中國僑網(wǎng)11月12日電 據(jù)“中國駐美國大使館”官方微信消息，根據(jù)工作安排，中國駐美國使領(lǐng)館自2024年11月18日起開通護(hù)照業(yè)務(wù)“線上申請(qǐng)+到場(chǎng)采集指紋”辦理模式。申請(qǐng)人在“中國領(lǐng)事”APP提交護(hù)照業(yè)務(wù)申請(qǐng)訂單經(jīng)審核通過后，可預(yù)約時(shí)間到使領(lǐng)館辦證大廳采集指紋。使領(lǐng)館將為申請(qǐng)人簽發(fā)含有指紋信息的電子護(hù)照，以便申請(qǐng)人以自助通關(guān)方式入境中國。

　　為幫助申請(qǐng)人進(jìn)一步了解該辦理模式，現(xiàn)就大家關(guān)心的問題解答如下：

　　1. 問：我在2024年11月18日前已在線提交護(hù)照申請(qǐng)訂單，需要到使領(lǐng)館采集指紋嗎？

　　您可繼續(xù)通過“線上申請(qǐng)+雙向郵寄”模式完成辦理，無需到使領(lǐng)館采集指紋。

　　2. 問：2024年11月18日后，如我在美國辦理中國護(hù)照，是不是只能本人到使領(lǐng)館辦理？

　　對(duì)老弱病殘或居住地距使領(lǐng)館較遠(yuǎn)等到館現(xiàn)場(chǎng)辦理確有困難的申請(qǐng)人，仍可循現(xiàn)有模式郵寄辦理護(hù)照，無需本人到館。申請(qǐng)人可在“中國領(lǐng)事”APP線上提交申請(qǐng)時(shí)在“其他想對(duì)使領(lǐng)館說的話”欄目留言，說明無法到館辦理理由。使領(lǐng)館工作人員將據(jù)此調(diào)整辦理模式。

　　3. 問：我在“中國領(lǐng)事”APP線上申請(qǐng)時(shí)已說明無法到使領(lǐng)館辦理的原因，為什么APP仍只能選擇“到館辦理”和“到館遞交”的選項(xiàng)？

　　工作人員將根據(jù)您的請(qǐng)求在后臺(tái)調(diào)整辦理模式。“到館辦理”和“到館遞交”為默認(rèn)選項(xiàng)，不影響您采用郵寄方式遞交材料。

　　4. 問：護(hù)照無指紋信息是否影響正常使用？

　　無指紋信息不影響護(hù)照正常使用，可正常用于出入境和國際旅行。

　　5. 問：我在申請(qǐng)時(shí)沒有提出不到場(chǎng)郵寄辦理請(qǐng)求，線上審核通過后能否更改辦理模式，把材料直接郵寄至使領(lǐng)館？

　　不可以。如您線上申請(qǐng)時(shí)沒有提出無法到館請(qǐng)求并說明具體原因，使領(lǐng)館在審核通過后無法更改辦理模式，需要您預(yù)約時(shí)間本人到使領(lǐng)館線下采集指紋、遞交材料。

　　6. 問：我能否采用線上申請(qǐng)、郵寄遞交材料、到館領(lǐng)取新護(hù)照的方式辦理？

　　駐美使領(lǐng)館目前開通“線上申請(qǐng)、到館采集指紋、申請(qǐng)人線下領(lǐng)取/使領(lǐng)館寄回新護(hù)照”及“線上申請(qǐng)、郵寄申請(qǐng)材料、使領(lǐng)館寄回新護(hù)照”兩種護(hù)照辦理模式。暫不支持線上申請(qǐng)、郵寄遞交材料、到館領(lǐng)取新護(hù)照。我們將持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理模式，提供更全面、個(gè)性化的護(hù)照辦理服務(wù)。

　　7. 問：到館領(lǐng)取新護(hù)照和使領(lǐng)館寄回新護(hù)照在費(fèi)用上有何差異？

　　到館領(lǐng)取新護(hù)照需繳納護(hù)照辦理費(fèi)用18美元/人；使領(lǐng)館寄回新護(hù)照在辦理費(fèi)用基礎(chǔ)上，需額外繳納郵寄服務(wù)費(fèi)5美元/人，合計(jì)23美元/人。

　　請(qǐng)注意，在“中國領(lǐng)事”APP使用微信支付將統(tǒng)一收取23美元/人。如由您本人到館領(lǐng)取新護(hù)照，5美元/人郵寄服務(wù)費(fèi)將在取證后返還至您的微信賬戶。

　　8. 問：我未能在預(yù)約到館時(shí)間遞交材料、采集指紋，怎么辦？

　　請(qǐng)您根據(jù)個(gè)人安排重新預(yù)約到館辦理時(shí)間。