào)人須在防疫健康碼國(guó)際版微信小程序中通過本人身份證實(shí)名認(rèn)證，直接選擇防疫健康碼國(guó)際版申報(bào)入口“檢測(cè)結(jié)果申報(bào)”中的“為他人填報(bào)核酸及血清IgM抗體檢測(cè)情況”通道為您填報(bào)信息,。

　　如代申報(bào)人不與您一同乘機(jī),，您在登機(jī)前需請(qǐng)代申報(bào)人將您的有效“HS”綠碼截屏發(fā)給您，登機(jī)時(shí)出示給航空公司工作人員,。同時(shí),，建議您隨身攜帶“雙檢測(cè)”陰性結(jié)果和證明原件備查。

　　特別提醒：無(wú)論是乘客自己申報(bào),，或是由他人代為申報(bào)，申報(bào)的信息必須真實(shí)準(zhǔn)確,，不得隱瞞或進(jìn)行虛假申報(bào),。請(qǐng)他人代為申報(bào)極易發(fā)生填報(bào)錯(cuò)誤或“HS”綠碼使用不便等情況，請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇由他人代為申報(bào),。

　　問題10：只有國(guó)外手機(jī)號(hào),，登錄小程序填寫手機(jī)號(hào)后始終無(wú)法收到驗(yàn)證碼怎么辦？

　　如使用國(guó)外手機(jī)號(hào)登錄,，請(qǐng)務(wù)必按照規(guī)范格式輸入號(hào)碼,，以號(hào)碼為012345678的柬埔寨手機(jī)為例，請(qǐng)輸入+85512345678,。請(qǐng)注意：在國(guó)家代碼855與手機(jī)號(hào)碼間不要加入0等在當(dāng)?shù)負(fù)艽驎r(shí)需加入的數(shù)字,。由于不同國(guó)家情況不同，可向當(dāng)?shù)仉娪嵐咀稍兲?hào)碼構(gòu)成規(guī)范,。

　　由于跨國(guó)發(fā)送短信涉及多家電信運(yùn)營(yíng)商,，如確因各種技術(shù)原因無(wú)法收到驗(yàn)證碼，請(qǐng)嘗試綁定中國(guó)手機(jī)號(hào)碼,。所綁定的手機(jī)號(hào)僅為接受驗(yàn)證碼和緊急聯(lián)絡(luò)時(shí)使用,，可使用父母或近親友的中國(guó)手機(jī)號(hào)并及時(shí)請(qǐng)對(duì)方告知接收到的驗(yàn)證碼。輸入中國(guó)手機(jī)號(hào)時(shí)無(wú)需輸入國(guó)家代碼86。

　　問題11：通過防疫健康碼國(guó)際版小程序進(jìn)行申報(bào)時(shí),，誤選了檢測(cè)結(jié)果為陽(yáng)性,，無(wú)法獲得“HS”綠碼，怎么辦,？

　　申報(bào)時(shí),，請(qǐng)您務(wù)必認(rèn)真仔細(xì)準(zhǔn)確填寫，并在提交前認(rèn)真核對(duì),。如誤填檢測(cè)結(jié)果為陽(yáng)性,，您的健康碼將顯示為紅色。您可再次進(jìn)入防疫健康碼國(guó)際版小程序?qū)φ`填內(nèi)容進(jìn)行更正,，并上傳正確的“雙檢測(cè)”結(jié)果和證明,，等待使館復(fù)核。

　　問題12：從第三國(guó)出發(fā),、經(jīng)柬埔寨轉(zhuǎn)機(jī)赴華,，是否需要“HS”標(biāo)識(shí)綠色健康碼？

　　需要,。自第三國(guó)出發(fā)經(jīng)柬埔寨中轉(zhuǎn)乘機(jī)赴華人員,，須分別在始發(fā)國(guó)和柬埔寨進(jìn)行核酸和血清IgM抗體“雙檢測(cè)”，并分別向中國(guó)駐始發(fā)國(guó)使領(lǐng)館和駐柬使館申領(lǐng)帶“HS”標(biāo)識(shí)的綠色健康碼,。

　　特別提醒：當(dāng)前柬埔寨機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)區(qū)無(wú)法提供核酸,、血清IgM抗體檢測(cè)服務(wù)，未持有效柬埔寨簽證的中國(guó)公民不能入境柬埔寨做檢測(cè),，且機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)區(qū)內(nèi)不具備生活條件,。請(qǐng)柬埔寨以外乘客切勿來(lái)柬轉(zhuǎn)機(jī)赴華。因轉(zhuǎn)機(jī)產(chǎn)生的滯留,、遣返等后果由個(gè)人承擔(dān),。同時(shí)，為減少旅途感染風(fēng)險(xiǎn),，中國(guó)駐柬使館不再為自柬埔寨出發(fā),、經(jīng)第三國(guó)中轉(zhuǎn)赴華的乘客核發(fā)健康碼。請(qǐng)大家盡量選擇直飛航班赴華,。

　　問題13：如航班晚點(diǎn)或改期,，是否需要重做“雙檢測(cè)”？

　　如航班晚點(diǎn)導(dǎo)致您所持綠色健康碼無(wú)法在原定起飛時(shí)間使用,，您可商航空公司允許登機(jī),。如航班改期導(dǎo)致綠色健康碼失效，您需要重做“雙檢測(cè)”并調(diào)整相應(yīng)行程,，申領(lǐng)新的有效綠色健康碼,。

　　問題14：“HS”綠色健康碼有效期如何確定,？如何確定該碼在登機(jī)時(shí)是否仍有效？

　　“HS”綠色健康碼有效期以核酸和血清IgM抗體“雙檢測(cè)”的采樣日期為起算點(diǎn),?！癏S”綠色健康碼有效期統(tǒng)一顯示的是北京時(shí)間，是根據(jù)北京與檢測(cè)地之間的時(shí)差換算面而成,。為方便掌握,，“HS”綠色健康碼上方以倒計(jì)時(shí)方式顯示該碼剩余有效時(shí)間，您可據(jù)此判斷登機(jī)時(shí)您的“HS”綠色健康碼是否仍有效,。

　　問題15：在赴華前做完檢測(cè),，入境后是否仍需隔離？

　　新冠病毒核酸檢測(cè)及血清IgM抗體檢測(cè)雙陰性證明是登機(jī)要求,。關(guān)于抵達(dá)中國(guó)后隔離政策,，請(qǐng)向入境城市的地方政府咨詢，具體可查閱相關(guān)地方政府網(wǎng)站,。