在歐美等地生活過(guò)的中國(guó)人多多少少都有這樣的生活經(jīng)歷，每到回國(guó)時(shí),，親戚朋友就找上門來(lái),，托你幫代購(gòu)一些外國(guó)商品,，其中帶得最多的就是奢侈品,、奶粉和衣服,。從小在丹麥長(zhǎng)大的林艷也有這樣的經(jīng)歷,。盡管她每次幫買的東西都不能退稅,，但還是比在中國(guó)購(gòu)買的價(jià)格便宜很多,。同時(shí)她也發(fā)現(xiàn),，一些代購(gòu)回去的衣服都是歐碼,，一旦穿在身上,，就從模特身上的“賣家秀”,，變成了完全不合身的“買家秀”，只能再幫親戚拿回去退貨,。一來(lái)一回,，盡管能拿到些“跑腿錢”，林艷卻再也不愿意為親戚朋友們代購(gòu)了,。于是,，她萌生了做一個(gè)能實(shí)現(xiàn)同價(jià)同款的跨境電商的想法,。

　　畢業(yè)于倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院管理學(xué)專業(yè)的林艷，畢業(yè)后的第一份工作是在一家叫Dunnhumby的消費(fèi)者零售行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)公司工作,。工作期間,，她既做過(guò)電話營(yíng)銷,，也做過(guò)餐飲和零售,。在有過(guò)兩次創(chuàng)業(yè)和多次無(wú)奈的“代購(gòu)”經(jīng)歷后,，中國(guó)市場(chǎng)與海外品牌中間橫跨的巨大鴻溝始終敲打著林艷,。“中國(guó)有很大的西方商品消費(fèi)市場(chǎng),，海外品牌商也一直想進(jìn)入中國(guó)，但他們一不了解中國(guó)市場(chǎng),，二沒(méi)有找到合適的合作方式,。如果能通過(guò)電商的方式來(lái)合作，為消費(fèi)者提供設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔,、有中文內(nèi)容的購(gòu)買網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)購(gòu)物的透明化,，豈不是雙贏,？”林艷想,，“而我,，可以充當(dāng)雙方合作的橋梁,?！?/p>

　　說(shuō)干就干，林艷給這個(gè)跨境電商起名叫“覓海寶”,，“既能成為中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買歐美時(shí)尚品牌的寶貝,，又能成為海外品牌商進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的寶貝?！彼襾?lái)兩位同伴Dainius Dulinskas和Jonas Simkus合作，一位成為了覓海寶的首席技術(shù)官,，一位成為了首席軟件和開(kāi)發(fā)工程師,，為她提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持,。

　　“我不是白富美”

　　作為一名女性創(chuàng)業(yè)者,，而且是一名外形出眾的年輕女性創(chuàng)業(yè)者，在生意場(chǎng)上,，林艷并沒(méi)把自己當(dāng)成一位女性,。當(dāng)她每次走進(jìn)會(huì)議室時(shí),，她一心只想與那里以男性為主導(dǎo)的與會(huì)者分享她的創(chuàng)業(yè)故事和發(fā)展愿景,。“對(duì)我來(lái)說(shuō),，女性這個(gè)身份并沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),，也沒(méi)有什么劣勢(shì)。要想與合作者談成一個(gè)生意,，無(wú)論對(duì)男性還是女性的CEO都是一樣的,。我不會(huì)把時(shí)間浪費(fèi)在想‘我作為一個(gè)女性應(yīng)該怎么做’這個(gè)問(wèn)題上，我只做我自己就行,?！?/p>

　　她周圍的朋友常常很佩服她的勇氣，因?yàn)樗艞壛艘环莘€(wěn)定的工作,，單槍匹馬地出來(lái)創(chuàng)業(yè),。即便在經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)最艱難的兩年之后，他們從她的臉上也看不出一絲疲憊,，她依然如創(chuàng)業(yè)前那般光彩照人,。林艷的朋友問(wèn)她：“Jacqueline(林艷的英文名)，你是怎么做到的,？”林艷笑著說(shuō)：“如果我能把你們現(xiàn)在所擁有的一切拿走,，你的工作、汽車和房子都拿走,，只給你1000鎊,，這已經(jīng)是很慷慨了。當(dāng)你把自己限于這樣的境地時(shí),，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你有多大的潛力去追求你的夢(mèng)想,?！?/p>

