中新網(wǎng)3月6日電 據(jù)國家衛(wèi)健委網(wǎng)站消息，國家衛(wèi)生健康委辦公廳、民政部辦公廳日前發(fā)布《關(guān)于加強應(yīng)對新冠肺炎疫情工作中心理援助與社會工作服務(wù)的通知》,，通知提出,，對新冠肺炎感染者提供心理支持和心理危機干預(yù),。對有精神行為問題的感染者,，及時組織精神科會診，提供危機干預(yù)和精神科藥物治療,。

　　加強新冠肺炎感染者心理援助與社會工作服務(wù)

　　湖北省武漢市等受疫情影響嚴重地區(qū),，要將心理援助與社會工作服務(wù)納入疫情防控的整體部署，統(tǒng)籌安排,，統(tǒng)一管理,，在定點醫(yī)院、方艙醫(yī)院組織開展心理援助與社會工作服務(wù),。地方衛(wèi)生健康行政部門要根據(jù)本地區(qū)原有精神衛(wèi)生服務(wù)資源,、醫(yī)務(wù)社會工作者數(shù)量和分布，結(jié)合對口支援的精神衛(wèi)生和當?shù)蒯t(yī)務(wù)社會工作專業(yè)力量,，按照相關(guān)工作方案,，對新冠肺炎感染者提供心理支持和心理危機干預(yù)。對有精神行為問題的感染者,，及時組織精神科會診,，提供危機干預(yù)和精神科藥物治療,。

　　湖北省可結(jié)合工作實際，依托當?shù)厣鐣ぷ餍袠I(yè)組織,，遵循有關(guān)醫(yī)務(wù)社會工作支援服務(wù)原則,，開展方艙醫(yī)院醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)試點。

　　開展被隔離人員心理援助與社會工作服務(wù)

　　受疫情影響嚴重地區(qū)的區(qū)縣應(yīng)當建立衛(wèi)生健康,、民政等多部門協(xié)調(diào)工作機制,，對接精神衛(wèi)生、社會工作,、志愿服務(wù)等服務(wù)資源,，組建由精神衛(wèi)生、心理健康專業(yè)人員,、社會工作者,、相關(guān)專業(yè)志愿者等組成的服務(wù)隊，按照工作方案,，為在集中隔離點隔離的人員提供疫情認知,、健康指導(dǎo)和心理情緒輔導(dǎo)，評估心理危機,，開展家庭支援,、社會關(guān)系修復(fù)、政策咨詢及轉(zhuǎn)介等服務(wù),。

　　應(yīng)當重點關(guān)注兒童,、老人、殘障人士,、有原發(fā)疾病等特殊需要的人員和因公殉職者家屬,、病亡者家屬，做好困難救助,、心理疏導(dǎo),、哀傷輔導(dǎo)、社會支持網(wǎng)絡(luò)修復(fù)等社會工作服務(wù),，開展針對性評估和危機干預(yù),、轉(zhuǎn)介服務(wù)。

　　強化一線工作人員心理支持與社會工作服務(wù)

　　受疫情影響嚴重地區(qū)的衛(wèi)生健康行政部門和民政部門要組織當?shù)鼐裥l(wèi)生,、心理健康和社會工作服務(wù)專業(yè)隊伍,，采取“線上+線下”的方式，對在疫情防控一線工作的醫(yī)護人員,、疾控人員等醫(yī)務(wù)人員和堅守工作崗位的公安,、交通等人員和基層社區(qū)工作人員提供心理援助。

　　各級民政部門應(yīng)當動員引導(dǎo)廣大社會工作者和志愿者，對一線工作人員及家屬提供心理疏導(dǎo),、情緒支持,、保障支持等服務(wù)。定點醫(yī)院,、方艙醫(yī)院和集中隔離點應(yīng)當創(chuàng)建適宜的環(huán)境和條件,，建立適當?shù)男睦碓c社會工作服務(wù)渠道，幫助一線工作人員進行自我心理調(diào)適,。

　　嚴守心理援助倫理規(guī)范,，做好服務(wù)管理和效果評估

　　參與心理援助與社會工作服務(wù)的人員應(yīng)當在黨委和政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，遵守心理工作,、社會工作服務(wù)的倫理規(guī)范、恪守職業(yè)道德,，承諾嚴格保護受助者個人隱私,、嚴格遵守信息發(fā)布規(guī)則。

　　各地衛(wèi)生健康行政部門,、民政部門要加強對心理援助與社會工作服務(wù)的管理,，建立心理援助工作報告制度，及時組織開展效果評估,。