中國(guó)僑網(wǎng)4月3日電 據(jù)日本共同社報(bào)道,，近日,，日本國(guó)家旅游局開始了利用人工智能(AI)的智能手機(jī)網(wǎng)站運(yùn)用，訪日外國(guó)游客在災(zāi)害發(fā)生時(shí)輸入交通狀況和避難場(chǎng)所等相關(guān)問題后將以聊天形式自動(dòng)收到回答,。這是為了迎接明年的東京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)而采取的安全確保措施之一,。吸取了去年災(zāi)害發(fā)生時(shí)不斷有人指出信息不足的教訓(xùn),。

　　在2018年第21號(hào)臺(tái)風(fēng)“飛燕”造成關(guān)西機(jī)場(chǎng)浸水以及北海道發(fā)生地震之后，旅游局強(qiáng)化了多語(yǔ)種呼叫中心的態(tài)勢(shì),。但若是在有更多游客訪日的奧運(yùn)期間發(fā)生災(zāi)害,，有可能導(dǎo)致電話一直占線，因此將增加獲取信息的途徑,。

　　自動(dòng)回答網(wǎng)站利用被稱為“聊天機(jī)器人”的程序,。在災(zāi)害發(fā)生后1小時(shí)左右啟動(dòng)，使外國(guó)游客能通過旅游局網(wǎng)站及社交媒體連接上,。

　　網(wǎng)站可應(yīng)對(duì)英,、中、韓三種語(yǔ)言,，比如發(fā)送“新干線的運(yùn)行狀況怎么樣”,、“避難場(chǎng)所在哪兒”的問題，就會(huì)收到匯集相關(guān)信息的國(guó)土交通省等網(wǎng)頁(yè)的介紹,。據(jù)稱,，如果AI的精確度進(jìn)一步提升，便能夠直接給出“東海道新干線正在停運(yùn)”等回答,。(完)