“赴日游客帶走酒店馬桶蓋”引熱議

　　中新社北京10月20日電 (付強(qiáng))19日,，寧波旅游局發(fā)布通報(bào)，證實(shí)了網(wǎng)絡(luò)熱傳“赴日游客帶走酒店馬桶蓋”一事的真實(shí)性,，并指出涉事游客(非寧波籍)已委托地接導(dǎo)游將馬桶蓋寄回,。

　　真相浮出水面,，網(wǎng)民討論愈演愈烈,。記者20日在數(shù)家網(wǎng)站的評(píng)論區(qū)看到，網(wǎng)友針對(duì)此事口誅筆伐隨處可見,。記者梳理發(fā)現(xiàn),，出境游中，順手牽羊,、聚眾喧嘩,、瘋狂搶購(gòu)……不文明行為確實(shí)時(shí)有發(fā)生，進(jìn)而有網(wǎng)民將某些陋習(xí)拔高至全民層面,。

　　根據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布的《2015年中國(guó)旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,，2015年中國(guó)公民出境旅游人數(shù)達(dá)到1.17億人次，旅游花費(fèi)1045億美元,，較上年分別增長(zhǎng)9.0%和16.6%,。輿論指出，多數(shù)民眾為改善中國(guó)游客面貌已做出不少努力,。

　　來自北京的舒爽已在日本長(zhǎng)野縣工作多年,，她也注意到日本網(wǎng)民就“中國(guó)游客帶走馬桶蓋”一事的討論。

　　“有人言辭激烈,，稱‘中國(guó)游客普遍素質(zhì)低下’,，這顯然跳出了就事論事的范疇”,。舒爽對(duì)記者表示，由于交友廣泛,，她每年都要接待幾批來自中國(guó)的友人,，“從他們身上，我可以明顯感受到中國(guó)游客素質(zhì)的提高”,。

　　幾年前,，舒爽曾目睹中國(guó)朋友在日本旅游時(shí)的不文明舉動(dòng)?！霸诮古恼盏乃聫R里拍個(gè)不停,，在一旁的我簡(jiǎn)直尷尬得不行”，舒爽說,，但是這兩年,，朋友都會(huì)提前了解日本旅游地的規(guī)定和風(fēng)俗，“如果資料不足還會(huì)打電話向我咨詢”,。

　　還有一件事令舒爽印象深刻,。2015年，她和一位日本同事赴東京公干,，在路邊遇到幾位正在等待觀光巴士的中國(guó)人,，附近還有一些其他國(guó)家的游客。

　　“當(dāng)時(shí)同事對(duì)我說,，‘你相信嗎,？中國(guó)游客一定會(huì)插隊(duì)’，他語(yǔ)氣里的揶揄令我很生氣”,，舒爽立即回應(yīng),，“那我們就等等看”。不一會(huì)兒大巴駛來,，只見每一位中國(guó)游客都按次序上車,，有人還讓一位上了年紀(jì)的西方游客排在前面。

　　“中國(guó)游客形象的改善,，就是在一點(diǎn)一滴中逐漸實(shí)現(xiàn)的”,，舒爽說。

　　據(jù)日本國(guó)家旅游局19日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,，今年中國(guó)大陸游客累計(jì)人數(shù)達(dá)到500.72萬(wàn)人,，成為首個(gè)突破500萬(wàn)大關(guān)的國(guó)家。

　　據(jù)TRS旅行株式會(huì)社本社營(yíng)業(yè)部經(jīng)理栗田純男介紹,，自去年5月中國(guó)《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》出臺(tái)以來,，很多日本旅游從業(yè)者發(fā)現(xiàn)，中國(guó)游客的不文明現(xiàn)象,，以及旅游中產(chǎn)生的糾紛問題,，都發(fā)生了明顯改善,。

　　“回想日本游客出境游盛行之初，也曾遇到類似問題”,，栗田純男表示,，有些所謂的“不文明”，其實(shí)只是中國(guó)游客未能習(xí)慣當(dāng)?shù)氐某Ｒ?guī)做法,。他認(rèn)為這也需要日本從業(yè)者加強(qiáng)介紹,，以求互相理解、打造良好旅游環(huán)境,。

　　截至10月,，全球已有57個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)持有普通護(hù)照的中國(guó)公民開放免簽或落地簽，不少國(guó)家簡(jiǎn)化了對(duì)中國(guó)游客的簽證手續(xù),。

　　意大利普拉托華僑華人聯(lián)誼會(huì)副會(huì)長(zhǎng)徐秋林認(rèn)為,，中國(guó)游客“說走就走”版圖的日益擴(kuò)大，離不開“文明出游”助力,。

　　徐秋林介紹,，2009年中國(guó)出境游首次爆發(fā)時(shí)，由于一些游客的素質(zhì)與意大利本地居民存在差距,，曾引發(fā)不小矛盾,。“有一段時(shí)間,，只要一提到中國(guó)游客,，就會(huì)遭到當(dāng)?shù)厝说睦溲邸薄?/p>

　　但最近兩年，徐秋林明顯感覺到,，赴意中國(guó)游客的形象正在改變,。

　　“隨地吐痰和插隊(duì),，如今基本已看不到,，亂扔垃圾和聚眾喧嘩也有所減少”，徐秋林還注意到,，以往中國(guó)游客玩累了,，總喜歡席地而坐甚至脫鞋放松，這樣的場(chǎng)景現(xiàn)在已不多見,。

　　徐秋林認(rèn)為,，旅游閱歷的豐富以及對(duì)文明行為的重視，是中國(guó)游客形象日漸改觀的主要原因,。(完)