　　其實(shí)在開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí),，林艷的處境幾乎和她所描述的這種狀況差不多,。林艷并不是“富二代”,，相反,，她的家庭條件一般,。她出生在福建,，后來(lái)隨父母一起搬到香港，到了6歲時(shí),，又和父母一起搬到丹麥哥本哈根生活。林艷的父母在丹麥經(jīng)營(yíng)中餐館生意,，可以說(shuō)是白手起家,。由于不懂當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言,，身為長(zhǎng)女的林艷，從13歲起就開(kāi)始在家里的餐廳幫忙,，端盤子,、端茶倒水外加接電話,，生意一忙起來(lái),，她幾乎什么活都能干,。

　　在林艷小的時(shí)候，她的理想是當(dāng)一個(gè)職業(yè)舞者,，她希望自由自在地跳舞,，她從沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)成為一個(gè)企業(yè)家,、一個(gè)商人,，但她從小就展現(xiàn)出很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)頭腦。搬到丹麥之后,，林艷發(fā)現(xiàn)周圍的小朋友對(duì)她吃的公仔面和糖果都感到很好奇,。林艷意識(shí)到,，這是一門可以“發(fā)家致富”的生意,。于是她拜托母親從當(dāng)?shù)刂袊?guó)超市進(jìn)了很多公仔面和糖果回來(lái)，再高價(jià)賣給周圍的小朋友,，她甚至把她的“生意”做到了家門口,，賣給了她的鄰居和她妹妹，“我父母知道了非常生氣,，責(zé)怪我怎么能把東西賣到自己人身上去呢？我當(dāng)時(shí)就是覺(jué)得很好玩,，從沒(méi)想過(guò)這其實(shí)就是做生意,?！?/p>

　　賣的都是歐美潮牌

　　從4月8日開(kāi)始,，中國(guó)海關(guān)總署開(kāi)始執(zhí)行全新的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策。新政策適當(dāng)調(diào)整了部分物品完稅價(jià)格,，把基本靠人帶的“海淘”與規(guī)范的跨境進(jìn)口電商區(qū)分開(kāi),。

　　目前，覓海寶已經(jīng)與歐美150家左右的品牌商和供貨商建立了合作關(guān)系,，在覓海寶的網(wǎng)站上,，所有貨品價(jià)格都與歐美賣場(chǎng)同步，連打折都是同步進(jìn)行的,。和一般海淘代購(gòu)不一樣的是，在覓海寶購(gòu)物,，消費(fèi)者下單后,，還能享受系統(tǒng)自動(dòng)的減免歐美消費(fèi)稅的服務(wù)。

　　除了價(jià)格上的優(yōu)惠之外,，消費(fèi)者還不用擔(dān)心買到假貨的情況出現(xiàn),，因?yàn)檫@些商品都是由商家直接寄到消費(fèi)者手中。為保證商品的配送速度和質(zhì)量,，覓海寶已與DHL, UPS等大型國(guó)際物流公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,，所有訂單商品將會(huì)由他們從西方供貨商及廠商承運(yùn)至中國(guó)消費(fèi)者手中，運(yùn)送時(shí)間在8-15個(gè)工作日,。

　　與天貓,、京東這些國(guó)內(nèi)大型電商以向消費(fèi)者提供大眾化的消費(fèi)品相比,，覓海寶上的商品算是比較潮的,，在種類上基本上以服飾、包袋、鞋履和配飾為主。除了一些歐美主流品牌之外,，他們也會(huì)提供一些在當(dāng)?shù)睾芰餍?，在中?guó)卻沒(méi)這么出名卻很有個(gè)性的品牌，比如意大利品牌LEO STUDIO DESIGN，該品牌以用復(fù)古夸張的字母和插圖元素打造玩趣街頭風(fēng)見(jiàn)長(zhǎng)；還有像N’DAMUS LONDON這樣的英國(guó)獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌,，雖然該品牌已經(jīng)多次登上全球各大主流時(shí)尚雜志,，但是知道它的中國(guó)消費(fèi)者還是少之又少,?！拔覀兿Ｍ谖磥?lái)把越來(lái)越多這樣的獨(dú)立設(shè)計(jì)品牌或者年輕品牌介紹給中國(guó)的消費(fèi)者,?！绷制G說(shuō),。

　　重視與KOL合作

　　還有一點(diǎn)與大型電商不太一樣的地方就是,，覓海寶非常重視與KOL(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖)的合作,。林艷所說(shuō)的“KOL”指的是愛(ài)好時(shí)尚,、懂時(shí)尚的海外留學(xué)生和華人朋友,，他們合作的方式是,，這些KOL會(huì)定期向覓海寶推薦一些他們覺(jué)得適合中國(guó)消費(fèi)者的品牌,，并反饋一些最新的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在追隨的流行趨勢(shì)資訊,。在與中國(guó)消費(fèi)者的接觸中,，林艷發(fā)現(xiàn),，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于口口相傳的品牌或者商品非常信賴,，有時(shí)甚至?xí)苯佑绊戀?gòu)買行為。因此,，他們會(huì)找一些KOL來(lái)試穿或試用這些品牌的商品,，并將自己的感受像日記一樣發(fā)布在網(wǎng)站上,，盡可能多地為消費(fèi)者的消費(fèi)提供參考,，以建立信賴感,。

