人民網(wǎng)?？?月19日電 “多虧你們工作人員的熱心幫助,，真的太感謝你們了,，謝謝,。”顧女士雙手緊緊的握住萬寧站工作人員的手不住地致謝,。

　　1月16日12時58分,，由三亞開往海口東站的D7322次列車到達萬寧站,，旅客全部下車后,，列車車門已全部正常關(guān)閉，這時車門前一名小男孩引起了站臺客運員彭貝貝的注意,，她意識到小男孩可能是需要幫助,，便主動上前詢問。小男孩泣不成聲,，情緒比較激動,，彭貝貝沒有問出特別有用的信息，于是趕緊用電臺將情況匯報給客運值班員唐曉慶,，唐曉慶接到報告后立即放下手頭上的工作趕到站臺,，并將小男孩帶到了客運值班室。

　　唐曉慶見小男孩哭得厲害,，便先經(jīng)過安撫讓小男孩的情緒穩(wěn)定下來,，然后慢慢詢問。經(jīng)了解,，小男孩是隨媽媽從三亞趕來萬寧看望外婆的,，他的媽媽下車后才想起來車票忘在了列車上，由于一時著急便轉(zhuǎn)身上了車廂,，沒有注意列車關(guān)門時間,，結(jié)果沒來得及下車把兒子丟在了站臺上。唐曉慶了解到這里,，準備和D7322次列車長聯(lián)系請求幫忙,，就在此時，唐曉慶電話響起,，來電的正是D7322次列車長,，列車長表示車上有位顧女士求助，說她的孩子丟在了萬寧站。經(jīng)過與列車長核對,，確認顧女士正是小男孩的媽媽，于是列車長安排顧女士乘坐D7323次列車就近從瓊海站返回萬寧站,。安排妥當后,，唐曉慶把好消息告訴了小男孩，小男孩終于露出了開心的笑臉,。

　　14時12分,，D7323次列車到達萬寧站，顧女士在車站客運員的帶領(lǐng)下來到客運值班室,，母子歡聚,。(馬萍萍 陶波)