異國他鄉(xiāng)“絆腳石”多 中餐館,,你在海外還好嗎
原標(biāo)題 中餐館,,你在海外還好嗎,?
去年發(fā)布的《中國國家形象全球調(diào)查報(bào)告》顯示,當(dāng)今中國在世界上的最具代表性的文化要素為:中餐,、中藥和中華武術(shù),。
對(duì)于其中之一的中餐而言,在經(jīng)歷了長期“水土不服”“無人問津”之后,,近年來卻在海外意外迎來了排隊(duì)等餐的火爆景象:在美國密歇根州的大急流市,一家四川餐館由于符合了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者所理解的“中國味道”,,排隊(duì)時(shí)間至少半小時(shí),;在美國硅谷,一家名為“喜福居”的中餐館在美國媒體票選硅谷16個(gè)著名景點(diǎn)時(shí),,與臉書,、斯坦福大學(xué)共同上榜;另外一家在哈佛大學(xué)門口以賣包子為主營業(yè)務(wù)的店面,,日營業(yè)額約6000美元,,且美國當(dāng)?shù)仡櫩驼嫉搅?0%……
毫無疑問,中國味道正在走向世界,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,目前,海外中餐館約有55萬家,,產(chǎn)值規(guī)模超過2500億美元,。與此同時(shí),海外中餐行業(yè)仍處在擺脫低端化的過程中,,國內(nèi)本土餐飲企業(yè)品牌也正處于走出去的摸索階段,,中餐出海仍面臨重重挑戰(zhàn)。
中餐服務(wù)號(hào)崛起:
中國人能評(píng)價(jià)自己的餐廳
從1850年第一家中餐館在美國開張至今,,海外中餐已經(jīng)有160多年歷史,,但“洛杉磯吃貨小分隊(duì)”從一個(gè)微博賬號(hào)發(fā)展成為一個(gè)公司,只用了5年時(shí)間,,其創(chuàng)始人之一的Cosmo坦言,,最大的功勞來自于中餐廳在美國的發(fā)展。
“洛杉磯是個(gè)世界美食集聚之地,卻找不到一個(gè)可以點(diǎn)評(píng)中餐的網(wǎng)站,,能找到家鄉(xiāng)的味道實(shí)屬不易,。”就這樣,,Cosmo和幾個(gè)留學(xué)生開始深耕這個(gè)關(guān)于美食的微博平臺(tái)——“吃貨小分隊(duì)”,。如今這個(gè)平臺(tái)在北美地區(qū)已經(jīng)頗具影響力,擁有自己的官方網(wǎng)站,、微博,、微信三個(gè)媒體咨訊平臺(tái)。
“我們的目標(biāo)受眾是18-35歲的年輕人,,留學(xué)生是其中主力,。” Cosmo認(rèn)為,,留學(xué)生人數(shù)的增加和他們整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升,,推動(dòng)了海外中餐廳的迅速崛起。
根據(jù)教育部發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,,近年來,,中國留學(xué)生人數(shù)持續(xù)上升,在過去的2016年,,中國出國留學(xué)人數(shù)達(dá)到54.45萬人,,較2012年增長14.49萬人,增幅達(dá)36.26%,,中國已成為世界上第一留學(xué)生輸出國,。
李欣怡是“洛杉磯吃貨小分隊(duì)”的忠實(shí)粉絲,她說,,近年來中餐的性價(jià)比越來越高,,在洛杉磯吃一頓普通的川菜或者海底撈火鍋,兩個(gè)人大概花費(fèi)三十四美元,。
Cosmo向記者介紹,,中餐中最火的是川菜,而最近開店最多的是烤串,、奶茶和火鍋店,。另外,以前中餐主要以本地小餐館為主,,但現(xiàn)在很多國內(nèi)連鎖品牌也開始進(jìn)駐,,服務(wù)、菜品質(zhì)量都有顯著提升,。
如今,,“洛杉磯吃貨小分隊(duì)”作為一個(gè)品牌已經(jīng)在美國11個(gè)城市和加拿大主要城市擁有分支,,各平臺(tái)累計(jì)粉絲超過100萬?!斑@也是中餐館快速發(fā)展的一個(gè)側(cè)面印證,。” Cosmo說,。
餐飲主人故事:
從“水土不服”到“一座難求”
回顧中餐館出海歷史,,大約經(jīng)歷過兩次浪潮。第一次浪潮可追溯到100多年前的清末時(shí)期,。第二次浪潮則是在上世紀(jì)80年代到90年代,,很多國人開始走出國門海外“淘金”。而眾多中餐館也正是搭乘這股潮流在海外落地生根,。
“以前人們想起中餐時(shí),,更多想到的是英式中餐或者是外帶餐?!闭f起這些,,在英國曼徹斯特開了近30年中餐館的喬建深有感觸。
統(tǒng)計(jì)顯示,,上世紀(jì)90年代,,僅美國紐約就有近5000家中餐館。像喬建一樣,,中餐館是很多華人初到異鄉(xiāng)安身立命的首選。如今,,海外的萬家中餐館在他鄉(xiāng)還好嗎,?
