中國僑網(wǎng)4月3日電 據(jù)日本共同社報(bào)道，近日，日本國家旅游局開始了利用人工智能(AI)的智能手機(jī)網(wǎng)站運(yùn)用,，訪日外國游客在災(zāi)害發(fā)生時(shí)輸入交通狀況和避難場所等相關(guān)問題后將以聊天形式自動(dòng)收到回答,。這是為了迎接明年的東京奧運(yùn)會和殘奧會而采取的安全確保措施之一。吸取了去年災(zāi)害發(fā)生時(shí)不斷有人指出信息不足的教訓(xùn),。

　　在2018年第21號臺風(fēng)“飛燕”造成關(guān)西機(jī)場浸水以及北海道發(fā)生地震之后,，旅游局強(qiáng)化了多語種呼叫中心的態(tài)勢。但若是在有更多游客訪日的奧運(yùn)期間發(fā)生災(zāi)害,，有可能導(dǎo)致電話一直占線,，因此將增加獲取信息的途徑。

　　自動(dòng)回答網(wǎng)站利用被稱為“聊天機(jī)器人”的程序,。在災(zāi)害發(fā)生后1小時(shí)左右啟動(dòng),，使外國游客能通過旅游局網(wǎng)站及社交媒體連接上。

　　網(wǎng)站可應(yīng)對英,、中,、韓三種語言，比如發(fā)送“新干線的運(yùn)行狀況怎么樣”,、“避難場所在哪兒”的問題,，就會收到匯集相關(guān)信息的國土交通省等網(wǎng)頁的介紹。據(jù)稱,，如果AI的精確度進(jìn)一步提升,，便能夠直接給出“東海道新干線正在停運(yùn)”等回答。(完)