中國僑網3月27日電 據歐聯(lián)網消息,，意大利歐聯(lián)通訊社3月27日發(fā)表評論文章指出，跨境電商在激烈的價格戰(zhàn)和同質化競爭中,，品牌建設越顯重要,，跨境電商品牌建設，一方面要重視經營產品的品牌,，另一方面要更加注重企業(yè)自身品牌創(chuàng)建,，重點是堅持誠信經營,，做好售后服務,，樹立良好形象。

　　評論摘編如下：

　　近些年,，中國跨境電商發(fā)展迅速,。浙江省作為全國唯一的信息化和工業(yè)化深度融合的國家示范區(qū)，是全國最早提出大力發(fā)展電子商務的省份,，目前浙江省跨境電商進出口額約占全國的20%,，位居全國第二，僅次于廣東,。

　　加速發(fā)展跨境電商對推進浙江省經濟轉型升級具有重大意義,。首先是跨境電商發(fā)展必將提升浙江省對外開放水平?？缇畴娚淌墙洕蚧瘯r代的產物,，是在世界市場配置資源的重要途徑。對企業(yè)來說,，跨境電商加快企業(yè)的全球化運營進程,，有利于樹立全球化的品牌，企業(yè)可以直接與全球供應商和消費者交易,，大大降低交易成本,，更多享受全球化帶來的紅利,。

　　其次是有利于提升消費水平，推動浙江省產業(yè)加快轉型升級,。目前,，中國的消費者對商品需求更加旺盛，要求有更高質量,、更加安全,、更多樣化?？缇畴娚虦p少了交易中間環(huán)節(jié),，使得海外品質較好，品種豐富的商品價格下降大量進入國內市場,，既惠及國內消費者,，又能以消費升級推動國內產業(yè)加快轉型升級。

　　再則,，跨境電商發(fā)展將催生新的經濟增長點,。一方面，跨境電商將以多批次,，小批量外貿訂單正逐漸取代傳統(tǒng)外貿大額交易,，為促進外貿穩(wěn)定和便捷化注入新的動力。另方面,，跨境電商是“互聯(lián)網+外貿”的具體體現(xiàn),，隨著移動互聯(lián)網，智能物流等關聯(lián)技術提升,，跨境電商產業(yè)發(fā)展將延生許多新的經濟鏈,，催生出系列新的經濟增長點，從而推動浙江省產業(yè)轉型升級,。

　　跨境電商發(fā)展面臨的問題,。跨境電商雖然近年來發(fā)展迅速,，且對中國經濟轉型升級具有重要意義,，前景美好，但也存在不少問題,，制約著發(fā)展,。

　　一是稅收體系問題。目前跨境電商一般都為小額外貿,，經常利用樣品,、廣告品，或者利用個人郵政免稅政策來實現(xiàn)避稅,。這對各國海關收入必然造成影響,。此外,，跨境電商主要以快件投送為主，賣家無法提供報關單,，也就無法享受到退稅政策,。隨著跨境電商規(guī)模日益壯大，海量的小批量物品如何界定其屬性,，成為稅務部門的一大難題,，不解決好，也將影響跨境電商健康發(fā)展,。

　　二是消費者權益保護問題,，目前跨境電商大都為小額外貿，一般不能承受商檢所產生的費用,，所以經常不做商檢,，加之個人郵寄政策比較寬松，一般沒有嚴格的檢疫檢驗進出口環(huán)節(jié),，這樣,，一些進出口產品質量得不到保證。一旦發(fā)生假冒偽劣侵權商品,，消費者很難通過國際訴訟獲得賠償,。

　　三是物流時間與成本問題?？缇畴娚膛c跨境物流密切相關,，由于目前中國跨境物流體系不完善,，所以貨物配送周期較長,。同時，跨境電商物流路程遠時間長,，容易造成物件破損甚至丟失,，加上主要依賴航空運輸，導致物流成本偏高,。

　　四是支付安全問題,，雖然跨境電商結算支付方式越來越多，越來越方便,，但在信息傳送過程中可能會出現(xiàn)系統(tǒng)故障造成支付信息丟失,，電子支付的安全性，相當多消費者還是不很放心,。

　　上述這些問題存在,，表明跨境電商服務體系不完善，直接影響到信用和安全,。相關調查顯示,，有能力網絡購物而不愿網購的消費者中,，有80%的是出于對電商的信用及安全的擔憂。

　　我們不妨從幾個出發(fā)點來推動跨境電商的加速發(fā)展,。

　　一,、要盡快制定與國際接軌的“游戲規(guī)則”，規(guī)范操作行為,。政府應盡快制定,、完善跨境電商相關的法規(guī)、政策,，加強對跨境電商誠信經營的監(jiān)管,，各監(jiān)管部門之間應實行信息互通共享，監(jiān)管互認,，執(zhí)法互助,，營造公平競爭的市場環(huán)境。要健全跨境電商消費者權益保護和售后服務制度,，落實企業(yè)承擔質量安全主體責任,。要加大打擊跨境電商中的各種違法侵權行為，要特別重視保護知識產權,。要更好發(fā)揮行業(yè)組織的作用,，不僅要發(fā)揮好政府與企業(yè)間的橋梁作用，更要注重行業(yè)自律,，制定行業(yè)規(guī)則,，規(guī)范經營行為，促進行業(yè)健康發(fā)展,。

　　二,、要培育規(guī)模企業(yè)，增強資本實力,。據測算,，跨境電商的效率大賣家是一般中小電商的5-10倍。中小微跨境電商很難取得突破性發(fā)展,。所以,，提倡通過兼并或自愿聯(lián)合方式重組，培育規(guī)?？缇畴娚唐髽I(yè),，增強資本實力，是實現(xiàn)加快發(fā)展的一條可選之路,。

　　三,、加強培養(yǎng)跨境電商人才，提高跨境電商業(yè)務水平,。人才是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,?？缇畴娚虡I(yè)務比較國內電商業(yè)務，無論是網上交流洽談,，還是物流輸送,，結算支付、售后服務,，范圍更廣,、環(huán)節(jié)更多、手續(xù)更復雜,、對從業(yè)人員素質要求更高,，不僅要熟練掌握一般電子商務技能，還要有相當?shù)耐庹Z水平,，要了解市場目標國的風俗,，法律法規(guī)及金融等方面的知識。

　　四,、完善跨境電商服務體系,，提升綜合服務能力?？缇畴娚虡I(yè)務涉及到通關,、物流、倉儲,、稅收,、金融等許多方面，而單個跨境電商企業(yè)尤其中小企業(yè)很難有全面能力,，舉步維艱,。所以，政府部門應重視建立完善跨境電商的社會服務體系,。

　　五,、注重品牌建設，樹立電商信譽,。跨境電商在激烈的價格戰(zhàn)和同質化競爭中,，品牌建設越顯重要,，跨境電商品牌建設，一方面要重視經營產品的品牌,，另方面要更加注重企業(yè)自身品牌創(chuàng)建,，重點是堅持誠信經營，做好售后服務,，樹立良好形象,。