根據(jù)世界中餐業(yè)聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)顯示,目前,,超過半數(shù)的海外華人華僑依然從事餐飲及其相關(guān)行業(yè),,英國、德國,、荷蘭等國比例甚至高達(dá)80%以上,,其中大多數(shù)為個(gè)體經(jīng)營。但是,,由于海外中餐館多為家庭式小規(guī)模經(jīng)營,,因此往往給外界留下低檔、廉價(jià),、經(jīng)營條件較差的印象,。
“中餐館是移民文化的一個(gè)重要象征性符號(hào),為了討好本地食客,,很多中餐變成了‘美式中餐’‘英式中餐’,?!?喬建說,到海外經(jīng)營中餐館,,并不是外界想的那么容易,。“很多人以為就是把中國館子搬到國外,,但現(xiàn)實(shí)中會(huì)碰到各種各樣的問題,,廚師的簽證、勞工問題,、法務(wù)問題,、食材的運(yùn)輸與合法性等等,生意往往也不穩(wěn)定,?!?/p>
世界中餐業(yè)聯(lián)合會(huì)《海外中餐發(fā)展?fàn)顩r及對(duì)策》藍(lán)皮書顯示,中餐館在海外發(fā)展有多年的歷史,,在取得成就的同時(shí)也暴露出很多問題,。技術(shù)落后、人員短缺,、競(jìng)爭(zhēng)惡化,、利潤微薄、品牌形象差等問題一度成為制約海外中餐發(fā)展的難題,。
然而,,這樣的情況正在悄然改變。隨著中國出境游人數(shù)的逐年攀升,,越來越多的海外游客成為了喬建中餐館里的主力就餐人群,,許多旅行社甚至需要提前預(yù)訂座位,才能妥當(dāng)安排游客的團(tuán)餐,。
“從小規(guī)模,、碎片化、實(shí)體經(jīng)營向多樣化,、專業(yè)化,、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營發(fā)展,海外中餐業(yè)正迎來新的發(fā)展態(tài)勢(shì),?!笔澜缰胁蜆I(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長楊柳說,早期的海外中餐普遍停留在手工作坊階段,,菜品主要集中在魚香肉絲,、麻婆豆腐等少數(shù)幾道家常菜上。如今,,在中餐業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)的美國,、荷蘭,、英國、法國等地的正宗中餐館里,,已能夠吃到菜品十分豐富的中餐,。
遭遇國外標(biāo)準(zhǔn)沖擊:
中餐文化“落地”必不可少
“高檔的壽司店里會(huì)有好多外國人,但是地道的中餐館基本往往只有中國人,,中餐的接受度沒有壽司高,。” 喬建說,,現(xiàn)在中餐的國際化之路還有很多“絆腳石”,,其中很重要的一點(diǎn)是原本的經(jīng)營模式遭遇國外標(biāo)準(zhǔn)的沖擊。
“全聚德特有的北京填鴨的食材等禽類無法出口到國外,,使用國外當(dāng)?shù)氐镍喿泳蜔o法保證北京烤鴨的品質(zhì),;川菜特有的花椒等調(diào)味品在部分國家被列為藥材難以出口;此外,,中餐常用的特色調(diào)味品,,如醬油、豆豉和糟醉制品,,就西方衛(wèi)生評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)而言是‘不衛(wèi)生’的,。” 中國飯店協(xié)會(huì)會(huì)長韓明認(rèn)為,,中餐的特色食材和調(diào)味品在海外往往處于“量少,、質(zhì)差、價(jià)貴”的境地,,與此同時(shí),,中餐企業(yè)從國內(nèi)采購原材料往往又受到所在國的政策限制,特色食材,、調(diào)味品出口難度較大,。
此外,,由于中餐館必需的技術(shù)人員難以獲取工作簽證,,這也導(dǎo)致中餐行業(yè)人才對(duì)外輸出難度極大。
韓明表示,,烤鴨師的勞務(wù)輸出就成為一大難題,,歐美國家不允許烤鴨師在當(dāng)?shù)毓ぷ鳎J(rèn)為這是搶占當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng),。同時(shí),,國內(nèi)廚師的證書在國外很難獲得認(rèn)可,使得國內(nèi)技術(shù)人員難以獲得簽證,。
眼下,,海外中餐經(jīng)營者不得不正視的另一個(gè)現(xiàn)實(shí)是:目前中式餐飲在海外大多處于中低端消費(fèi)層次,。在國外開辦的華人餐廳,由于受到以上多種條件的限制,,經(jīng)營水平和企業(yè)規(guī)模受限,,為了維持企業(yè)生存,往往依靠打價(jià)格戰(zhàn)贏取客源,,這就導(dǎo)致中餐企業(yè)處于低價(jià)格,、低水平、低質(zhì)量的運(yùn)營狀態(tài),,也就嚴(yán)重影響了其在高檔餐飲市場(chǎng)的發(fā)展,。
在中國烹飪協(xié)會(huì)會(huì)長姜俊賢看來,隨著中國經(jīng)濟(jì)實(shí)力和國際地位的不斷提升,,中餐已經(jīng)具備了走向國際化的實(shí)力,,但亟須國家層面的指導(dǎo)與扶持。當(dāng)前餐飲業(yè)迫切希望國家相關(guān)主管部門制定具體的扶持政策,,在需求較大且條件成熟的國家和地區(qū)建立中餐海外幫助機(jī)構(gòu),。
“只有讓外國人充分認(rèn)可中國餐飲文化的魅力,中國餐飲品牌才能更好更快地走出去,,也只有這樣,,中國餐飲才能贏得更大的未來?!眴探ㄕf,,中餐要真正出海,中華餐飲文化的“落地”必不可少,。(彭文卓)