　　林艷說(shuō),，在交易過(guò)程中,，覓海寶不向消費(fèi)者收一分錢手續(xù)費(fèi)和回扣,，即使一次性訂購(gòu)多件商品也僅收一次運(yùn)費(fèi)。

　　那么,，覓海寶的盈利模式是怎樣的呢,？覓海寶的利潤(rùn)來(lái)源于兩部分,，一部分來(lái)自供貨商,，他們每一筆銷售額都有一定比例的提成，另一部分來(lái)自于KOL試穿和試用產(chǎn)品時(shí)的推廣費(fèi)用,。

　　對(duì)于很多消費(fèi)者關(guān)心的退貨問(wèn)題,，覓海寶提供的是7天免費(fèi)退貨,，而覓海寶目前采用“零庫(kù)存”的模式,，即消費(fèi)者如果對(duì)商品不滿意,，可以將商品寄還給覓海寶在上海的公司,，覓海寶再把這些商品退還給供貨商,，這就不會(huì)產(chǎn)生大量囤積貨品的問(wèn)題,。同時(shí)也方便了消費(fèi)者，不用支付高額的跨洋退貨運(yùn)費(fèi),，只用承擔(dān)國(guó)內(nèi)的運(yùn)輸費(fèi)用,。

　　比起電商平臺(tái)，林艷更愿意把覓海寶看作是一家科技公司,。因?yàn)轭櫩驮跒g覽網(wǎng)站和消費(fèi)的同時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生很多的數(shù)據(jù),，覓海寶希望在未來(lái)對(duì)這些數(shù)據(jù)加以研究,，并為想進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的歐美品牌提供建議,。

　　從去年底開(kāi)始,，林艷把公司從倫敦搬到了上海,，她說(shuō)這樣可以“更接近消費(fèi)者”,。在上海的這段日子，可以用“忙得腳不沾地”來(lái)形容林艷的生活,。除了東奔西跑和各種用戶調(diào)研之外,，她還要接受很多媒體的采訪,。為了有更多的時(shí)間專注于對(duì)團(tuán)隊(duì)的搭建，她還推掉了一些演講和會(huì)議,。目前,，覓海寶在上海和倫敦共有14名核心團(tuán)隊(duì)的成員,。

　　據(jù)了解,，覓海寶去年已經(jīng)獲得了160萬(wàn)美金的種子輪融資,。投資方包括風(fēng)和、老鷹基金,、磐古創(chuàng)投,、500 Startups,、Balderton Capital合伙人,、摩根大通高級(jí)管理人,、云協(xié)作服務(wù)公司 Huddle創(chuàng)始人等中國(guó)及歐美的一線領(lǐng)先投資機(jī)構(gòu)和精英投資人,。同時(shí),，覓海寶還獲得了英國(guó)政府提供的4.2萬(wàn)英鎊補(bǔ)助支持創(chuàng)業(yè)資金,。這些資金對(duì)于一個(gè)剛剛建立的初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)始，現(xiàn)在每天還有很多來(lái)自海內(nèi)外的投資人打電話或發(fā)郵件給他們,，希望能成為投資者,。但林艷說(shuō)，她在接觸投資者的同時(shí),，還是想先把注意力放在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和推廣上,。

　　覓海寶從創(chuàng)立到現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)一年，當(dāng)我問(wèn)她對(duì)于這過(guò)去一年所取得的成績(jī)是否滿意時(shí),，她說(shuō)這要看怎么定義“滿意”這個(gè)詞,。“創(chuàng)立這個(gè)公司,，看到每一位員工的成長(zhǎng),，看到我們正在創(chuàng)造一個(gè)消費(fèi)者需要的平臺(tái)，又看到有這么多的消費(fèi)者聚集在我們的平臺(tái)上,，我很享受我們?cè)谌〉眠@些進(jìn)步的過(guò)程中走的每一步,。”對(duì)于下一步的計(jì)劃和打算,，林艷賣了個(gè)關(guān)子,，她希望給投資者和媒體一個(gè)驚喜?！霸谇斑M(jìn)的過(guò)程中,，我只會(huì)對(duì)想得到的東西，越來(lái)越饑渴,?！彼实匦ζ饋?lái)。(摘自英國(guó)《華聞周刊》)